Λήψη βοήθειας για τα σφάλματα ενεργοποίησης των Windows
Applies To
Windows 10 Windows 7 Windows 8.1Με την ενεργοποίηση επαληθεύεται ότι το αντίγραφο των Windows που διαθέτετε είναι γνήσιο και δεν έχει χρησιμοποιηθεί σε περισσότερες συσκευές από όσες επιτρέπουν οι Όροι άδειας χρήσης για λογισμικό της Microsoft. Αυτό το άρθρο θα σας βοηθήσει να αντιμετωπίσετε και να επιδιορθώσετε κοινά σφάλματα ενεργοποίησης στα Windows.
Εάν χρειάζεστε βοήθεια για να βρείτε τον αριθμό κλειδί προϊόντος σας, ανατρέξτε στο θέμα Εύρεση του αριθμού κλειδιού προϊόντος των Windows. Για την αντιμετώπιση προβλημάτων και άλλες πληροφορίες σχετικά με την ενημέρωση των Windows 11, δείτε Windows Update: Συνήθεις ερωτήσεις ή Αντιμετώπιση προβλημάτων ενημέρωσης των Windows. Για πληροφορίες σχετικά με την αναβάθμιση στα Windows 11, δείτε Αναβάθμιση στα Windows: Συνήθεις ερωτήσεις.
Ενεργοποίηση των Windows
-
Δείτε Ενεργοποίηση των Windows για γενικές πληροφορίες σχετικά με την ενεργοποίηση, συμπεριλαμβανομένου του τρόπου επιλογής της μεθόδου ενεργοποίησης.
-
Δείτε Επανενεργοποίηση των Windows μετά από μια αλλαγή υλικού για περισσότερες πληροφορίες σχετικά με την επανενεργοποίηση των Windows 11 μετά από μια σημαντική αλλαγή υλικού στη συσκευή σας.
-
Ανατρέξτε στο θέμα Ενεργοποίηση των Windows 7 ή Windows 8.1, για πληροφορίες σχετικά με την ενεργοποίηση παλαιότερων εκδόσεων των Windows.
Αν αντιμετωπίζετε προβλήματα με την ενεργοποίηση των Windows 11, ακολουθήστε αυτά τα βήματα για να επιδιορθώσετε τα σφάλματα ενεργοποίησης:
-
Επιβεβαιώστε ότι η συσκευή σας είναι ενημερωμένη και εκτελεί τα Windows 11. Στο πλαίσιο αναζήτησης στη γραμμή εργασιών, πληκτρολογήστε winver και κατόπιν επιλέξτε: Winver από τη λίστα των αποτελεσμάτων. Θα εμφανιστεί η έκδοση και η δομή των Windows.Ενημέρωση των Windows.
Δεν εκτελούνται τα Windows 11; Μάθετε πώς να ενημερώσετε τη συσκευή σας στο -
Χρησιμοποιήστε το πρόγραμμα αντιμετώπισης προβλημάτων ενεργοποίησης, για να επιλύσετε απλά σφάλματα. Για περισσότερες πληροφορίες, ανατρέξτε στο θέμα Δοκιμή του προγράμματος αντιμετώπισης προβλημάτων ενεργοποίησης παρακάτω.
-
Εάν εξακολουθείτε να λαμβάνετε κάποιο σφάλμα, ελέγξτε τη λίστα με τους κωδικούς σφάλματος παρακάτω και ακολουθήστε τα προτεινόμενα βήματα για να το επιλύσετε.
-
Βεβαιωθείτε ότι το σφάλμα δεν έχει αλλάξει. Ορισμένες φορές, όταν εκτελέσετε το πρόγραμμα αντιμετώπισης προβλημάτων ενεργοποίησης ή επιχειρήσετε να κάνετε την ενεργοποίηση, ο κωδικός σφάλματος και το μήνυμα μπορεί να αλλάξουν. Εάν ο κωδικός σφάλματος έχει αλλάξει, αναζητήστε τον νέο κωδικό παρακάτω και ακολουθήστε τα προτεινόμενα βήματα. (Εάν εμφανίζεται ένας κωδικός σφάλματος που δεν αναφέρεται σε αυτήν τη σελίδα, επικοινωνήστε με την Υποστήριξη πελατών.)
Δεν εκτελούνται ακόμη τα Windows 11; Δείτε Ενεργοποίηση των Windows ή Ενεργοποίηση Windows 7 ή των Windows 8.1.
Δοκιμή του προγράμματος αντιμετώπισης προβλημάτων ενεργοποίησης
Αν εκτελείτε τα Windows 11, το πρόγραμμα αντιμετώπισης προβλημάτων ενεργοποίησης ίσως μπορέσει να σας βοηθήσει με την επανενεργοποίηση των Windows, σε περίπτωση που πραγματοποιήσατε πρόσφατα κάποια σημαντική αλλαγή υλικού (όπως αντικατάσταση της μητρικής πλακέτας) ή εγκαταστήσατε εκ νέου τα Windows.
Πρέπει να είστε διαχειριστής, για να χρησιμοποιήσετε αυτήν την επιλογή. Για περισσότερες πληροφορίες, ανατρέξτε στο θέμα Χρήση του προγράμματος αντιμετώπισης προβλημάτων ενεργοποίησης.
Επίλυση κοινών σφαλμάτων
Τα παρακάτω είναι μερικά από τα πιο συνηθισμένα σφάλματα ενεργοποίησης με πιθανές λύσεις για τα Windows 11. Εάν εμφανίζεται ένας κωδικός σφάλματος που δεν αναφέρεται σε αυτήν τη σελίδα, επικοινωνήστε με την Υποστήριξη πελατών.
Αν κάνατε αναβάθμιση στα Windows 11 δωρεάν και η συσκευή σας δεν είναι ενεργοποιημένη, βεβαιωθείτε ότι εκτελείτε την πιο πρόσφατη έκδοση των Windows 11. Αυτή η έκδοση περιλαμβάνει βελτιώσεις ως προς την ενεργοποίηση και την αντιμετώπιση προβλημάτων σφαλμάτων ενεργοποίησης. Για περισσότερες πληροφορίες σχετικά με το πώς μπορείτε να διατηρείτε ενημερωμένα τα Windows, ανατρέξτε στο θέμα Windows Update: Συνήθεις ερωτήσεις.
-
Για περισσότερες πληροφορίες σχετικά με τον τρόπο λειτουργίας της ενεργοποίησης στα Windows 11 ή στα Windows 10, δείτε Ενεργοποίηση των Windows.
-
Για περισσότερες πληροφορίες σχετικά με τον τρόπο ενεργοποίησης των Windows 7 ή Windows 8.1 καθώς και πώς μπορείτε να τα ενεργοποιήσετε μέσω τηλεφώνου, δείτε Ενεργοποίηση των Windows 7 ή Windows 8.1.
Σφάλμα |
Τι σημαίνει και πώς επιδιορθώνεται |
---|---|
Τα Windows ανέφεραν ότι το υλικό της συσκευής σας έχει αλλάξει. 0xC004F211 |
Μια άδεια χρήσης των Windows συσχετίζεται με το υλικό της συσκευής σας. Αν κάνετε σημαντικές αλλαγές στο υλικό, π.χ. αν αντικαταστήσετε τη μητρική πλακέτα, τα Windows δεν θα μπορέσουν να εντοπίσουν μια κατάλληλη άδεια χρήσης την επόμενη φορά που θα εκκινήσετε τη συσκευή σας. Εάν τα Windows ήταν προεγκατεστημένα στη συσκευή και πραγματοποιήσατε μια αλλαγή όπως είναι η αντικατάσταση της μητρικής πλακέτας, τότε θα χρειαστείτε μια νέα άδεια χρήσης. Για να αγοράσετε μια νέα άδεια χρήσης των Windows, Έναρξη > Ρυθμίσεις > Σύστημα > Ενεργοποίηση και, στη συνέχεια, επιλέξτε Μετάβαση στο Microsoft Store.Άνοιγμα ρυθμίσεων ενεργοποίησης Αν έχετε έναν αριθμό-κλειδί προϊόντος των Windows που χρησιμοποιήσατε στη συσκευή πριν από την αλλαγή του υλικού, καταχωρήστε τον επιλέγοντας Έναρξη > Ρυθμίσεις > Σύστημα > Ενεργοποίηση και, στη συνέχεια, Αλλαγή αριθμού-κλειδιού προϊόντος. Επιπροσθέτως, η Microsoft παρέχει μια διαδρομή εξαίρεσης για τη μεταφορά μιας άδειας χρήσης των Windows μετά από μια αλλαγή υλικού. Θα χρειαστεί να συνδεθείτε στον ίδιο Λογαριασμό Microsoftπροτού κάνετε την αλλαγή υλικού και να χρησιμοποιήσετε τη διαδρομή εξαίρεσης. Για να αποκτήσετε πρόσβαση σε αυτήν τη διαδρομή εξαίρεσης, επιλέξτε Έναρξη > Ρυθμίσεις > Σύστημα > Ενεργοποίηση και, στη συνέχεια, επιλέξτε Αντιμετώπιση προβλημάτων. Εάν το πρόγραμμα αντιμετώπισης προβλημάτων δεν επιλύσει το πρόβλημα, θα εμφανιστεί μια σύνδεση για επανενεργοποίηση μετά από μια αλλαγή υλικού. Επιλέξτε τη για να ακολουθήσετε αυτήν τη διαδρομή. Για περισσότερες πληροφορίες, δείτε Επανενεργοποίηση των Windows μετά από μια αλλαγή υλικού. |
Ο αριθμός κλειδί προϊόντος που χρησιμοποιείται σε αυτήν τη συσκευή δεν λειτούργησε με αυτήν την έκδοση των Windows. Μπορεί να χρειαστεί να επικοινωνήσετε με το κατάστημα ή την εταιρεία από όπου αγοράσατε τα Windows, να εισαγάγετε έναν άλλο αριθμό-κλειδί προϊόντος ή να μεταβείτε στο Store για να αγοράσετε γνήσια Windows. 0xC004F212 |
Όταν πραγματοποιείτε εκ νέου εγκατάσταση των Windows 11 χρησιμοποιώντας μια ψηφιακή άδεια χρήσης, σάς ζητείται να επιλέξετε την έκδοση που θα εγκατασταθεί. Εάν επιλέξετε διαφορετική έκδοση από αυτήν για την οποία έχετε άδεια χρήσης, μπορεί να λάβετε αυτό το σφάλμα. Αν πιστεύετε ότι εγκαταστήσατε λανθασμένη έκδοση, επιλέξτε Έναρξη > Ρυθμίσεις > Σύστημα > Ενεργοποίηση και κατόπιν επιλέξτε Αντιμετώπιση προβλημάτων. Αν το πρόγραμμα αντιμετώπισης προβλημάτων εντοπίσει μια έγκυρη ψηφιακή άδεια χρήσης των Windows 11 για μια έκδοση που δεν είναι εγκατεστημένη την δεδομένη στιγμή, θα σάς ενημερώσει και θα σάς δείξει πώς να εγκαταστήσετε την σωστή έκδοση.Άνοιγμα ρυθμίσεων ενεργοποίησης |
Τα Windows ανέφεραν ότι δεν βρέθηκε αριθμός κλειδί προϊόντος στη συσκευή σας. 0xC004F213 |
Μια άδεια χρήσης των Windows συσχετίζεται με το υλικό της συσκευής σας. Αν κάνετε σημαντικές αλλαγές στο υλικό, π.χ. αν αντικαταστήσετε τη μητρική πλακέτα, τα Windows δεν θα μπορέσουν να εντοπίσουν μια κατάλληλη άδεια χρήσης την επόμενη φορά που θα εκκινήσετε τη συσκευή σας. Εάν τα Windows ήταν προεγκατεστημένα στη συσκευή και πραγματοποιήσατε μια αλλαγή όπως είναι η αντικατάσταση της μητρικής πλακέτας, τότε θα χρειαστείτε μια νέα άδεια χρήσης. Για να αγοράσετε μια νέα άδεια χρήσης των Windows, επιλέξτε: Έναρξη > Ρυθμίσεις > Σύστημα > Ενεργοποίηση και, στη συνέχεια, επιλέξτε Μετάβαση στο Microsoft Store. Άνοιγμα ρυθμίσεων ενεργοποίησης Αν έχετε έναν αριθμό-κλειδί προϊόντος των Windows που χρησιμοποιήσατε στη συσκευή πριν από την αλλαγή του υλικού, καταχωρήστε τον επιλέγοντας Έναρξη > Ρυθμίσεις > Σύστημα > Ενεργοποίηση και, στη συνέχεια, Αλλαγή αριθμού-κλειδιού προϊόντος. Επιπλέον, η Microsoft παρέχει μια διαδρομή εξαίρεσης για τη μεταφορά μιας άδειας χρήσης των Windows μετά από μια αλλαγή υλικού. Θα χρειαστεί να συνδεθείτε στον ίδιο Λογαριασμό Microsoftπροτού κάνετε την αλλαγή υλικού και να χρησιμοποιήσετε τη διαδρομή εξαίρεσης. Για να αποκτήσετε πρόσβαση σε αυτήν τη διαδρομή εξαίρεσης, επιλέξτε Έναρξη > Ρυθμίσεις > Ενημέρωση και ασφάλεια > Ενεργοποίηση και κατόπιν επιλέξτε Αντιμετώπιση προβλημάτων. Εάν το πρόγραμμα αντιμετώπισης προβλημάτων δεν επιλύσει το πρόβλημα, θα εμφανιστεί μια σύνδεση για επανενεργοποίηση μετά από μια αλλαγή υλικού. Επιλέξτε τη για να ακολουθήσετε αυτήν τη διαδρομή. Για περισσότερες πληροφορίες, δείτε Επανενεργοποίηση των Windows μετά από μια αλλαγή υλικού. |
Προειδοποίηση: "Η άδεια χρήσης των Windows σας θα λήξει σύντομα" |
Αυτό μπορεί να συμβεί εάν έχετε εγκαταστήσει ένα πρόγραμμα-πελάτη πολλαπλών Αδειών Χρήσης. Τα προγράμματα-πελάτες πολλαπλών Αδειών Χρήσης των Windows 11 Pro χρησιμοποιούνται από μεγάλους οργανισμούς που αναπτύσσουν τα Windows 11 σε εκατοντάδες ή χιλιάδες υπολογιστές. Σε αυτήν την περίπτωση, η ενεργοποίηση γίνεται συνήθως από την επιχείρησή σας και θα πρέπει να επικοινωνήσετε με τον διαχειριστή του συστήματός σας για βοήθεια. Για περισσότερες πληροφορίες, ανατρέξτε στο θέμα Αντιμετώπιση προβλημάτων λήξης αδειών χρήσης των Windows. |
0x803f7001 |
Αν εμφανιστεί ο κωδικός σφάλματος 0x803F7001, σημαίνει ότι δεν ήταν δυνατός ο εντοπισμός μιας έγκυρης άδειας χρήσης των Windows 11 για την ενεργοποίηση των Windows στη συσκευή σας. Δείτε πώς θα ενεργοποιήσετε τα Windows:
Σημείωση: Ο αριθμός-κλειδί προϊόντος θα πρέπει να βρίσκεται στο email επιβεβαίωσης που λάβατε μετά την αγορά των Windows, να περιλαμβάνεται στη συσκευασία που συνόδευε τη συσκευή σας ή στο πιστοποιητικό αυθεντικότητας (COA) στο πίσω ή το κάτω μέρος της συσκευής σας. Εάν χρειάζεστε βοήθεια για να βρείτε τον αριθμό κλειδί προϊόντος σας, ανατρέξτε στο θέμα Εύρεση του αριθμού κλειδιού προϊόντος των Windows. Για περισσότερες πληροφορίες σχετικά με την επίλυση του κωδικού σφάλματος 0x803F7001, δείτε Επίλυση σφάλματος ενεργοποίησης 0x803F7001 στα Windows. |
0x800704cF |
Αυτό το σφάλμα σημαίνει ότι δεν βρήκαμε έγκυρη άδεια χρήσης των Windows για τη συσκευή σας. Θα πρέπει να χρησιμοποιήσετε έναν έγκυρο αριθμό κλειδί προϊόντος για την ενεργοποίηση των Windows. Ο αριθμός-κλειδί προϊόντος θα πρέπει να βρίσκεται στο email επιβεβαίωσης που λάβατε μετά την αγορά των Windows, να περιλαμβάνεται στη συσκευασία που συνόδευε τη συσκευή σας ή στο πιστοποιητικό αυθεντικότητας (COA) στο πίσω ή το κάτω μέρος της συσκευής σας. Εάν χρειάζεστε βοήθεια για να βρείτε τον αριθμό κλειδί προϊόντος σας, ανατρέξτε στο θέμα Εύρεση του αριθμού κλειδιού προϊόντος των Windows. Εάν έχετε έναν έγκυρο αριθμό κλειδί προϊόντος, χρησιμοποιήστε τον για την ενεργοποίηση των Windows:
Εάν έχετε πραγματοποιήσει μια σημαντική αλλαγή στο υλικό της συσκευής σας, όπως αντικατάσταση της μητρικής πλακέτας, εκτελέστε το πρόγραμμα αντιμετώπισης προβλημάτων ενεργοποίησης των Windows που βρίσκεται στη σελίδα ρυθμίσεων ενεργοποίησης. Λάβετε υπόψη ότι ίσως σας ζητηθεί να ακολουθήσετε εκ νέου τη διαδικασία ενεργοποίησης. Για περισσότερες πληροφορίες, ανατρέξτε στο θέμα: Χρήση του προγράμματος αντιμετώπισης προβλημάτων ενεργοποίησης. Σημειώσεις:
|
0xC004C060, 0xC004C4A2, 0xC004C4A2, 0x803FA067L, 0xC004C001, 0xC004C004, 0xC004F004, 0xC004C007, 0xC004F005, 0xC004C00F, 0xC004C010, 0xC004C00E, 0xC004C4A4, 0xC004C4A5, 0xC004B001, 0xC004F010, 0xC004F050 |
Αιτίες εμφάνισης αυτών των σφαλμάτων:
|
0xC004C003 |
Ενδέχεται να εμφανιστεί αυτό το σφάλμα, επειδή ο αριθμός-κλειδί προϊόντος των Windows 11 που πληκτρολογήσατε δεν είναι έγκυρος. Οι αριθμοί κλειδιά προϊόντος είναι μοναδικοί και εκχωρούνται σε έναν συγκεκριμένο χρήστη για να εγκατασταθούν σε μία και μόνο συσκευή. Εάν χρησιμοποιήθηκε ένας αριθμός κλειδί (ή επιχειρήσατε να χρησιμοποιήσετε) σε πολλαπλές συσκευές, εμφανίζεται επισήμανση ως "μη έγκυρος". Για να ενεργοποιήσετε τα Windows, θα πρέπει να δώσετε διαφορετικό αριθμό κλειδί των Windows αποκλειστικά για τη συσκευή σας. Αν αγοράσατε μια συσκευή από έναν μεταπωλητή των Windows 11 και αναμένατε ότι το κλειδί θα είναι έγκυρο, επικοινωνήστε με το μεταπωλητή. Αν η συσκευή σας αγοράστηκε με προεγκατεστημένα τα Windows 11 και λάβατε αυτό το σφάλμα ενεργοποίησης όταν την ενεργοποιήσατε για πρώτη φορά, επικοινωνήστε με τον κατασκευαστή της συσκευής σας. Εάν αντιμετωπίζετε διαφορετικό πρόβλημα με τη συσκευή σας από αυτά που εμφανίζονται παραπάνω, δοκιμάστε τα εξής:
|
0xC004F034 |
Αυτό το σφάλμα ίσως εμφανιστεί, αν εισαγάγατε μη έγκυρο αριθμό κλειδί προϊόντος ή αριθμό κλειδί προϊόντος για διαφορετική έκδοση των Windows. Εισαγάγετε έναν έγκυρο αριθμό-κλειδί προϊόντος που αντιστοιχεί στην έκδοση των Windows 11 που είναι εγκατεστημένη στη συσκευή σας. Αν τα Windows είναι εγκατεστημένα σε μια συσκευή που συνδέεται σε διακομιστή υπηρεσίας διαχείρισης κλειδιών (KMS), επικοινωνήστε με τον υπεύθυνο υποστήριξης του οργανισμού σας για περισσότερες πληροφορίες σχετικά με τον τρόπο ενεργοποίησης των Windows. |
0xC004F210 |
Αυτό το σφάλμα μπορεί να εμφανιστεί, αν καταχωρήσατε αριθμό-κλειδί προϊόντος για διαφορετική έκδοση των Windows από αυτήν που είναι εγκατεστημένη στη συσκευή σας. Ενδέχεται επίσης να εμφανιστεί αυτό το σφάλμα, αν κάνατε αναβάθμιση στα Windows 11, αλλά η τρέχουσα έκδοση των Windows που είναι εγκατεστημένη στην συσκευή σας δεν συμφωνεί με την έκδοση της ψηφιακής άδειας χρήσης σας. Μπορείτε να καταχωρήσετε έναν έγκυρο αριθμό-κλειδί προϊόντος ο οποίος αντιστοιχεί στην έκδοση των Windows που είναι εγκατεστημένη στη συσκευή σας ή να εγκαταστήσετε ξανά την έκδοση των Windows 11 που αντιστοιχεί στην ψηφιακή άδεια την οποία διαθέτετε. Αν η συσκευή σας εκτελεί Windows 11 (Έκδοση 1607 ή μεταγενέστερη), το πρόγραμμα αντιμετώπισης προβλημάτων ενεργοποίησης μπορεί να σας βοηθήσει να εγκαταστήσετε τη σωστή έκδοση των Windows στη συσκευή σας. Για περισσότερες πληροφορίες, ανατρέξτε στο θέμα: Χρήση του προγράμματος αντιμετώπισης προβλημάτων ενεργοποίησης. |
0xC004E016, 0xC004F210 |
Αυτό το σφάλμα ίσως εμφανιστεί, αν εισαγάγατε έναν αριθμό κλειδί προϊόντος για διαφορετική έκδοση των Windows. Για παράδειγμα, ένας αριθμός-κλειδί προϊόντος για την έκδοση Enterprise των Windows 11 δεν μπορεί να χρησιμοποιηθεί για την ενεργοποίηση των εκδόσεων Windows 11 Home ή Windows 11 Core. Πληκτρολογήστε έναν αριθμό-κλειδί προϊόντος που να ταιριάζει με την έκδοση των Windows που είναι εγκατεστημένη στη συσκευή σας ή αγοράστε ένα νέο αντίγραφο των Windows από το Microsoft Store. |
0xC004FC03 |
Αυτό το σφάλμα μπορεί να εμφανιστεί, αν δεν είστε συνδεδεμένοι στο Internet ή αν οι ρυθμίσεις του τείχους προστασίας εμποδίζουν τα Windows να ολοκληρώσουν τη διαδικασία ηλεκτρονικής ενεργοποίησης. Βεβαιωθείτε ότι είστε συνδεδεμένοι στο Internet και ότι το τείχος προστασίας σας δεν αποκλείει την ενεργοποίηση των Windows. Εάν εξακολουθείτε να αντιμετωπίζετε προβλήματα, δοκιμάστε να ενεργοποιήσετε τα Windows μέσω τηλεφώνου. Στο πλαίσιο αναζήτησης στη γραμμή εργασιών, πληκτρολογήστε SLUI 04, επιλέξτε: SLUI 04 από τη λίστα αποτελεσμάτων και, στη συνέχεια, ακολουθήστε τις οδηγίες στην οθόνη για να ενεργοποιήσετε τα Windows. Σημείωση: Αν εκτελείτε τα Windows 11 Pro EDU ή τα Windows 11 Pro for Workstations, πρέπει να ενεργοποιήσετε τα Windows μέσω του Internet. Δεν μπορείτε να χρησιμοποιήσετε την ενεργοποίηση μέσω τηλεφώνου και SLUI 04. Δείτε Πώς να ενεργοποιήσετε τα Windows 11 Pro for Workstations και των Windows 11 Pro EDU. |
0xC004E028 |
Ίσως δείτε αυτό το σφάλμα, αν προσπαθείτε να ενεργοποιήσετε μια συσκευή που βρίσκεται ήδη σε διαδικασία ενεργοποίησης. Η συσκευή σας θα πρέπει να ενεργοποιηθεί μετά την ολοκλήρωση του πρώτου αιτήματος. |
0x8007267C |
Αυτό το σφάλμα ίσως εμφανιστεί, αν δεν είστε συνδεδεμένοι στο Internet ή αν ο διακομιστής ενεργοποίησης δεν είναι διαθέσιμος προσωρινά. Βεβαιωθείτε ότι είστε συνδεδεμένοι στο Internet και ότι το τείχος προστασίας σας δεν αποκλείει την ενεργοποίηση των Windows. |
0xD0000272, 0xC0000272, 0xc004C012, 0xC004C013, 0xC004C014 |
Εάν ο διακομιστής ενεργοποίησης δεν είναι διαθέσιμος προσωρινά, το αντίγραφο των Windows που διαθέτετε θα ενεργοποιηθεί αυτόματα όταν η υπηρεσία θα είναι και πάλι διαθέσιμη. |
0xC004C008, 0xC004C770, 0x803FA071 |
Αυτό το σφάλμα μπορεί να εμφανιστεί, αν ο αριθμός-κλειδί προϊόντος έχει ήδη χρησιμοποιηθεί σε άλλη συσκευή ή χρησιμοποιείται σε περισσότερες συσκευές από αυτές που επιτρέπουν οι Όροι άδειας χρήσης για λογισμικό της Microsoft. Για να επιλύσετε το πρόβλημα, αγοράστε έναν αριθμό κλειδί προϊόντος για καθεμία από τις συσκευές σας για να ενεργοποιήσετε τα Windows σε αυτές. Αν χρησιμοποιείτε τα Windows 11, μπορείτε να αγοράσετε τα Windows από το Microsoft Store:
Σημειώσεις:
|
0xC004F00F |
Αυτό το σφάλμα μπορεί να εμφανιστεί, αν εισαγάγατε έναν αριθμό-κλειδί προϊόντος για την έκδοση Enterprise των Windows, προκειμένου να ενεργοποιήσετε τα Windows 11 Home ή τα Windows 11 Pro. Εισαγάγετε έναν αριθμό κλειδί προϊόντος που αντιστοιχεί στην έκδοση των Windows στη συσκευή σας. |
0xC004C020 |
Αυτό το σφάλμα παρουσιάζεται όταν μια άδεια χρήσης που έχει εκχωρηθεί μέσω προγράμματος χορήγησης πολλαπλών Αδειών Χρήσης (μια άδεια που έχει αγοράσει από τη Microsoft ένας οργανισμός για την εγκατάσταση των Windows σε πολλές συσκευές) χρησιμοποιήθηκε σε μεγαλύτερο αριθμό συσκευών από αυτόν που επιτρέπουν οι Όροι άδειας χρήσης για λογισμικό της Microsoft. Για να επιλύσετε το πρόβλημα, ίσως χρειαστεί να χρησιμοποιήσετε έναν διαφορετικό αριθμό κλειδί προϊόντος για να ενεργοποιήσετε τα Windows στη συσκευή σας. Για περισσότερες πληροφορίες, επικοινωνήστε με τον υπεύθυνο υποστήριξης του οργανισμού σας. |
0x8007232B, 0xC004F074, 0xC004F038, 0x8007007B |
Ενδέχεται να σας ζητηθεί κωδικός πρόσβασης διαχειριστή ή να επιβεβαιώσετε την επιλογή σας. |
0x80072F8F |
Αυτό το σφάλμα μπορεί να εμφανιστεί, αν η ημερομηνία και η ώρα της συσκευής σας είναι εσφαλμένες ή τα Windows αντιμετωπίζουν πρόβλημα σύνδεσης με την ηλεκτρονική υπηρεσία ενεργοποίησης και δεν μπορούν να επαληθεύσουν τον αριθμό-κλειδί προϊόντος σας. Για να επαληθεύσετε την ημερομηνία και την ώρα, επιλέξτε: Έναρξη > Ρυθμίσεις > Ώρα και γλώσσα > Ημερομηνία και ώρα.Επαλήθευση της ημερομηνίας και της ώρας στις Ρυθμίσεις Για να ελέγξετε τη σύνδεσή σας στο Internet:
Εάν η αντιμετώπιση προβλημάτων δικτύου δεν εντόπισε κανένα πρόβλημα με τη σύνδεση δικτύου, δοκιμάστε να επανεκκινήσετε τη συσκευή σας για να δείτε αν θα επιδιορθωθεί το πρόβλημα. |
0xC004E003 |
Αυτό το σφάλμα ίσως εμφανιστεί μετά την εγκατάσταση λογισμικού τρίτου μέρους το οποίο άλλαξε τα αρχεία συστήματος. Η ενεργοποίηση των Windows απαιτεί συγκεκριμένα αρχεία συστήματος για να ολοκληρώσει την ενεργοποίηση. Μπορείτε να προσπαθήσετε να επαναφέρετε τα αρχεία συστήματος σε προγενέστερο χρονικό σημείο. Αυτή η ενέργεια καταργεί οποιοδήποτε λογισμικό είχατε εγκαταστήσει μετά από αυτό το χρονικό σημείο χωρίς να επηρεάσει τα προσωπικά αρχεία σας. Για περισσότερες πληροφορίες, ανατρέξτε στην ενότητα σχετικά με τον τρόπο επαναφοράς από ένα σημείο επαναφοράς συστήματος στο Επιλογές αποκατάστασης στα Windows 10. |
0x80004005 |
Επιλέξτε: Έναρξη > Ρυθμίσεις > Ενημέρωση και ασφάλεια > Ενεργοποίηση και κατόπιν επιλέξτε: Αντιμετώπιση προβλημάτων, για να εκτελέσετε το "Πρόγραμμα αντιμετώπισης προβλημάτων ενεργοποίησης". Για περισσότερες πληροφορίες σχετικά με το πρόγραμμα αντιμετώπισης προβλημάτων, ανατρέξτε στο θέμα Χρήση του προγράμματος αντιμετώπισης προβλημάτων ενεργοποίησης. Άνοιγμα ρυθμίσεων ενεργοποίησης Εάν αυτό δεν έχει αποτέλεσμα, ίσως χρειαστεί να επαναφέρετε τη συσκευή σας. Για περισσότερες πληροφορίες, δείτε Επιλογές αποκατάστασης στα Windows. |
0x87e10bc6 |
Παρουσιάστηκε ένα σφάλμα με τον διακομιστή ενεργοποίησης ή την υπηρεσία παραχώρησης αδειών χρήσης. Παρακαλώ περιμένετε λίγα λεπτά και, στη συνέχεια, δοκιμάστε τα ακόλουθα βήματα αποκατάστασης αδειών χρήσης των Windows 11 Pro: Επιλέξτε: Έναρξη > Ρυθμίσεις > Σύστημα > Ενεργοποίηση και, στη συνέχεια, επιλέξτε: Αντιμετώπιση προβλημάτων, για να εκτελέσετε το Πρόγραμμα αντιμετώπισης προβλημάτων ενεργοποίησης. Άνοιγμα ρυθμίσεων ενεργοποίησης Όταν ολοκληρωθεί το πρόγραμμα αντιμετώπισης προβλημάτων, επιλέξτε: Μετάβαση στο Microsoft Store, για να ανοίξετε την εφαρμογή Microsoft Store. Εάν η εφαρμογή Microsoft Store σάς ενημερώνει ότι παρουσιάστηκε πρόβλημα, επιλέξτε: Προσπαθήστε ξανά. Μετά από μερικά λεπτά, θα πρέπει να εμφανιστεί ένα μήνυμα το οποίο σας ευχαριστεί που ενεργοποιήσατε τα γνήσια Windows, ακολουθούμενο από ένα άλλο μήνυμα που δείχνει ότι τα Windows ενεργοποιήθηκαν. Για περισσότερες πληροφορίες σχετικά με το πρόγραμμα αντιμετώπισης προβλημάτων, ανατρέξτε στο θέμα Χρήση του προγράμματος αντιμετώπισης προβλημάτων ενεργοποίησης. |
0x80070652 |
Αυτό το σφάλμα ίσως εμφανιστεί, αν τα στοιχεία της ενημέρωσης λείπουν ή είναι κατεστραμμένα στον υπολογιστή. Αυτό το σφάλμα μπορεί επίσης να εμφανιστεί εξαιτίας της χαμηλής ταχύτητας σύνδεσης στο δίκτυο που λαμβάνεται από το σύστημα. Χρησιμοποιήστε το Πρόγραμμα αντιμετώπισης προβλημάτων του Windows Update, για να ελέγξετε αν έχουν καταστραφεί ή λείπουν ενημερώσεις ή στοιχεία. Η εκτέλεση του προγράμματος αντιμετώπισης προβλημάτων θα σας βοηθήσει να εντοπίσετε και, σε ορισμένες περιπτώσεις, να επιλύσετε το πρόβλημα. Επίσης, ελέγξτε την ισχύ της σύνδεσής σας στο Internet. |
Όλοι οι υπόλοιποι κωδικοί σφάλματος |
Μεταβείτε στη Βοήθεια για τα Windows, καταχωρήστε τον κωδικό σφάλματος στο πλαίσιο Αναζήτηση βοήθειας επάνω δεξιά και εκτελέστε την αναζήτηση. Περιηγηθείτε στα αποτελέσματα αναζήτησης προσεκτικά, για να βεβαιωθείτε ότι θα δοκιμάσετε μόνο εκείνα που ισχύουν για την περίπτωσή σας. |
Με την ενεργοποίηση επαληθεύεται ότι το αντίγραφο των Windows που διαθέτετε είναι γνήσιο και δεν έχει χρησιμοποιηθεί σε περισσότερες συσκευές από όσες επιτρέπουν οι Όροι άδειας χρήσης για λογισμικό της Microsoft. Αυτό το άρθρο θα σας βοηθήσει να αντιμετωπίσετε και να επιδιορθώσετε κοινά σφάλματα ενεργοποίησης στα Windows.
Εάν χρειάζεστε βοήθεια για να βρείτε τον αριθμό κλειδί προϊόντος σας, ανατρέξτε στο θέμα Εύρεση του αριθμού κλειδιού προϊόντος των Windows. Για την αντιμετώπιση προβλημάτων και άλλες πληροφορίες σχετικά με την ενημέρωση των Windows 10, δείτε Windows Update: Συνήθεις ερωτήσεις ή Αντιμετώπιση προβλημάτων ενημέρωσης των Windows. Για πληροφορίες σχετικά με την αναβάθμιση στα Windows 10, δείτε Αναβάθμιση στα Windows 10: Συνήθεις ερωτήσεις.
Ενεργοποίηση των Windows
-
Δείτε Ενεργοποίηση των Windows για γενικές πληροφορίες σχετικά με την ενεργοποίηση, συμπεριλαμβανομένου του τρόπου επιλογής της μεθόδου ενεργοποίησης.
-
Δείτε Επανενεργοποίηση των Windows μετά από μια αλλαγή υλικού για περισσότερες πληροφορίες σχετικά με την επανενεργοποίηση των Windows 10 μετά από μια σημαντική αλλαγή υλικού στη συσκευή σας.
-
Ανατρέξτε στο θέμα Ενεργοποίηση των Windows 7 ή Windows 8.1, για πληροφορίες σχετικά με την ενεργοποίηση παλαιότερων εκδόσεων των Windows.
Εάν αντιμετωπίζετε προβλήματα με την ενεργοποίηση των Windows 10, ακολουθήστε αυτά τα βήματα για να επιδιορθώσετε τα σφάλματα ενεργοποίησης:
-
Επιβεβαιώστε ότι η συσκευή σας είναι ενημερωμένη και εκτελεί τα Windows 10, έκδοση 1607, ή μεταγενέστερη. Στο πλαίσιο αναζήτησης στη γραμμή εργασιών, πληκτρολογήστε winver και κατόπιν επιλέξτε: Winver από τη λίστα των αποτελεσμάτων. Θα εμφανιστεί η έκδοση και η δομή των Windows.Ενημέρωση των Windows 10.
Δεν χρησιμοποιείτε τα Windows 10, έκδοση 1607 ή μεταγενέστερη; Μάθετε πώς να ενημερώσετε τη συσκευή σας στο θέμα -
Χρησιμοποιήστε το πρόγραμμα αντιμετώπισης προβλημάτων ενεργοποίησης, για να επιλύσετε απλά σφάλματα. Για περισσότερες πληροφορίες, ανατρέξτε στο θέμα Δοκιμή του προγράμματος αντιμετώπισης προβλημάτων ενεργοποίησης παρακάτω.
-
Εάν εξακολουθείτε να λαμβάνετε κάποιο σφάλμα, ελέγξτε τη λίστα με τους κωδικούς σφάλματος παρακάτω και ακολουθήστε τα προτεινόμενα βήματα για να το επιλύσετε.
-
Βεβαιωθείτε ότι το σφάλμα δεν έχει αλλάξει. Ορισμένες φορές, όταν εκτελέσετε το πρόγραμμα αντιμετώπισης προβλημάτων ενεργοποίησης ή επιχειρήσετε να κάνετε την ενεργοποίηση, ο κωδικός σφάλματος και το μήνυμα μπορεί να αλλάξουν. Εάν ο κωδικός σφάλματος έχει αλλάξει, αναζητήστε τον νέο κωδικό παρακάτω και ακολουθήστε τα προτεινόμενα βήματα. (Εάν εμφανίζεται ένας κωδικός σφάλματος που δεν αναφέρεται σε αυτήν τη σελίδα, επικοινωνήστε με την Υποστήριξη πελατών.)
Δεν χρησιμοποιείτε ακόμη τα Windows 10; Ανατρέξτε στο θέμα Ενεργοποίηση των Windows 7 ή Windows 8.1.
Δοκιμή του προγράμματος αντιμετώπισης προβλημάτων ενεργοποίησης
Αν εκτελείτε τα Windows 10, έκδοση 1607 ή μεταγενέστερη, το πρόγραμμα αντιμετώπισης προβλημάτων ενεργοποίησης ίσως μπορέσει να σας βοηθήσει με την επανενεργοποίηση των Windows, σε περίπτωση που πραγματοποιήσατε πρόσφατα κάποια σημαντική αλλαγή υλικού (όπως αντικατάσταση της μητρικής πλακέτας) ή εγκαταστήσατε εκ νέου τα Windows.
Πρέπει να είστε διαχειριστής, για να χρησιμοποιήσετε αυτήν την επιλογή. Για περισσότερες πληροφορίες, ανατρέξτε στο θέμα Χρήση του προγράμματος αντιμετώπισης προβλημάτων ενεργοποίησης.
Επίλυση κοινών σφαλμάτων
Ακολουθούν ορισμένα από τα πιο συνηθισμένα σφάλματα ενεργοποίησης με πιθανές λύσεις για τα Windows 10. Εάν εμφανίζεται ένας κωδικός σφάλματος που δεν αναφέρεται σε αυτήν τη σελίδα, επικοινωνήστε με την Υποστήριξη πελατών.
Εάν κάνατε αναβάθμιση στα Windows 10δωρεάν και η συσκευή σας δεν ενεργοποιείται, βεβαιωθείτε ότι χρησιμοποιείτε την τελευταία έκδοση των Windows 10. Αυτή η έκδοση περιλαμβάνει βελτιώσεις ως προς την ενεργοποίηση και την αντιμετώπιση προβλημάτων σφαλμάτων ενεργοποίησης. Για περισσότερες πληροφορίες σχετικά με το πώς μπορείτε να διατηρείτε ενημερωμένα τα Windows, ανατρέξτε στο θέμα Windows Update: Συνήθεις ερωτήσεις.
-
Για περισσότερες πληροφορίες σχετικά με τον τρόπο λειτουργίας της ενεργοποίησης στα Windows 10, δείτε Ενεργοποίηση των Windows.
-
Για περισσότερες πληροφορίες σχετικά με τον τρόπο ενεργοποίησης των Windows 7 ή Windows 8.1, καθώς και πώς μπορείτε να τα ενεργοποιήσετε μέσω τηλεφώνου, ανατρέξτε στο θέμα Ενεργοποίηση των Windows 7 ή Windows 8.1.
Σφάλμα |
Τι σημαίνει και πώς επιδιορθώνεται |
---|---|
Τα Windows ανέφεραν ότι το υλικό της συσκευής σας έχει αλλάξει. 0xC004F211 |
Μια άδεια χρήσης των Windows συσχετίζεται με το υλικό της συσκευής σας. Αν κάνετε σημαντικές αλλαγές στο υλικό, π.χ. αν αντικαταστήσετε τη μητρική πλακέτα, τα Windows δεν θα μπορέσουν να εντοπίσουν μια κατάλληλη άδεια χρήσης την επόμενη φορά που θα εκκινήσετε τη συσκευή σας. Εάν τα Windows ήταν προεγκατεστημένα στη συσκευή και πραγματοποιήσατε μια αλλαγή όπως είναι η αντικατάσταση της μητρικής πλακέτας, τότε θα χρειαστείτε μια νέα άδεια χρήσης. Για να αγοράσετε μια νέα άδεια χρήσης των Windows, επιλέξτε: Έναρξη > Ρυθμίσεις > Ενημέρωση και ασφάλεια > Ενεργοποίηση και κατόπιν επιλέξτε: Μετάβαση στο Microsoft Store.Άνοιγμα ρυθμίσεων ενεργοποίησης Αν έχετε έναν αριθμό-κλειδί προϊόντος των Windows που χρησιμοποιήσατε στη συσκευή πριν από την αλλαγή του υλικού, καταχωρήστε τον επιλέγοντας Έναρξη > Ρυθμίσεις > Ενημέρωση και ασφάλεια > Ενεργοποίηση και κατόπιν Αλλαγή αριθμού-κλειδιού προϊόντος. Επιπροσθέτως, η Microsoft παρέχει μια διαδρομή εξαίρεσης για τη μεταφορά μιας άδειας χρήσης των Windows μετά από μια αλλαγή υλικού. Θα χρειαστεί να συνδεθείτε στον ίδιο Λογαριασμό Microsoftπροτού κάνετε την αλλαγή υλικού και να χρησιμοποιήσετε τη διαδρομή εξαίρεσης. Για να αποκτήσετε πρόσβαση σε αυτήν τη διαδρομή εξαίρεσης, επιλέξτε Έναρξη > Ρυθμίσεις > Ενημέρωση και ασφάλεια > Ενεργοποίηση και κατόπιν επιλέξτε Αντιμετώπιση προβλημάτων. Εάν το πρόγραμμα αντιμετώπισης προβλημάτων δεν επιλύσει το πρόβλημα, θα εμφανιστεί μια σύνδεση για επανενεργοποίηση μετά από μια αλλαγή υλικού. Επιλέξτε τη για να ακολουθήσετε αυτήν τη διαδρομή. Για περισσότερες πληροφορίες, δείτε Επανενεργοποίηση των Windows μετά από μια αλλαγή υλικού. |
Ο αριθμός κλειδί προϊόντος που χρησιμοποιείται σε αυτήν τη συσκευή δεν λειτούργησε με αυτήν την έκδοση των Windows. Μπορεί να χρειαστεί να επικοινωνήσετε με το κατάστημα ή την εταιρεία από όπου αγοράσατε τα Windows, να εισαγάγετε έναν άλλο αριθμό-κλειδί προϊόντος ή να μεταβείτε στο Store για να αγοράσετε γνήσια Windows. 0xC004F212 |
Όταν πραγματοποιείτε εκ νέου εγκατάσταση των Windows 10 χρησιμοποιώντας μια ψηφιακή άδεια χρήσης, σας ζητείται να επιλέξετε την έκδοση που θα εγκατασταθεί. Εάν επιλέξετε διαφορετική έκδοση από αυτήν για την οποία έχετε άδεια χρήσης, μπορεί να λάβετε αυτό το σφάλμα. Αν πιστεύετε ότι εγκαταστήσατε λανθασμένη έκδοση, επιλέξτε Έναρξη > Ρυθμίσεις > Ενημέρωση και ασφάλεια > Ενεργοποίηση και κατόπιν επιλέξτε Αντιμετώπιση προβλημάτων. Αν το πρόγραμμα αντιμετώπισης προβλημάτων εντοπίσει μια έγκυρη ψηφιακή άδεια χρήσης των Windows 10 για μια έκδοση που δεν είναι εγκατεστημένη τη δεδομένη στιγμή, θα σας ενημερώσει και θα σας δείξει πώς να εγκαταστήσετε τη σωστή έκδοση.Άνοιγμα ρυθμίσεων ενεργοποίησης |
Τα Windows ανέφεραν ότι δεν βρέθηκε αριθμός κλειδί προϊόντος στη συσκευή σας. 0xC004F213 |
Μια άδεια χρήσης των Windows συσχετίζεται με το υλικό της συσκευής σας. Αν κάνετε σημαντικές αλλαγές στο υλικό, π.χ. αν αντικαταστήσετε τη μητρική πλακέτα, τα Windows δεν θα μπορέσουν να εντοπίσουν μια κατάλληλη άδεια χρήσης την επόμενη φορά που θα εκκινήσετε τη συσκευή σας. Εάν τα Windows ήταν προεγκατεστημένα στη συσκευή και πραγματοποιήσατε μια αλλαγή όπως είναι η αντικατάσταση της μητρικής πλακέτας, τότε θα χρειαστείτε μια νέα άδεια χρήσης. Για να αγοράσετε μια νέα άδεια χρήσης των Windows, επιλέξτε: Έναρξη > Ρυθμίσεις > Ενημέρωση και ασφάλεια > Ενεργοποίηση και κατόπιν επιλέξτε Μετάβαση στο Microsoft Store. Άνοιγμα ρυθμίσεων ενεργοποίησης Αν έχετε έναν αριθμό-κλειδί προϊόντος των Windows που χρησιμοποιήσατε στη συσκευή πριν από την αλλαγή του υλικού, καταχωρήστε τον επιλέγοντας Έναρξη > Ρυθμίσεις > Ενημέρωση και ασφάλεια > Ενεργοποίηση και κατόπιν Αλλαγή αριθμού-κλειδιού προϊόντος. Επιπλέον, η Microsoft παρέχει μια διαδρομή εξαίρεσης για τη μεταφορά μιας άδειας χρήσης των Windows μετά από μια αλλαγή υλικού. Θα χρειαστεί να συνδεθείτε στον ίδιο Λογαριασμό Microsoftπροτού κάνετε την αλλαγή υλικού και να χρησιμοποιήσετε τη διαδρομή εξαίρεσης. Για να αποκτήσετε πρόσβαση σε αυτήν τη διαδρομή εξαίρεσης, επιλέξτε Έναρξη > Ρυθμίσεις > Ενημέρωση και ασφάλεια > Ενεργοποίηση και κατόπιν επιλέξτε Αντιμετώπιση προβλημάτων. Εάν το πρόγραμμα αντιμετώπισης προβλημάτων δεν επιλύσει το πρόβλημα, θα εμφανιστεί μια σύνδεση για επανενεργοποίηση μετά από μια αλλαγή υλικού. Επιλέξτε τη για να ακολουθήσετε αυτήν τη διαδρομή. Για περισσότερες πληροφορίες, δείτε Επανενεργοποίηση των Windows μετά από μια αλλαγή υλικού. |
Προειδοποίηση: "Η άδεια χρήσης των Windows σας θα λήξει σύντομα" |
Αυτό μπορεί να συμβεί εάν έχετε εγκαταστήσει ένα πρόγραμμα-πελάτη πολλαπλών Αδειών Χρήσης. Τα προγράμματα-πελάτες πολλαπλών Αδειών Χρήσης των Windows 10 Pro χρησιμοποιούνται από μεγάλους οργανισμούς που αναπτύσσουν τα Windows 10 σε εκατοντάδες ή χιλιάδες υπολογιστές. Σε αυτήν την περίπτωση, η ενεργοποίηση γίνεται συνήθως από την επιχείρησή σας και θα πρέπει να επικοινωνήσετε με τον διαχειριστή του συστήματός σας για βοήθεια. Για περισσότερες πληροφορίες, ανατρέξτε στο θέμα Αντιμετώπιση προβλημάτων λήξης αδειών χρήσης των Windows. |
0x803f7001 |
Εάν εμφανιστεί ο κωδικός σφάλματος 0x803F7001, σημαίνει ότι δεν ήταν δυνατός ο εντοπισμός μιας έγκυρης άδειας χρήσης των Windows 10 για την ενεργοποίηση των Windows στη συσκευή σας. Δείτε πώς θα ενεργοποιήσετε τα Windows:
Σημείωση: Ο αριθμός-κλειδί προϊόντος θα πρέπει να βρίσκεται στο email επιβεβαίωσης που λάβατε μετά την αγορά των Windows, να περιλαμβάνεται στη συσκευασία που συνόδευε τη συσκευή σας ή στο πιστοποιητικό αυθεντικότητας (COA) στο πίσω ή το κάτω μέρος της συσκευής σας. Εάν χρειάζεστε βοήθεια για να βρείτε τον αριθμό κλειδί προϊόντος σας, ανατρέξτε στο θέμα Εύρεση του αριθμού κλειδιού προϊόντος των Windows. Για περισσότερες πληροφορίες σχετικά με την επίλυση του κωδικού σφάλματος 0x803F7001, δείτε Επίλυση σφάλματος ενεργοποίησης 0x803F7001 στα Windows. |
0x800704cF |
Αυτό το σφάλμα σημαίνει ότι δεν βρήκαμε έγκυρη άδεια χρήσης των Windows για τη συσκευή σας. Θα πρέπει να χρησιμοποιήσετε έναν έγκυρο αριθμό κλειδί προϊόντος για την ενεργοποίηση των Windows. Ο αριθμός-κλειδί προϊόντος θα πρέπει να βρίσκεται στο email επιβεβαίωσης που λάβατε μετά την αγορά των Windows, να περιλαμβάνεται στη συσκευασία που συνόδευε τη συσκευή σας ή στο πιστοποιητικό αυθεντικότητας (COA) στο πίσω ή το κάτω μέρος της συσκευής σας. Εάν χρειάζεστε βοήθεια για να βρείτε τον αριθμό κλειδί προϊόντος σας, ανατρέξτε στο θέμα Εύρεση του αριθμού κλειδιού προϊόντος των Windows. Εάν έχετε έναν έγκυρο αριθμό κλειδί προϊόντος, χρησιμοποιήστε τον για την ενεργοποίηση των Windows:
Εάν έχετε πραγματοποιήσει μια σημαντική αλλαγή στο υλικό της συσκευής σας, όπως αντικατάσταση της μητρικής πλακέτας, εκτελέστε το πρόγραμμα αντιμετώπισης προβλημάτων ενεργοποίησης των Windows που βρίσκεται στη σελίδα ρυθμίσεων ενεργοποίησης. Λάβετε υπόψη ότι ίσως σας ζητηθεί να ακολουθήσετε εκ νέου τη διαδικασία ενεργοποίησης. Για περισσότερες πληροφορίες, ανατρέξτε στο θέμα: Χρήση του προγράμματος αντιμετώπισης προβλημάτων ενεργοποίησης. Σημείωση: Εάν αναζητάτε πληροφορίες σχετικά με τον τρόπο ενεργοποίησης των Windows 7ή Windows 8.1, ανατρέξτε στο θέμα Ενεργοποίηση των Windows 7 ή Windows 8.1. |
0xC004C060, 0xC004C4A2, 0xC004C4A2, 0x803FA067L, 0xC004C001, 0xC004C004, 0xC004F004, 0xC004C007, 0xC004F005, 0xC004C00F, 0xC004C010, 0xC004C00E, 0xC004C4A4, 0xC004C4A5, 0xC004B001, 0xC004F010, 0xC004F050 |
Αιτίες εμφάνισης αυτών των σφαλμάτων:
|
0xC004C003 |
Ενδέχεται να εμφανιστεί αυτό το σφάλμα, επειδή ο αριθμός κλειδί προϊόντος των Windows 10 που πληκτρολογήσατε δεν είναι έγκυρος. Οι αριθμοί κλειδιά προϊόντος είναι μοναδικοί και εκχωρούνται σε έναν συγκεκριμένο χρήστη για να εγκατασταθούν σε μία και μόνο συσκευή. Εάν χρησιμοποιήθηκε ένας αριθμός κλειδί (ή επιχειρήσατε να χρησιμοποιήσετε) σε πολλαπλές συσκευές, εμφανίζεται επισήμανση ως "μη έγκυρος". Για να ενεργοποιήσετε τα Windows, θα πρέπει να δώσετε διαφορετικό αριθμό κλειδί των Windows αποκλειστικά για τη συσκευή σας. Εάν αγοράσατε μια συσκευή από έναν μεταπωλητή των Windows 10 και αναμένατε ότι το κλειδί θα είναι έγκυρο, επικοινωνήστε με το μεταπωλητή. Εάν η συσκευή σας αγοράστηκε με προεγκατεστημένα τα Windows 10 και λάβατε αυτό το σφάλμα ενεργοποίησης όταν την ενεργοποιήσατε για πρώτη φορά, επικοινωνήστε με τον κατασκευαστή της συσκευής σας. Εάν αντιμετωπίζετε διαφορετικό πρόβλημα με τη συσκευή σας από αυτά που εμφανίζονται παραπάνω, δοκιμάστε τα εξής:
|
0xC004F034 |
Αυτό το σφάλμα ίσως εμφανιστεί, αν εισαγάγατε μη έγκυρο αριθμό κλειδί προϊόντος ή αριθμό κλειδί προϊόντος για διαφορετική έκδοση των Windows. Εισαγάγετε έναν έγκυρο αριθμό κλειδί προϊόντος που αντιστοιχεί στην έκδοση των Windows 10 που είναι εγκατεστημένη στη συσκευή σας. Αν τα Windows είναι εγκατεστημένα σε μια συσκευή που συνδέεται σε διακομιστή υπηρεσίας διαχείρισης κλειδιών (KMS), επικοινωνήστε με τον υπεύθυνο υποστήριξης του οργανισμού σας για περισσότερες πληροφορίες σχετικά με τον τρόπο ενεργοποίησης των Windows. |
0xC004F210 |
Αυτό το σφάλμα μπορεί να εμφανιστεί, αν καταχωρήσατε αριθμό-κλειδί προϊόντος για διαφορετική έκδοση των Windows από αυτήν που είναι εγκατεστημένη στη συσκευή σας. Αυτό το σφάλμα ενδέχεται επίσης να εμφανιστεί, αν έχετε κάνει προηγουμένως αναβάθμιση στα Windows 10, αλλά η τρέχουσα έκδοση των Windows που είναι εγκατεστημένη στη συσκευή σας δεν αντιστοιχεί στην έκδοση της ψηφιακής άδειας. Μπορείτε να καταχωρήσετε έναν έγκυρο αριθμό κλειδί προϊόντος ο οποίος αντιστοιχεί στην έκδοση των Windows που είναι εγκατεστημένη στη συσκευή σας ή να εγκαταστήσετε ξανά την έκδοση των Windows 10 που αντιστοιχεί στην ψηφιακή άδεια την οποία διαθέτετε. Αν η συσκευή σας εκτελεί Windows 10 (έκδοση 1607 ή μεταγενέστερη), το πρόγραμμα αντιμετώπισης προβλημάτων ενεργοποίησης μπορεί να σας βοηθήσει να εγκαταστήσετε τη σωστή έκδοση των Windows στη συσκευή σας. Για περισσότερες πληροφορίες, ανατρέξτε στο θέμα: Χρήση του προγράμματος αντιμετώπισης προβλημάτων ενεργοποίησης. |
0xC004E016, 0xC004F210 |
Αυτό το σφάλμα ίσως εμφανιστεί, αν εισαγάγατε έναν αριθμό κλειδί προϊόντος για διαφορετική έκδοση των Windows. Για παράδειγμα, δεν είναι δυνατή η χρήση ενός αριθμού κλειδιού προϊόντος της έκδοσης Enterprise των Windows 10 για την ενεργοποίηση των εκδόσεων Windows 10 Home ή Windows 10 Core. Πληκτρολογήστε έναν αριθμό-κλειδί προϊόντος που να ταιριάζει με την έκδοση των Windows που είναι εγκατεστημένη στη συσκευή σας ή αγοράστε ένα νέο αντίγραφο των Windows από το Microsoft Store. |
0xC004FC03 |
Αυτό το σφάλμα μπορεί να εμφανιστεί, αν δεν είστε συνδεδεμένοι στο Internet ή αν οι ρυθμίσεις του τείχους προστασίας εμποδίζουν τα Windows να ολοκληρώσουν τη διαδικασία ηλεκτρονικής ενεργοποίησης. Βεβαιωθείτε ότι είστε συνδεδεμένοι στο Internet και ότι το τείχος προστασίας σας δεν αποκλείει την ενεργοποίηση των Windows. Εάν εξακολουθείτε να αντιμετωπίζετε προβλήματα, δοκιμάστε να ενεργοποιήσετε τα Windows μέσω τηλεφώνου. Στο πλαίσιο αναζήτησης στη γραμμή εργασιών, πληκτρολογήστε SLUI 04, επιλέξτε: SLUI 04 από τη λίστα αποτελεσμάτων και, στη συνέχεια, ακολουθήστε τις οδηγίες στην οθόνη για να ενεργοποιήσετε τα Windows. Σημείωση: Αν εκτελείτε τα Windows 10 Pro EDU ή τα Windows 10 Pro for Workstations, πρέπει να ενεργοποιήσετε τα Windows μέσω του Internet. Δεν μπορείτε να χρησιμοποιήσετε την ενεργοποίηση μέσω τηλεφώνου και SLUI 04. Ανατρέξτε στο θέμα Διαδικασία ενεργοποίησης των Windows 10 Pro for Workstations και των Windows 10 Pro EDU. |
0xC004E028 |
Ίσως δείτε αυτό το σφάλμα, αν προσπαθείτε να ενεργοποιήσετε μια συσκευή που βρίσκεται ήδη σε διαδικασία ενεργοποίησης. Η συσκευή σας θα πρέπει να ενεργοποιηθεί μετά την ολοκλήρωση του πρώτου αιτήματος. |
0x8007267C |
Αυτό το σφάλμα ίσως εμφανιστεί, αν δεν είστε συνδεδεμένοι στο Internet ή αν ο διακομιστής ενεργοποίησης δεν είναι διαθέσιμος προσωρινά. Βεβαιωθείτε ότι είστε συνδεδεμένοι στο Internet και ότι το τείχος προστασίας σας δεν αποκλείει την ενεργοποίηση των Windows. |
0xD0000272, 0xC0000272, 0xc004C012, 0xC004C013, 0xC004C014 |
Εάν ο διακομιστής ενεργοποίησης δεν είναι διαθέσιμος προσωρινά, το αντίγραφο των Windows που διαθέτετε θα ενεργοποιηθεί αυτόματα όταν η υπηρεσία θα είναι και πάλι διαθέσιμη. |
0xC004C008, 0xC004C770, 0x803FA071 |
Αυτό το σφάλμα μπορεί να εμφανιστεί, αν ο αριθμός-κλειδί προϊόντος έχει ήδη χρησιμοποιηθεί σε άλλη συσκευή ή χρησιμοποιείται σε περισσότερες συσκευές από αυτές που επιτρέπουν οι Όροι άδειας χρήσης για λογισμικό της Microsoft. Για να επιλύσετε το πρόβλημα, αγοράστε έναν αριθμό κλειδί προϊόντος για καθεμία από τις συσκευές σας για να ενεργοποιήσετε τα Windows σε αυτές. Εάν χρησιμοποιείτε τα Windows 10, μπορείτε να αγοράσετε τα Windows από το Microsoft Store:
Σημειώσεις:
|
0xC004F00F |
Αυτό το σφάλμα μπορεί να εμφανιστεί, αν εισαγάγατε έναν αριθμό-κλειδί προϊόντος για την έκδοση Enterprise των Windows, προκειμένου να ενεργοποιήσετε τα Windows 10 Home ή τα Windows 10 Pro. Εισαγάγετε έναν αριθμό κλειδί προϊόντος που αντιστοιχεί στην έκδοση των Windows στη συσκευή σας. |
0xC004C020 |
Αυτό το σφάλμα παρουσιάζεται όταν μια άδεια χρήσης που έχει εκχωρηθεί μέσω προγράμματος χορήγησης πολλαπλών Αδειών Χρήσης (μια άδεια που έχει αγοράσει από τη Microsoft ένας οργανισμός για την εγκατάσταση των Windows σε πολλές συσκευές) χρησιμοποιήθηκε σε μεγαλύτερο αριθμό συσκευών από αυτόν που επιτρέπουν οι Όροι άδειας χρήσης για λογισμικό της Microsoft. Για να επιλύσετε το πρόβλημα, ίσως χρειαστεί να χρησιμοποιήσετε έναν διαφορετικό αριθμό κλειδί προϊόντος για να ενεργοποιήσετε τα Windows στη συσκευή σας. Για περισσότερες πληροφορίες, επικοινωνήστε με τον υπεύθυνο υποστήριξης του οργανισμού σας. |
0x8007232B, 0xC004F074, 0xC004F038, 0x8007007B |
Ενδέχεται να σας ζητηθεί κωδικός πρόσβασης διαχειριστή ή να επιβεβαιώσετε την επιλογή σας. |
0x80072F8F |
Αυτό το σφάλμα μπορεί να εμφανιστεί, αν η ημερομηνία και η ώρα της συσκευής σας είναι εσφαλμένες ή τα Windows αντιμετωπίζουν πρόβλημα σύνδεσης με την ηλεκτρονική υπηρεσία ενεργοποίησης και δεν μπορούν να επαληθεύσουν τον αριθμό-κλειδί προϊόντος σας. Για να επαληθεύσετε την ημερομηνία και την ώρα, επιλέξτε: Έναρξη > Ρυθμίσεις > Ώρα και γλώσσα > Ημερομηνία και ώρα.Επαλήθευση της ημερομηνίας και της ώρας στις Ρυθμίσεις Για να ελέγξετε τη σύνδεσή σας στο Internet:
Εάν η αντιμετώπιση προβλημάτων δικτύου δεν εντόπισε κανένα πρόβλημα με τη σύνδεση δικτύου, δοκιμάστε να επανεκκινήσετε τη συσκευή σας για να δείτε αν θα επιδιορθωθεί το πρόβλημα. |
0xC004E003 |
Αυτό το σφάλμα ίσως εμφανιστεί μετά την εγκατάσταση λογισμικού τρίτου μέρους το οποίο άλλαξε τα αρχεία συστήματος. Η ενεργοποίηση των Windows απαιτεί συγκεκριμένα αρχεία συστήματος για να ολοκληρώσει την ενεργοποίηση. Μπορείτε να προσπαθήσετε να επαναφέρετε τα αρχεία συστήματος σε προγενέστερο χρονικό σημείο. Αυτή η ενέργεια καταργεί οποιοδήποτε λογισμικό είχατε εγκαταστήσει μετά από αυτό το χρονικό σημείο χωρίς να επηρεάσει τα προσωπικά αρχεία σας. Για περισσότερες πληροφορίες, ανατρέξτε στην ενότητα σχετικά με τον τρόπο επαναφοράς από ένα σημείο επαναφοράς συστήματος στο Επιλογές αποκατάστασης στα Windows 10. |
0x80004005 |
Επιλέξτε: Έναρξη > Ρυθμίσεις > Ενημέρωση και ασφάλεια > Ενεργοποίηση και κατόπιν επιλέξτε: Αντιμετώπιση προβλημάτων, για να εκτελέσετε το "Πρόγραμμα αντιμετώπισης προβλημάτων ενεργοποίησης". Για περισσότερες πληροφορίες σχετικά με το πρόγραμμα αντιμετώπισης προβλημάτων, ανατρέξτε στο θέμα Χρήση του προγράμματος αντιμετώπισης προβλημάτων ενεργοποίησης. Άνοιγμα ρυθμίσεων ενεργοποίησης Εάν αυτό δεν έχει αποτέλεσμα, ίσως χρειαστεί να επαναφέρετε τη συσκευή σας. Για περισσότερες πληροφορίες, δείτε Επιλογές αποκατάστασης στα Windows. |
0x87e10bc6 |
Παρουσιάστηκε ένα σφάλμα με τον διακομιστή ενεργοποίησης ή την υπηρεσία παραχώρησης αδειών χρήσης. Περιμένετε λίγα λεπτά και, στη συνέχεια, δοκιμάστε τα ακόλουθα βήματα ανάκτησης αδειών χρήσης των Windows 10 Pro: Επιλέξτε: Έναρξη > Ρυθμίσεις > Ενημέρωση και ασφάλεια > Ενεργοποίηση και κατόπιν επιλέξτε: Αντιμετώπιση προβλημάτων, για να εκτελέσετε το "Πρόγραμμα αντιμετώπισης προβλημάτων ενεργοποίησης". Άνοιγμα ρυθμίσεων ενεργοποίησης Όταν ολοκληρωθεί το πρόγραμμα αντιμετώπισης προβλημάτων, επιλέξτε: Μετάβαση στο Microsoft Store, για να ανοίξετε την εφαρμογή Microsoft Store. Εάν η εφαρμογή Microsoft Store σάς ενημερώνει ότι παρουσιάστηκε πρόβλημα, επιλέξτε: Προσπαθήστε ξανά. Μετά από μερικά λεπτά, θα πρέπει να εμφανιστεί ένα μήνυμα το οποίο σας ευχαριστεί που ενεργοποιήσατε τα γνήσια Windows, ακολουθούμενο από ένα άλλο μήνυμα που δείχνει ότι τα Windows ενεργοποιήθηκαν. Για περισσότερες πληροφορίες σχετικά με το πρόγραμμα αντιμετώπισης προβλημάτων, ανατρέξτε στο θέμα Χρήση του προγράμματος αντιμετώπισης προβλημάτων ενεργοποίησης. |
0x80070652 |
Αυτό το σφάλμα ίσως εμφανιστεί, αν τα στοιχεία της ενημέρωσης λείπουν ή είναι κατεστραμμένα στον υπολογιστή. Αυτό το σφάλμα μπορεί επίσης να εμφανιστεί εξαιτίας της χαμηλής ταχύτητας σύνδεσης στο δίκτυο που λαμβάνεται από το σύστημα. Χρησιμοποιήστε το Πρόγραμμα αντιμετώπισης προβλημάτων του Windows Update, για να ελέγξετε αν έχουν καταστραφεί ή λείπουν ενημερώσεις ή στοιχεία. Η εκτέλεση του προγράμματος αντιμετώπισης προβλημάτων θα σας βοηθήσει να εντοπίσετε και, σε ορισμένες περιπτώσεις, να επιλύσετε το πρόβλημα. Επίσης, ελέγξτε την ισχύ της σύνδεσής σας στο Internet. |
Όλοι οι υπόλοιποι κωδικοί σφάλματος |
Μεταβείτε στη Βοήθεια για τα Windows, καταχωρήστε τον κωδικό σφάλματος στο πλαίσιο Αναζήτηση βοήθειας επάνω δεξιά και εκτελέστε την αναζήτηση. Περιηγηθείτε στα αποτελέσματα αναζήτησης προσεκτικά, για να βεβαιωθείτε ότι θα δοκιμάσετε μόνο εκείνα που ισχύουν για την περίπτωσή σας. |