Αυτό το άρθρο αφορά χρήστεςOutlook στο web ή Outlook.com σε πρόγραμμα περιήγησης για κινητές συσκευές.
Εάν χρησιμοποιείτε ένα πρόγραμμα περιήγησης πλήρους μεγέθους, διαβάστε πώς μπορείτε να λάβετε βοήθεια σχετικά με το Outlook.com ή το Outlook στο web.
Κεφαλίδα: Ενεργοποίηση | Από
Συμβουλή: Δεν είστε βέβαιοι ποιο Outlook χρησιμοποιείτε; Αν εισέλθετε με έναν προσωπικό λογαριασμό Microsoft, τότε θα χρησιμοποιήσετε Outlook.com. Εάν πραγματοποιήσετε είσοδο με έναν εταιρικό ή σχολικό λογαριασμό, τότε χρησιμοποιείτε Outlook στο web.
Σημαντικό: Εάν ο χώρος αποθήκευσης στο cloud της Microsoft είναι πλήρης, δεν μπορείτε να στείλετε ή να λάβετε μηνύματα ηλεκτρονικού ταχυδρομείου. Λυπούμαστε, αλλά τα μηνύματα που στάλθηκαν σε εσάς ενώ ο χώρος αποθήκευσής σας ήταν πλήρης επιστρέφονται στον αποστολέα και δεν είναι δυνατό να ανακληθούν. Ελέγξτε το χώρο αποθήκευσης του γραμματοκιβωτίου σας για να δείτε τι καταλαμβάνει χώρο. Μάθετε περισσότερα σχετικά με τις πρόσφατες αλλαγές.
Για να αλλάξετε έναν γνωστό κωδικό πρόσβασης στο Outlook.com, εισέλθετε στον πίνακα εργαλείων του λογαριασμού Microsoft και μεταβείτε στην επιλογή Ασφάλεια > Ασφάλεια με κωδικό πρόσβασης.Αλλαγή του κωδικού πρόσβασής μου
Αν ξεχάσατε τον κωδικό πρόσβασής σας, επιλέξτε Ξεχάσατε τον κωδικό πρόσβασής σας; και ακολουθήστε τα βήματα.
Για άλλα ζητήματα εισόδου ή ασφάλειας λογαριασμού ή αν πιστεύετε ότι ο λογαριασμός σας έχει δεχτεί εισβολή, χρησιμοποιήστε το βοηθό εισόδου στον λογαριασμό Microsoft.
-
Για να αποσυνδεθείτε από Outlook.com σε ένα πρόγραμμα περιήγησης για κινητές συσκευές, πατήστε
-
Συνιστάται να κλείσετε όλες τις καρτέλες του προγράμματος περιήγησης μετά την έξοδο.
-
Για να επισημάνετε ένα μήνυμα ηλεκτρονικού ταχυδρομείου ως ανεπιθύμητη αλληλογραφία, επιλέξτε όλα τα μηνύματα που θέλετε να αναφέρετε ως ανεπιθύμητη αλληλογραφία και επιλέξτε το εικονίδιο Αποκλεισμός ηλεκτρονικού ταχυδρομείου
-
Εάν λαμβάνετε υπερβολικά πολλά μηνύματα ανεπιθύμητης αλληλογραφίας, θα πρέπει να πραγματοποιήσετε είσοδο στο Outlook.com σε ένα πρόγραμμα περιήγησης πλήρους μεγέθους και, στη συνέχεια, να διαβάσετε πώς μπορείτε να αποκλείσετε αποστολείς στο Outlook.
-
Για να διαγράψετε ένα μήνυμα, κάντε σάρωση προς τα αριστερά. Ίσως χρειαστεί να ρυθμίσετε τις παραμέτρους των Γρήγορων ενεργειών.
-
Για να διαγράψετε πολλά μηνύματα ηλεκτρονικού ταχυδρομείου, πατήστε παρατεταμένα για να επιλέξετε ένα μήνυμα και, στη συνέχεια, επιλέξτε άλλα μηνύματα ή επιλέξτε Επιλογή όλων από το επάνω μέρος. Πατήστε το εικονίδιο Διαγραφή
-
Για να διαγράψετε οριστικά τα μηνύματα ηλεκτρονικού ταχυδρομείου, πατήστε
Σημειώσεις:
-
Εάν έχετε διαγράψει πολλά μηνύματα, μπορεί να χρειαστεί κάποιος χρόνος για τη μετακίνηση ή την εκκαθάριση αυτών των στοιχείων από το φάκελο "Διαγραμμένα". Αφήστε το παράθυρο του προγράμματος περιήγησης ανοιχτό μέχρι να διαγραφούν τα στοιχεία.
-
Εάν τα μηνύματα δεν διαγραφούν, δοκιμάστε να διαγράψετε μικρότερο αριθμό μηνυμάτων.
-
Τα μηνύματα ηλεκτρονικού ταχυδρομείου διαγράφονται αυτόματα από το φάκελο ανεπιθύμητης αλληλογραφίας μετά από 10 ημέρες.
-
Τα στοιχεία που καταργούνται από το φάκελο "Διαγραμμένα" είναι ανακτήσιμα για 30 ημέρες, αλλά θα πρέπει να πραγματοποιήσετε είσοδο για να Outlook.com σε ένα πρόγραμμα περιήγησης πλήρους μεγέθους για να ανακτήσετε ή να ανακτήσετε και να επαναφέρετε διαγραμμένα στοιχεία στο Outlook.
Εάν δεν μπορείτε να στείλετε μήνυμα ηλεκτρονικού ταχυδρομείου, αυτό μπορεί να οφείλεται σε έναν από τους παρακάτω λόγους:
-
Ελέγξτε την κατάσταση της υπηρεσίας μας. Εάν η κατάσταση δεν είναι πράσινη, περιμένετε μέχρι να επανέλθει η κανονική λειτουργία της υπηρεσίας και προσπαθήστε ξανά.
-
Εάν το γραμματοκιβώτιό σας είναι πλήρες, δεν θα μπορείτε να στείλετε ή να λάβετε νέα μηνύματα. Για να κάνετε χώρο στο γραμματοκιβώτιό σας, δοκιμάστε να αδειάσετε τα Εισερχόμενα, την Ανεπιθύμητη αλληλογραφία και τους φακέλους Διαγραμμένα.
-
Εάν κλείσατε το πρόγραμμα περιήγησης την τελευταία φορά πριν από την ολοκλήρωση της αποστολής, τα μηνύματα ηλεκτρονικού ταχυδρομείου θα μετακινηθούν στο φάκελο Πρόχειρα.
-
Για να αποτρέψει τους αποστολείς ανεπιθύμητης αλληλογραφίας, Outlook.com περιορίζει τον αριθμό των μηνυμάτων που μπορούν να αποσταλούν από ένα γραμματοκιβώτιο σε μία ημέρα. Εάν λάβετε ένα μήνυμα ότι έχετε συμπληρώσει το ημερήσιο όριο μηνυμάτων, μάθετε πώς μπορείτε να διορθώσετε Outlook.com προβλήματα συγχρονισμού ηλεκτρονικού ταχυδρομείου.
Σημείωση: Εάν γίνει υπέρβαση του ορίου του ορίου χώρου αποθήκευσης ηλεκτρονικού ταχυδρομείου, ενδέχεται να αντιμετωπίσετε ένα πρόβλημα κατά την αποστολή ενός μηνύματος ηλεκτρονικού ταχυδρομείου. Για να μάθετε περισσότερα σχετικά με τα όρια του χώρου αποθήκευσης, κάντε κλικ εδώ.
Εάν δεν μπορείτε να λάβετε μηνύματα ηλεκτρονικού ταχυδρομείου, αυτό μπορεί να οφείλεται σε έναν από τους παρακάτω λόγους:
-
Ελέγξτε την κατάσταση της υπηρεσίας μας. Εάν η κατάσταση δεν είναι πράσινη, περιμένετε μέχρι να επανέλθει η κανονική λειτουργία της υπηρεσίας και προσπαθήστε ξανά.
-
Εάν το γραμματοκιβώτιό σας είναι πλήρες, δεν θα μπορείτε να στείλετε ή να λάβετε νέα μηνύματα. Για να κάνετε χώρο στο γραμματοκιβώτιό σας, δοκιμάστε να αδειάσετε τα Εισερχόμενα, την Ανεπιθύμητη αλληλογραφία και τους φακέλους Διαγραμμένα.
-
Ελέγξτε το φάκελο ανεπιθύμητης αλληλογραφίας και τα Άλλα εισερχόμενα. Για να μάθετε πώς μπορείτε να απενεργοποιήσετε τα Εστιασμένα Εισερχόμενα, θα πρέπει να πραγματοποιήσετε είσοδο σε Outlook.com σε ένα πρόγραμμα περιήγησης πλήρους μεγέθους και, στη συνέχεια, να ανοίξετε τις ρυθμίσεις εισερχομένων.
Σημείωση: Εάν γίνει υπέρβαση του ορίου χώρου αποθήκευσης ηλεκτρονικού ταχυδρομείου, ενδέχεται να αντιμετωπίσετε κάποιο πρόβλημα κατά τη λήψη ενός μηνύματος ηλεκτρονικού ταχυδρομείου. Για να μάθετε περισσότερα σχετικά με τα όρια του χώρου αποθήκευσης, κάντε κλικ εδώ.
Για να προσθέσετε ή να καταργήσετε μια διεύθυνση ηλεκτρονικού ταχυδρομείου για τον δικό σας λογαριασμό, πραγματοποιήστε είσοδο στο Outlook.com από ένα πρόγραμμα περιήγησης πλήρους μεγέθους και μεταβείτε στην ενότητα Προσθήκη ψευδώνυμου.
Για να αλλάξετε την προεπιλεγμένη διεύθυνση "Από" στο Outlook.com, θα πρέπει είτε να εισέλθετε στο λογαριασμό σας χρησιμοποιώντας ένα πρόγραμμα περιήγησης πλήρους μεγέθους και, στη συνέχεια, να μεταβείτε στις ρυθμίσεις της Αλληλογραφίας Outlook.com ή να χρησιμοποιήσετε μια εφαρμογή του Outlook για κινητές συσκευές.
Για να δημιουργήσετε μια επαφή, πατήστε 
Για επεξεργασία, επιλέξτε μια υπάρχουσα επαφή και, στη συνέχεια, πατήστε 
Για να δημιουργήσετε μια λίστα επαφών ή μια ομάδα διανομής, θα πρέπει να πραγματοποιήσετε είσοδο σε Outlook.com σε ένα πρόγραμμα περιήγησης πλήρους μεγέθους και, στη συνέχεια, να διαβάσετε το θέμα Δημιουργία, προβολή και επεξεργασία επαφών και λιστών επαφών στο Outlook.com.
Για να δημιουργήσετε ή να επεξεργαστείτε τους φακέλους σας, θα πρέπει να πραγματοποιήσετε είσοδο στο Outlook.com σε ένα πρόγραμμα περιήγησης πλήρους μεγέθους και, στη συνέχεια, να διαβάσετε πώς μπορείτε να εργαστείτε με φακέλους μηνυμάτων στο Outlook.com.
Τα αποδεικτικά ανάγνωσης και οι αναφορές παράδοσης δεν είναι διαθέσιμα στο Outlook.com.
Για να λάβετε περισσότερη υποστήριξη, θα πρέπει να συνδεθείτε στο Outlook.com σε ένα πρόγραμμα περιήγησης πλήρους μεγέθους και, στη συνέχεια, να διαβάσετε το θέμα Πώς μπορείτε να λάβετε υποστήριξη για Outlook.com.
Αν δεν μπορείτε να εισέλθετε, μεταβείτε στην Υποστήριξη λογαριασμού.
Μπορείτε επίσης να λάβετε υποστήριξη από άλλους χρήστες του Outlook.com στο φόρουμ της κοινότητάς μας.
Για να αλλάξετε τον κωδικό πρόσβασης στο Outlook στο web,
-
Πραγματοποιήστε είσοδο στο Office 365 με τον εταιρικό ή σχολικό λογαριασμό σας σε ένα πρόγραμμα περιήγησης πλήρους μεγέθους χρησιμοποιώντας τον τρέχοντα κωδικό πρόσβασής σας.
-
Μεταβείτε στις Ρυθμίσεις > Αλλάξτε τον κωδικό πρόσβασής σας.
-
Πληκτρολογήστε τον παλιό κωδικό πρόσβασης και, στη συνέχεια, πληκτρολογήστε έναν νέο κωδικό πρόσβασης και επιβεβαιώστε τον.
-
Επιλέξτε Υποβολή.
-
Για άλλα προβλήματα εισόδου σε λογαριασμό, ανατρέξτε στο θέμα Ξέχασα το όνομα χρήστη ή τον κωδικό πρόσβασης για τον λογαριασμό που χρησιμοποιώ με το Office.
-
Για να αποσυνδεθείτε από Outlook στο web σε ένα πρόγραμμα περιήγησης για κινητές συσκευές, πατήστε
-
Συνιστάται να κλείσετε όλες τις καρτέλες του προγράμματος περιήγησης μετά την έξοδο.
-
Για να επισημάνετε ένα μήνυμα ηλεκτρονικού ταχυδρομείου ως ανεπιθύμητη αλληλογραφία, επιλέξτε το μήνυμα και πατήστε
-
Εάν λαμβάνετε υπερβολικά πολλά μηνύματα ανεπιθύμητης αλληλογραφίας, πραγματοποιήστε είσοδο στο Outlook στο web σε ένα πρόγραμμα περιήγησης πλήρους μεγέθους και, στη συνέχεια, διαβάστε το άρθρο Αποκλεισμός αποστολέων ή κατάργηση αποκλεισμού αποστολέων στο Outlook στο web.
-
Για να διαγράψετε ένα μήνυμα, κάντε σάρωση προς τα αριστερά. Ίσως χρειαστεί να ρυθμίσετε τις παραμέτρους των Γρήγορων ενεργειών.
-
Για να διαγράψετε πολλά μηνύματα ηλεκτρονικού ταχυδρομείου, πατήστε παρατεταμένα για να επιλέξετε ένα μήνυμα και, στη συνέχεια, επιλέξτε άλλα μηνύματα ή επιλέξτε Επιλογή όλων από το επάνω μέρος. Πατήστε Διαγραφή
-
Για να διαγράψετε οριστικά τα μηνύματα ηλεκτρονικού ταχυδρομείου, πατήστε
Σημειώσεις:
-
Εάν έχετε διαγράψει πολλά μηνύματα, μπορεί να χρειαστεί κάποιος χρόνος για τη μετακίνηση ή την εκκαθάριση αυτών των στοιχείων από το φάκελο "Διαγραμμένα". Αφήστε το παράθυρο του προγράμματος περιήγησης ανοιχτό μέχρι να διαγραφούν τα στοιχεία.
-
Εάν τα μηνύματα δεν διαγραφούν, δοκιμάστε να διαγράψετε μικρότερο αριθμό μηνυμάτων.
-
Τα μηνύματα ηλεκτρονικού ταχυδρομείου διαγράφονται αυτόματα από το φάκελο ανεπιθύμητης αλληλογραφίας μετά από 30 ημέρες.
-
Τα στοιχεία που καταργούνται από το φάκελο "Διαγραμμένα" είναι ανακτήσιμα για 30 ημέρες, αλλά θα πρέπει να πραγματοποιήσετε είσοδο για να Outlook στο web σε ένα πρόγραμμα περιήγησης πλήρους μεγέθους για ανάκτηση και επαναφορά διαγραμμένων στοιχείων στο Outlook.
Σημείωση: Το χρονικό διάστημα που ένα μήνυμα παραμένει στο φάκελο ανεπιθύμητης αλληλογραφίας ή είναι ανακτήσιμο μετά την κατάργησή του από το φάκελο "Διαγραμμένα" ενδέχεται να διαφέρει, ανάλογα με τις ρυθμίσεις που έχει κάνει ο διαχειριστής του λογαριασμού σας.
Εάν δεν μπορείτε να στείλετε μήνυμα ηλεκτρονικού ταχυδρομείου, αυτό μπορεί να οφείλεται σε έναν από τους παρακάτω λόγους:
-
Εάν το γραμματοκιβώτιό σας είναι πλήρες, δεν θα μπορείτε να στείλετε ή να λάβετε νέα μηνύματα. Για να κάνετε χώρο στο γραμματοκιβώτιό σας, δοκιμάστε να αδειάσετε τα Εισερχόμενα, την Ανεπιθύμητη αλληλογραφία και τους φακέλους Διαγραμμένα.
-
Εάν κλείσατε το πρόγραμμα περιήγησης την τελευταία φορά πριν από την ολοκλήρωση της αποστολής, τα μηνύματα ηλεκτρονικού ταχυδρομείου θα μετακινηθούν στο φάκελο Πρόχειρα.
Σημείωση: Εάν γίνει υπέρβαση του ορίου του ορίου χώρου αποθήκευσης ηλεκτρονικού ταχυδρομείου, ενδέχεται να αντιμετωπίσετε ένα πρόβλημα κατά την αποστολή ενός μηνύματος ηλεκτρονικού ταχυδρομείου. Για να μάθετε περισσότερα σχετικά με τα όρια του χώρου αποθήκευσης, κάντε κλικ εδώ.
Εάν δεν μπορείτε να λάβετε μηνύματα ηλεκτρονικού ταχυδρομείου, αυτό μπορεί να οφείλεται σε έναν από τους παρακάτω λόγους:
-
Εάν το γραμματοκιβώτιό σας είναι πλήρες, δεν θα μπορείτε να στείλετε ή να λάβετε νέα μηνύματα. Για να κάνετε χώρο στο γραμματοκιβώτιό σας, δοκιμάστε να αδειάσετε τα Εισερχόμενα, την Ανεπιθύμητη αλληλογραφία και τους φακέλους Διαγραμμένα.
-
Ελέγξτε το φάκελο ανεπιθύμητης αλληλογραφίας και τα Άλλα εισερχόμενα. Για να ενεργοποιήσετε ή να απενεργοποιήσετε τα Εστιασμένα Εισερχόμενα, θα πρέπει να πραγματοποιήσετε είσοδο στο Outlook στο web σε ένα πρόγραμμα περιήγησης πλήρους μεγέθους και, στη συνέχεια, να επιλέξετε Ρυθμίσεις
Σημείωση: Εάν γίνει υπέρβαση του ορίου χώρου αποθήκευσης ηλεκτρονικού ταχυδρομείου, ενδέχεται να αντιμετωπίσετε κάποιο πρόβλημα κατά τη λήψη ενός μηνύματος ηλεκτρονικού ταχυδρομείου. Για να μάθετε περισσότερα σχετικά με τα όρια του χώρου αποθήκευσης, κάντε κλικ εδώ.
Εργασία με πολλά γραμματοκιβώτια και δεν υποστηρίζεται στο Outlook στο web σε πρόγραμμα περιήγησης για κινητές συσκευές.
Για να εργαστείτε με πολλά γραμματοκιβώτια, θα πρέπει να πραγματοποιήσετε είσοδο στο Outlook στο web σε ένα πρόγραμμα περιήγησης πλήρους μεγέθους για να προσθέσετε και να προβάλετε ένα κοινόχρηστο ή ομαδικό γραμματοκιβώτιο στο λογαριασμό σας. Για να μάθετε περισσότερα σχετικά με την προσθήκη ενός άλλου γραμματοκιβωτίου στο λογαριασμό σας, ανατρέξτε στο θέμα Προσθήκη κοινόχρηστου γραμματοκιβωτίου στο Outlook στο web.
Μπορείτε να στείλετε μόνο από την προεπιλεγμένη διεύθυνση στο Outlook στο web από ένα πρόγραμμα περιήγησης για κινητές συσκευές. Για να μάθετε πώς μπορείτε να στείλετε από μια διαφορετική διεύθυνση στο Outlook στο web σε ένα πρόγραμμα περιήγησης πλήρους μεγέθους, ανατρέξτε στο θέμα Αποστολή ηλεκτρονικού ταχυδρομείου από διαφορετική διεύθυνση στο Outlook στο web.
Για να δημιουργήσετε μια επαφή, πατήστε
Για επεξεργασία, επιλέξτε μια υπάρχουσα επαφή και, στη συνέχεια, πατήστε
Για να δημιουργήσετε μια λίστα επαφών ή μια ομάδα διανομής, θα πρέπει να πραγματοποιήσετε είσοδο σε Outlook στο web σε ένα πρόγραμμα περιήγησης πλήρους μεγέθους και, στη συνέχεια, να διαβάσετε το θέμα Δημιουργία, προβολή και επεξεργασία επαφών και λιστών επαφών στο Outlook στο web.
Για να δημιουργήσετε ή να επεξεργαστείτε τους φακέλους σας, θα πρέπει να πραγματοποιήσετε είσοδο στο Outlook στο web σε ένα πρόγραμμα περιήγησης πλήρους μεγέθους και, στη συνέχεια, να διαβάσετε την ενότητα Εργασία με φακέλους μηνυμάτων στο Outlook στο web.
Μπορείτε να ζητήσετε αποδεικτικά ανάγνωσης ή παράδοσης μόνο κατά την αποστολή ενός μηνύματος από ένα πρόγραμμα περιήγησης πλήρους μεγέθους. Ανατρέξτε στο θέμα Αποδεικτικά ανάγνωσης στο Outlook στο web για περισσότερες πληροφορίες.
Για περισσότερη υποστήριξη, ανατρέξτε στο θέμα Λήψη βοήθειας για το Outlook στο web.
Εάν δεν μπορείτε να πραγματοποιήσετε είσοδο, μεταβείτε στο θέμα Υποστήριξη λογαριασμού.
Μπορείτε επίσης να λάβετε υποστήριξη από άλλους χρήστες του Outlook.com στο φόρουμ της κοινότητάς μας.
Σχετικές συνδέσεις
Τρόπος επαναφοράς του κωδικού πρόσβασης του λογαριασμού Microsoft
Αντιμετώπιση προβλημάτων εισόδου λογαριασμού Microsoft
Διαχείριση ηλεκτρονικού ταχυδρομείου στο Outlook.com
Εξακολουθείτε να χρειάζεστε βοήθεια;
|
|
Για να λάβετε υποστήριξη στο Outlook.com, κάντε κλικ εδώ ή επιλέξτε Βοήθεια στη γραμμή μενού και εισαγάγετε το ερώτημά σας. Εάν η αυτοβοήθεια δεν επιλύσει το πρόβλημά σας, κάντε κύλιση προς τα κάτω στο Εξακολουθείτε να χρειάζεστε βοήθεια; και επιλέξτε Ναι. Για να επικοινωνήσετε μαζί μας στο Outlook.com, πρέπει να εισέλθετε πρώτα. Εάν δεν μπορείτε να εισέλθετε, κάντε κλικ εδώ. |
|
|
|
Για άλλη βοήθεια σχετικά με τις Λογαριασμός Microsoft και τις επιγραφές σας, επισκεφθείτε Βοήθεια για θέματα λογαριασμού & χρεώσεων. |
|
|
|
Για να λάβετε βοήθεια και να αντιμετωπίσετε προβλήματα με άλλα προϊόντα και υπηρεσίες της Microsoft, εισαγάγετε το πρόβλημά σας εδώ. |
|
|
|
Δημοσιεύστε ερωτήσεις, παρακολουθήστε συζητήσεις και μοιραστείτε τις γνώσεις σας στην Κοινότητα Outlook.com. |
