Αντιμετώπιση προβλημάτων σύνδεσης εξωτερικών οθονών στα Windows

Αν δεν βλέπετε αυτό που θα περιμένατε στην εξωτερική οθόνη, ξεκινήστε με τη βασική αντιμετώπιση προβλημάτων υλικού:

• Αποσυνδέστε όλα τα αξεσουάρ από τον υπολογιστή σας. Συνδεδεμένοι σταθμοί τοποθέτησης, dongle, προσαρμογείς και άλλο υλικό μπορούν να προκαλέσουν διενέξεις.

• Βεβαιωθείτε ότι το καλώδιο που συνδέει τον υπολογιστή σας στην εξωτερική οθόνη είναι σταθερά συνδεδεμένο.

• Δοκιμάστε να αλλάξετε το καλώδιο που συνδέει στην εξωτερική οθόνη. Αν το νέο λειτουργεί, γνωρίζετε ότι το προηγούμενο καλώδιο ήταν ελαττωματικό.

• Δοκιμάστε να χρησιμοποιήσετε την εξωτερική οθόνη με διαφορετικό σύστημα. Αυτό μπορεί να σας βοηθήσει να εντοπίσετε αν το πρόβλημα οφείλεται στην οθόνη ή στο κύριο σύστημα

Αν αυτές οι ενέργειες δεν έχουν αποτέλεσμα, υπάρχουν μερικές ακόμα δυνατότητες:

• Αν το σύστημά σας έχει περισσότερες από μία θύρες εξόδου βίντεο, δοκιμάστε να συνδέσετε την εξωτερική οθόνη σε μία από τις άλλες θύρες εξόδου βίντεο. Τυπικές θύρες είναι οι HDMI, VGA, DVI και DisplayPort.

• Αν το σύστημά σας έχει περισσότερους από έναν προσαρμογείς οθόνης, που ονομάζονται επίσης κάρτες γραφικών, μπορείτε να δοκιμάσετε να αλλάξετε τον προεπιλεγμένο προσαρμογέα οθόνης του συστήματός σας. Για παράδειγμα, σε ορισμένα συστήματα, μπορείτε να κάνετε δεξιό κλικ στην επιφάνεια εργασίας και να επιλέξετε το λογισμικό που είναι συσχετισμένο με τον πρόσθετο προσαρμογέα οθόνης. Τα βήματα για να αλλάξετε τον προεπιλεγμένο προσαρμογέα οθόνης διαφέρουν ανάλογα με τη συσκευή, επομένως, επικοινωνήστε με τον κατασκευαστή για περισσότερες πληροφορίες.

Κατ' αρχάς, για να επιβεβαιώσετε ότι η συγκεκριμένη εξωτερική οθόνη λειτουργεί με το σύστημά σας, ελέγξτε παραπάνω τις πληροφορίες σχετικά με τη χρήση μόνο μίας.

Αν μπορείτε να χρησιμοποιήσετε μία εξωτερική οθόνη, αλλά αντιμετωπίζετε προβλήματα με τη χρήση περισσότερων οθονών, είναι πιθανό ο προσαρμογέας οθόνης (που ονομάζεται επίσης κάρτα γραφικών) να μην υποστηρίζει περισσότερες από μία οθόνες. Για πληροφορίες σχετικά με τον αριθμό των οθονών που μπορεί να υποστηρίξει ο προσαρμογέας οθόνης σας, επικοινωνήστε με τον κατασκευαστή.     

Αν η συσκευή σας έχει μόνο μία θύρα εξόδου βίντεο, τότε από προεπιλογή υποστηρίζεται μόνο μία εξωτερική οθόνη. Θα χρειαστείτε ένα από τα ακόλουθα, για να χρησιμοποιήσετε περισσότερες από μία εξωτερικές οθόνες:

• Σταθμός τοποθέτησης – Για να μάθετε αν διατίθενται σταθμοί τοποθέτησης για τον υπολογιστή σας, επικοινωνήστε με τον κατασκευαστή του υπολογιστή.

• Προσαρμογέας USB – Εάν έχετε θύρα USB-C, ενδέχεται να μπορείτε να χρησιμοποιήσετε έναν προσαρμογέα USB για να δώσετε στη συσκευή σας μια επιπλέον θύρα εξόδου βίντεο.

Σε ορισμένες περιπτώσεις, το πρόβλημα μπορεί να επιλυθεί αν πατήσετε τη συντόμευση Πλήκτρο με το λογότυπο των Windows + Ctrl + Shift + B για να επαναφέρετε το πρόγραμμα οδήγησης γραφικών. Εάν αυτό δεν έχει αποτέλεσμα, ανατρέξτε στο θέμα εάν η επανεκκίνηση έχει αποτέλεσμα.

Για να επανεκκινήσετε τη συσκευή σας, επιλέξτε Έναρξη και, στη συνέχεια, επιλέξτε Παροχή ενέργειας > Επανεκκίνηση.  

Αν αυτό δεν επιλύσει το πρόβλημα, επιλέξτε Έναρξη και, στη συνέχεια, παροχή ενέργειας > Τερματισμός λειτουργίας. Κατόπιν, ενεργοποιήστε ξανά τη συσκευή.  

Αν αντιμετωπίζετε προβλήματα μετά από μια ενημέρωση, η επιστροφή ή η επαναφορά σε μια προηγούμενη έκδοση του προγράμματος οδήγησης οθόνης ενδέχεται να επιλύσει το πρόβλημα. Για να επαναφέρετε το πρόγραμμα οδήγησης:

1. Στο πλαίσιο αναζήτησης στη γραμμή εργασιών, εισαγάγετε διαχείριση συσκευών.

2. Επιλέξτε Διαχείριση Συσκευών από τη λίστα για να την ανοίξετε. Στη συνέχεια, επιλέξτε το βέλος για να αναπτύξετε την ενότητα Προσαρμογείς οθόνης.

3. Κάντε δεξιό κλικ στον προσαρμογέα οθόνης, επιλέξτε Ιδιότητες και την καρτέλα Πρόγραμμα οδήγησης και, στη συνέχεια, επιλέξτε Επαναφορά προγράμματος οδήγησης.  Αν δεν εμφανίζεται η επιλογή επαναφοράς, εγκαταστήστε ξανά το πρόγραμμα οδήγησης οθόνης.

Αν κανένα από τα προηγούμενα βήματα δεν έχει αποτέλεσμα, εγκαταστήστε ξανά το πρόγραμμα οδήγησης οθόνης. Δείτε με ποιον τρόπο:

1. Στο πλαίσιο αναζήτησης στη γραμμή εργασιών, εισαγάγετε διαχείριση συσκευών.

2. Επιλέξτε Διαχείριση Συσκευών από τη λίστα για να την ανοίξετε. Στη συνέχεια, επιλέξτε το βέλος για να αναπτύξετε την ενότητα Προσαρμογείς οθόνης.

3. Κάντε δεξιό κλικ στον προσαρμογέα οθόνης και, στη συνέχεια, επιλέξτε Κατάργηση εγκατάστασης συσκευής και Προσπαθήστε να καταργήσετε το πρόγραμμα οδήγησης για αυτήν τη συσκευή και, στη συνέχεια, επιλέξτε Κατάργηση εγκατάστασης.

4. Μπορεί να σας ζητηθεί να κάνετε επανεκκίνηση του υπολογιστή σας. Φροντίστε να καταγράψετε τις υπόλοιπες οδηγίες πριν από την επανεκκίνηση.

5. Ανοίξτε ξανά τη Διαχείριση Συσκευών και αναπτύξτε την ενότητα Προσαρμογείς οθόνης.

6. Κάντε δεξιό κλικ στον προσαρμογέα οθόνης και επιλέξτε Ενημέρωση προγράμματος οδήγησης. 

7. Επιλέξτε Αυτόματη αναζήτηση για ενημερωμένο λογισμικό προγράμματος οδήγησης και ακολουθήστε τις υπόλοιπες οδηγίες εγκατάστασης.

1. Στο πλαίσιο αναζήτησης στη γραμμή εργασιών, εισαγάγετε διαχείριση συσκευών.

2. Επιλέξτε Διαχείριση Συσκευών από τη λίστα για να την ανοίξετε. Στη συνέχεια, επιλέξτε το βέλος για να αναπτύξετε την ενότητα Προσαρμογείς οθόνης.

Θα εμφανιστεί το όνομα του κατασκευαστή και το όνομα του προσαρμογέα ή των προσαρμογέων.