Hinweise:
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Die Informationen in diesem Artikel gelten für Clipchamp für persönliche Konten.
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Informationen inkl. Pläne für Clipchamp für Arbeit und Schule finden Sie im Abschnitt Pläne auf dieser Seite.
Clipchamp bietet einen Free-Tarif mit kernen Bearbeitungsfunktionen und Integrationen und ermöglicht Exporte bis zu 1080p.
Persönliche Oder Familienabonnenten von Microsoft 365 haben Zugriff auf einige zusätzliche Premium-Features.
Für den Zugriff auf alle kostenpflichtigen Features, einschließlich 4K-Exporten, Brandkits, Inhaltssicherungen und Premium-Stock-Medien, können Benutzer ein Upgrade auf den Clipchamp Premium-Plan durchführen.
Lesen Sie weiter, um folgendes herauszufinden:
So führen Sie ein Upgrade auf den Premium-Plan durch
Sie können das Auschecken auf der Preisseite von Clipchamp starten, indem Sie in der Spalte Premium-Plan der Planvergleichstabelle die Option Upgrade auswählen.
Wenn Sie sich bereits in Clipchamp befinden, können Sie eine der Schaltflächen Upgrade auswählen, die angezeigt werden, wenn Sich Ihr Konto im Free-Tarif befindet. Die folgenden Schritte zeigen Ihnen die Schritte zum Abschließen des Kaufs.
Wählen Sie die Schaltfläche Aktualisieren aus.
Wenn Sie Premium-Features in einem Bearbeitungsprojekt verwendet haben, müssen Sie ein Upgrade durchführen, um das fertige Video zu exportieren. Wenn Sie kein Upgrade durchführen möchten, können Sie Premium-Inhalte kostenlos aus Ihrem Video entfernen und exportieren.
Wählen Sie im angezeigten Modal Jetzt aktualisieren aus
Dadurch wird eine Planauswahltabelle geöffnet.
Zeigen Sie im Vergleich auf die (i)-Symbole, um weitere Informationen zu den einzelnen Features anzuzeigen. Sie können auch zwischen den monatlichen und jährlichen Abrechnungszeiträumen wählen.
Der Preis wird entsprechend angepasst. Die angezeigte Währung und der Preis entsprechen denen Ihrer Region.
Um den Vorgang fortzusetzen, wählen Sie die Schaltfläche Aktualisieren in der Spalte Clipchamp Premium aus.
Verbinden eines Microsoft-Kontos
Wenn Ihr Clipchamp-Konto noch nicht mit einem persönlichen oder familiären Microsoft-Konto verknüpft ist, werden Sie aufgefordert, eines zu verbinden, um mit dem Kauf fortzufahren. Wählen Sie Bei Microsoft anmelden aus, und folgen Sie den Anweisungen, um fortzufahren.
Wenn Sie sich bei Ihrem Microsoft-Konto angemeldet haben, wird unten links auf dem Bildschirm eine Benachrichtigung angezeigt, dass Ihr Microsoft-Konto erfolgreich verknüpft wurde.
Hinzufügen von Abrechnungsinformationen, Auswählen einer Zahlungsmethode
Nachdem Sie sich bei Ihrem Microsoft-Konto angemeldet haben, werden Sie wieder zu Clipchamp zurückgeführt. Füllen Sie alle erforderlichen Felder aus, und wählen Sie dann Next aus.
Wählen Sie anschließend eine Zahlungsmethode aus. Welche Optionen Ihnen zur Verfügung stehen, hängt von der Region Ihres Microsoft-Kontos ab. In unserem Beispielscreenshot werden Optionen für Deutschland angezeigt.
Schließen Sie den Checkout ab
Nachdem Sie Konto- und Zahlungsinformationen hinzugefügt haben, wählen Sie die Schaltfläche Jetzt kaufen aus.
Es wird eine Erfolgsbenachrichtigung angezeigt, und Ihr Konto befindet sich jetzt im Premium-Plan.
Was geschieht, wenn ich ein Downgrade vornehme?
Wenn Sie Ihr Abonnement kündigen, wird es standardmäßig am Ende des aktuellen Abrechnungszeitraums beendet.
Nach Ablauf des Abrechnungszeitraums haben Sie weiterhin Zugriff auf alle Ihre bestehenden Projekte, aber wenn diese Premium-Stockmaterial enthalten, können Sie sie nicht mehr exportieren. Außerdem verlieren Sie den Zugriff auf das Feature Inhaltssicherung.
Hinweis: Sie können Ihr Clipchamp-Abonnement in Ihrem Microsoft-Konto unter https://account.microsoft.com/servicesverwalten. Stellen Sie sicher, dass Sie sich bei dem richtigen Konto anmelden, das mit Clipchamp verbunden ist, wenn Sie mehr als ein persönliches Microsoft- oder Familienkonto haben. Andernfalls wird das Clipchamp-Abonnement nicht unter Dienste und Abonnements angezeigt.
Beheben von Problemen während des Kaufs
Wenn beim Auschecken Probleme auftreten, gibt es einige Schritte, die Sie beheben können.
Öffnen Sie Clipchamp in einem Browser anstelle der Windows-Desktop-App.
Wenn Sie die Clipchamp Windows-App verwenden und beim Kauf des Premium-Plans ein Fehler auftritt, versuchen Sie stattdessen, Clipchamp in einem Browserfenster (Edge oder Chrome) zu öffnen.
Wechseln Sie zu app.clipchamp.com, und melden Sie sich mit Ihren Microsoft-Anmeldeinformationen an. Wählen Sie dann eine der Schaltflächen Upgrade aus, und führen Sie die Kaufschritte erneut aus, um zu überprüfen, ob sie erfolgreich sind.
Melden Sie sich mit Ihrem Microsoft-Konto an.
Wenn Sie noch kein persönliches Oder Familienkonto von Microsoft mit Ihrem Clipchamp-Konto verbunden haben, stellen Sie auf der Seite mit den einstellungen Clipchamp eine Verbindung her.
Melden Sie sich nach dem Herstellen einer Verbindung mit einem persönlichen Microsoft-Konto von allen derzeit aktiven Clipchamp Sitzungen ab, und melden Sie sich dann über die Schaltfläche Mit Microsoft fortfahren unter app.clipchamp.com/login wieder an.
Versuchen Sie es dann erneut mit dem Auschecken.
Direkt im Microsoft Store kaufen
Wenn keiner der oben genannten Vorschläge funktioniert, können Sie versuchen, das Abonnement direkt über den Microsoft Store unter diesem Link zu erwerben.
Auf diese Weise können Sie bei Bedarf auch eine andere Einkaufsregion auswählen.
Wichtig: Stellen Sie sicher, dass Sie mit Ihrem persönlichen Microsoft-Konto angemeldet sind, das mit Ihrem Clipchamp-Konto verbunden ist, wenn Sie den Kauf im Microsoft Store tätigen.
Problembehandlung beim Kauf über den Microsoft Store
Wenn nach dem Befolgen der obigen Vorschläge weiterhin Probleme auftreten und Sie versucht haben, über den Microsoft Store zu kaufen, aber dies nicht erfolgreich war, finden Sie weitere Informationen unter Beheben von Kaufproblemen mit dem Microsoft Store.
Sie können sich auch an das supportteam von Clipchamp wenden, um weitere Hilfe zu erhalten.
So erwerben Sie den Premium-Plan, wenn Sie sich in einer anderen Region befinden
Wenn Sie ein Abonnement in Clipchamp erwerben, können Sie nur in der Region kaufen, in der Sie sich derzeit befinden. Wenn Sie beispielsweise im USA ansässig sind, können Sie nur ein Abonnement im US-Store in USD erwerben.
Wenn Sie Clipchamp aus einer anderen Filialregion erwerben möchten, z. B. weil Sie ein Guthaben Karte aus einem anderen Land verwenden möchten, müssen Sie direkt über diesen Link im Microsoft Store kaufen.
Im Microsoft Store können Sie die Region über den Link unten auf der Seite ändern:
Verwenden eines virtuellen privaten Netzwerks (VPN)
Beachten Sie: Wenn Sie ein VPN mit Clipchamp verwenden, wirkt sich dies auf die Standardregion aus, die beim In-App-Kauf verwendet wird. Wenn Sie aufgrund der Region, in der Sie ein VPN verwenden, Probleme beim Kauf eines Abonnements innerhalb der App haben, versuchen Sie, es mit deaktiviertem VPN zu erwerben.
So erhalten Sie eine Quittung
Nachdem der erste Kauf erfolgreich war, erhalten Sie eine Bestätigungsnachricht an die E-Mail-Adresse, die mit Ihrem Microsoft-Konto verbunden ist.
Um auf Belege (Rechnungen, Abrechnungen) für vergangene und aktuelle Abrechnungszeiträume für den Clipchamp Premium-Plan oder den Plan zuzugreifen, der in Ihrem Microsoft 365-Abonnement enthalten ist, wechseln Sie zur Seite Dienste & Abonnements Ihres Microsoft-Kontos.
Sie können entweder direkt über den obigen Link darauf zugreifen oder über die Abrechnungsseite Ihres Clipchamp Kontos darauf zugreifen, auf der Diese Schaltfläche angezeigt wird:
Wenn Sie es auswählen, wird Ihr Microsoft-Konto auf einer neuen Browserregisterkarte geöffnet. Das Clipchamp-Abonnement wird dort zusammen mit anderen Microsoft-Abonnements aufgeführt, die Sie möglicherweise eingerichtet haben.
Wählen Sie auf der rechten Seite des eintrags Clipchamp verwalten und dann Abrechnungsverlauf aus. Alternativ können Sie im Menü oben Zahlungs- & Abrechnung und dann Bestellverlauf auswählen.
Wichtig: Stellen Sie sicher, dass Sie mit dem persönlichen microsoft-Konto oder dem Familienkonto angemeldet sind, das mit Ihrem Clipchamp Konto im kostenpflichtigen Abonnement verbunden ist. Andernfalls wird das Clipchamp-Abonnement nicht angezeigt.
Hinzufügen, Ändern oder Entfernen von Abrechnungsinformationen
Um Abrechnungsinformationen wie Ihren Namen, Ihre E-Mail-Adresse oder Adresse für den Clipchamp Premium-Plan oder den Plan zu aktualisieren, der in Ihrem Microsoft 365-Abonnement enthalten ist, wechseln Sie zur Seite Dienste & Abonnements Ihres Microsoft-Kontos.
Sie können entweder direkt über den obigen Link darauf zugreifen oder über die Abrechnungsseite Ihres Clipchamp Kontos darauf zugreifen, auf der Diese Schaltfläche angezeigt wird:
Wenn Sie es auswählen, wird Ihr Microsoft-Konto in einer neuen Browserregisterkarte geöffnet, auf der Sie Einstellungen wie das Aktualisieren Ihrer Zahlungsmethode, das Aktualisieren Ihrer Rechnungsadresse, das Herunterladen von Rechnungen und vieles mehr anpassen können.
Weitere Informationen finden Sie in diesem Artikel zum Verwalten eines Microsoft-Abonnements.
Wichtig: Stellen Sie sicher, dass Sie mit dem persönlichen microsoft-Konto oder dem Familienkonto angemeldet sind, das mit Ihrem Clipchamp Konto im kostenpflichtigen Abonnement verbunden ist. Andernfalls wird das Clipchamp-Abonnement nicht angezeigt.
Wenn Sie nicht über ein kostenpflichtiges Clipchamp Abonnement für das Konto verfügen, in dem Sie angemeldet sind, wird die Schaltfläche Abonnement verwalten nicht auf der Abrechnungsseite Ihres Clipchamp Kontos angezeigt, und Stattdessen werden Informationen zum Free-Kontotarif angezeigt.
Aktualisieren des Abonnementzeitraums
Wenn Sie ein monatliches Clipchamp Premium-Abonnement gestartet haben und es in einen Jahresplan ändern möchten oder umgekehrt, können Sie den Abonnementzeitraum auf der Microsoft-Kontoseite ändern.
Melden Sie sich zunächst bei Ihrem persönlichen Oder Familien-Microsoft-Konto an, das Sie zum Erwerb Ihres Microsoft Clipchamp-Abonnements verwendet haben.
Wählen Sie als Nächstes auf der Seite Dienste &-Abonnements auf der Registerkarte Microsoft Clipchamp Abonnement die Schaltfläche Verwalten aus.
Von hier aus können Sie zu einem anderen Abrechnungszeitraum wechseln, indem Sie plan wechseln neben dem aktuellen Abrechnungsbetrag auswählen.
Wählen Sie auf dem nächsten Bildschirm den gewünschten Abonnementzeitraum aus.
Sie können die oben genannten Schritte ausführen, um Ihr Clipchamp Premium-Abonnement von jährlich in monatlich oder monatlich in jährlich zu ändern.
Kündigen Ihres Abonnements
Weitere Informationen finden Sie unter Kündigen eines Clipchamp kostenpflichtigen Abonnements.
