Surface Pro – Hilfe und Lernen

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Surface-App

Mit integrierter Hilfe und Unterstützung finden Sie Lösungen zu Fragen und Problemen direkt in der Surface-App. Sie können ganz einfach auf Geräte-, Lade- und Garantieinformationen zugreifen und Ihr angeschlossenes Surface-Zubehör anzeigen lassen und anpassen.

Öffnen der Surface-App

Wenn Sie nicht über die App verfügen, müssen Sie die Surface-App aus dem Microsoft Store herunterladen.

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Drücken der Ein-/Aus-Taste

Surface lässt sich nicht einschalten oder startet nicht

Hier sind einige Dinge, die Ihnen helfen, es wieder zum Laufen zu bringen.

So wecken Sie Ihr Surface auf

Anschließen des Ladegeräts an das Surface

Der Surface-Akku wird nicht aufgeladen oder Surface läuft nicht im Akkubetrieb

Probieren Sie diese Dinge aus, wenn Ihr Surface sich nicht aufladen lässt oder sich ausschaltet, wenn Sie den Stecker ziehen.

Akku-Lösungen

Screenshot der Sicherheitssperren.

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Surface Type Cover und Fragezeichen

Beheben von Problemen mit Ihrem Surface Type Cover oder der Tastatur

Diese beispielhafte Vorgehensweise führt Sie durch die Schritte zur Problembehandlung.

Siehe Schritte zur Problembehandlung

Musiker auf Tournee verwenden ein Surface-Gerät, um mit Familie und Bandkollegen in Kontakt zu bleiben.

Probleme mit Surface-Zubehör für Sound und Audio behandeln

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Sehen Sie, wie Sie Probleme beheben können

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Hilfe zu Surface-Bildschirmproblemen

Wenn Sie Probleme mit dem Surface-Bildschirm haben, hilft Ihnen unter Umständen diese Liste der gängigsten Probleme.

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