Εάν δεν έχετε χρησιμοποιήσει τον λογαριασμό OneDrive τα τελευταία δύο χρόνια, ενδέχεται να λάβετε αυτήν την προειδοποίηση ηλεκτρονικού ταχυδρομείου:
Το OneDrive σας είναι ανενεργό και σύντομα θα διαγραφεί
Πρόκειται να διαγραφεί η OneDrive μου;
Ναι. Εάν λάβετε ένα τέτοιο μήνυμα ηλεκτρονικού ταχυδρομείου, αυτό οφείλεται σε έναν ή περισσότερους από τους παρακάτω λόγους:
-
Δεν έχετε χρησιμοποιήσει το λογαριασμό OneDrive εδώ και δύο χρόνια.
-
Έχετε υπερβεί το όριο χώρου αποθήκευσης OneDrive για περισσότερους από 12 μήνες.
Συμβουλές:
-
Αν πιστεύετε ότι αυτό δεν ισχύει για εσάς, θα μπορούσατε να χρησιμοποιήσετε τον εταιρικό ή σχολικό λογαριασμό σας για να δημιουργήσετε έναν προσωπικό λογαριασμό Microsoft πριν από μερικά χρόνια.
-
Αυτό θα μπορούσε να ισχύει για το Xbox, το Skype ή Outlook.com, αλλά είχε ως αποτέλεσμα τη δημιουργία ενός λογαριασμούOneDrive. Αυτό είναι φυσιολογικό για όλους τους λογαριασμούς Microsoft.
Τι πρέπει να κάνω;
Για να διακόψετε τη διαγραφή των OneDrive σας, πραγματοποιήστε είσοδο για να ενεργοποιήσετε ξανά τον λογαριασμό σας.Είσοδος
Αν δεν μπορείτε να εισέλθετε
Ο τρόπος να επιλύσετε προβλήματα εισόδου στον Λογαριασμό Microsoft σας εξαρτάται από τον τύπο του ζητήματος που δεν επιτρέπει την είσοδό σας.
Μάθετε περισσότερα σχετικά με το πότε δεν μπορείτε να εισέλθετε στον λογαριασμό Microsoft.
Αυτό το email ισχύει μόνο για έναν προσωπικό λογαριασμό που έχετε συσχετίσει σε onedrive.com. Δεν ισχύει εάν έχετε συνδρομή στο SharePoint, το οποίο περιλαμβάνει OneDrive για την εργασία ή το σχολείο.
Εάν εμφανιστεί το μήνυμα "Φαίνεται ότι αυτό το μήνυμα ηλεκτρονικού ταχυδρομείου χρησιμοποιείται με περισσότερους από έναν λογαριασμούς από τη Microsoft", είναι πιθανό να έχετε έναν προσωπικό λογαριασμό που δημιουργήθηκε με το εταιρικό ή σχολικό ηλεκτρονικό ταχυδρομείο σας. Μάθετε περισσότερα σχετικά με το Ποιον λογαριασμό OneDrive να χρησιμοποιήσετε.
Άλλες συνήθεις ερωτήσεις
Τα μηνύματα ηλεκτρονικού ταχυδρομείου από τους παρακάτω τομείς είναι γνήσιες επικοινωνίες της Microsoft και σχετίζονται με τις προσωπικέςOneDrive (onedrive.com).
-
@mail.onedrive.com
-
@notificationmail.microsoft.com
-
@infomail.microsoft.com
Συμβουλές:
-
Εάν δεν είστε βέβαιοι ότι το μήνυμα ηλεκτρονικού ταχυδρομείου είναι αυθεντικό ή όχι, μην κάνετε κλικ στη σύνδεση ηλεκτρονικού ταχυδρομείου, αλλά πραγματοποιήστε είσοδο στο onedrive.com για να ενεργοποιήσετε ξανά και να ελέγξετε τον λογαριασμό σας.
-
Εάν εξακολουθείτε να πιστεύετε ότι το μήνυμα ηλεκτρονικού ταχυδρομείου είναι ηλεκτρονικό "ψάρεμα", αντιγράψτε και επικολλήστε το μήνυμα απάτης ηλεκτρονικού "ψαρέματος" σε ένα κενό νέο μήνυμα ως συνημμένο και στείλτε το στο phish@office365.microsoft.com
Όχι. Δεν είναι δυνατή η συγχώνευση προσωπικών λογαριασμών Microsoft και Εταιρικός ή σχολικός λογαριασμός του Microsoft 365 s, αλλά μπορούν να χρησιμοποιηθούν σε παράθεση. Διαβάστε περισσότερα στο θέμα Μπορώ να συγχωνεύσω τους προσωπικούς και εταιρικούς λογαριασμούς Microsoft;
Μάθετε περισσότερα
Το OneDrive αναφέρει ότι είναι πλήρες
Τι σημαίνει ότι έχει ανασταλεί η λειτουργία του λογαριασμού σας στο OneDrive;
Περισσότερες διορθώσεις για πρόσφατα προβλήματα του OneDrive
Χρειάζεστε περισσότερη βοήθεια;
|
|
Επικοινωνήστε με την υποστήριξη Για βοήθεια σχετικά με το Λογαριασμός Microsoft και τις συνδρομές σας, επισκεφθείτεΒοήθειας για τον λογαριασμό και τις χρεώσεις. Για τεχνική υποστήριξη, μεταβείτε Επικοινωνήστε με Υποστήριξη της Microsoft, εισαγάγετε το πρόβλημά σας και επιλέξτε Λήψη βοήθειας. Εάν εξακολουθείτε να χρειάζεστε βοήθεια, επιλέξτε Επικοινωνία με την υποστήριξη για να μεταβείτε στην καλύτερη επιλογή υποστήριξης. |
|
|
|
Διαχειριστές Διαχειριστές θα πρέπει να προβάλουν τη Βοήθεια για διαχειριστές του OneDrive, το Κοινότητα τεχνολογίας του OneDrive ή να επικοινωνήσουν με τηνΥποστήριξη Microsoft 365 για επιχειρήσεις. |
