Αντιμετώπιση προβλημάτων της εφαρμογής OneDrive για iOS

Εάν τα βίντεο του OneDrive δεν αναπαράγονται, έχουν μόνο ήχο, πολύ buffer όταν είστε συνδεδεμένοι σε δίκτυο κινητής τηλεφωνίας, ίσως χρειαστεί να επιλέξετε μία από αυτές τις εναλλακτικές λύσεις.

• Συνδεθείτε σε Wi-Fi. Ορισμένες συσκευές και δίκτυα μπορεί να έχουν περιορισμένο εύρος ζώνης σε ορισμένες χρονικές στιγμές.

• Κατεβάστε το βίντεο. Επιλέξτε το βίντεο και, στη συνέχεια, επιλέξτε λήψη.

• Μετατροπή του βίντεο σε εκτός σύνδεσης. Επιλέξτε το βίντεο και, στη συνέχεια , Επιλέξτε Διαθέσιμο χωρίς σύνδεση.

Οι χρήστες του iOS 16 ενδέχεται να μην μπορούν να χρησιμοποιήσουν την κίνηση μετατόπισης με δύο δάχτυλα για να επιλέξουν πολλά αρχεία στο OneDrive. Γνωρίζουμε το πρόβλημα και εργαζόμαστε για την επίτευξή του.

Λύση

Επιλέξτε πρώτα μία φωτογραφία και, στη συνέχεια, χρησιμοποιήστε δύο δάχτυλα για να σύρετε για να επιλέξετε πολλά αρχεία ή φωτογραφίες.

Από τις 30/7/21, για να χρησιμοποιήσουν τη δυνατότητα κοινής χρήσης του Whiteboard, οι χρήστες iOS πρέπει να έχουν την έκδοση εφαρμογής 12.2.6 ή μεταγενέστερη. Πραγματοποιήστε ενημέρωση στην πιο πρόσφατη έκδοση, για να χρησιμοποιήσετε τη δυνατότητα κοινής χρήσης του Whiteboard. Σημειώστε ότι αυτή η δυνατότητα είναι διαθέσιμη μόνο για λογαριασμούςOneDrive για την εργασία ή το σχολείο και όχι για οικιακή και προσωπική χρήση.

Αν λείπουν κάποιες φωτογραφίες από το άλμπουμ κάμερας, αυτό μπορεί να συμβαίνει επειδή πολλές φωτογραφίες έχουν την ίδια χρονική σήμανση. Αυτό μπορεί να συμβεί αν τραβήξετε φωτογραφίες με ριπή ή λάβετε πολλές φωτογραφίες από εφαρμογές ανταλλαγής μηνυμάτων.

Για να βεβαιωθείτε ότι όλες οι φωτογραφίες σας θα αποστέλλονται στο OneDrive, ακολουθήστε τα παρακάτω βήματα:

1. Ανοίξτε την εφαρμογή onedrive για κινητές συσκευές.

2. Μεταβείτε στην περιοχή Αρχεία και μεταβείτε στο σημείο όπου θέλετε να είναι οι φωτογραφίες.

3. Επιλέξτε   για να προσθέσετε τα αρχεία που λείπουν.

Η εφαρμογή OneDrive δεν συγχρονίζει αυτόματα τα αρχεία.

Η εφαρμογή OneDrive σάς επιτρέπει να αποστείλετε το άλμπουμ κάμερας και άλλες εικόνες και σας επιτρέπει να κάνετε λήψη των αρχείων που έχετε στο OneDrive.com. 

Με το iOS 11, η Apple παρουσίασε νέες μορφές εικόνων και βίντεο που δεν είναι συμβατές με πολλές συσκευές και υπηρεσίες. Βεβαιωθείτε ότι το OneDrive ενημερώνεται επιλέγοντας στη συσκευή σας Ρυθμίσεις > Γενικά > Ανανέωση εφαρμογών στο υπόβαθρο.

Για να επαναφέρετε τα βίντεό σας στην τυπική μορφή, κάντε τα εξής:

1. Μεταβείτε στις Ρυθμίσεις του iOS

2. Πατήστε Κάμερα

3. Πατήστε Μορφές

4. Επιλέξτε "Πιο συμβατή"

Έτσι κάθε βίντεο που τραβάτε στο εξής θα αναπαράγεται σωστά παντού. Κατανοούμε ότι έχετε ήδη βίντεο στη νέα μορφή, επομένως, ενώ εργαζόμαστε για την ενημέρωση OneDrive, μπορείτε να κάνετε τα εξής για την αναπαραγωγή αυτών των βίντεο:

1. Μεταβείτε στο βίντεο στο OneDrive

2. Πατήστε στο βίντεο

3. Πατήστε την εντολή Εκτός σύνδεσης στην επάνω δεξιά γωνία (σύννεφο με το εικονίδιο λήψης)

4. Μόλις το βίντεο γίνει διαθέσιμο εκτός σύνδεσης, θα είναι δυνατή η αναπαραγωγή του.

Αν η εφαρμογήOneDrive δεν εκκινείται ή παρουσιάζει συνεχώς σφάλματα, εγκαταστήστε ξανά την εφαρμογή:

1. Καταργήστε την εγκατάσταση της εφαρμογής OneDrive κρατώντας πατημένο το εικονίδιο της εφαρμογής OneDrive. Πατήστε το "X" στη γωνία και, στη συνέχεια, αποδεχθείτε το μήνυμα επιβεβαίωσης για να το διαγράψετε.

2. Επιβάλετε επανεκκίνηση της συσκευής σας. Διαβάστε τις οδηγίες επανεκκίνησης της Υποστήριξης της Apple για την έκδοση συσκευής/iOS που διαθέτετε.

3. Επανεγκαταστήστε την εφαρμογή OneDrive από το App Store.

4. Βεβαιωθείτε ότι το OneDrive ενημερώνεται επιλέγοντας στη συσκευή σας Ρυθμίσεις > Γενικά > Ανανέωση εφαρμογών στο υπόβαθρο.

Το αρχείο μπορεί να είναι ανοιχτό σε άλλη εφαρμογή. Αποθηκεύστε τις αλλαγές στο αρχείο, κλείστε την εφαρμογή και, στη συνέχεια, προσπαθήστε να αποστείλετε το αρχείο ξανά.

Υπάρχουν περιορισμοί στα ονόματα αρχείων που μπορούν να αποσταλούν σε OneDrive. Διαβάστε την πλήρη λίστα των μη έγκυρων ονομάτων αρχείων και τύπων αρχείων στο OneDrive.

Το αρχείο δεν θα αποσταλεί εάν δεν υπάρχει αρκετός διαθέσιμος χώρος αποθήκευσης στο OneDrive. Για να δείτε τον χώρο αποθήκευσης που απομένει ή να αποκτήσετε περισσότερο χώρο αποθήκευσης, μεταβείτε στη σελίδα του χώρου αποθήκευσης online.

Το αρχείο μπορεί να έχει μετακινηθεί, μετονομαστεί ή διαγραφεί πριν από την απόπειρα αποστολής του. Εντοπίστε το αρχείο και, στη συνέχεια, προσπαθήστε να το στείλετε ξανά.

Αν η εφαρμογή και τα αρχεία της καταλαμβάνουν πολύ χώρο αποθήκευσης στην κινητή συσκευή σας, ακολουθήστε τα παρακάτω βήματα.

1. Ανοίξτε την εφαρμογή Ρυθμίσεις του iOS και επιλέξτε Γενικά και, στη συνέχεια, χώρος αποθήκευσης iPhone.

2. Επιλέξτε Απενεργοποίηση εφαρμογών που δεν χρησιμοποιούνται.

3. Κάντε κύλιση προς τα κάτω και επιλέξτε OneDrive.

4. Επιλέξτε Offload App( Εκφόρτωση εφαρμογής).

5. Θα λάβετε ένα μήνυμα που θα σας ενημερώνει ότι η εφαρμογή θα διαγραφεί, αλλά τα έγγραφα και τα δεδομένα της θα παραμείνουν. Πατήστε Offload app (Εκφόρτωση εφαρμογής).