Surface Go – Hilfe und Lernen

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Surface-App

Mit integrierter Hilfe und Unterstützung finden Sie Lösungen zu Fragen und Problemen direkt in der Surface-App. Sie können ganz einfach auf Geräte-, Lade- und Garantieinformationen zugreifen und Ihr angeschlossenes Surface-Zubehör anzeigen lassen und anpassen.

Öffnen der Surface-App

Wenn Sie nicht über die App verfügen, müssen Sie die Surface-App aus dem Microsoft Store herunterladen.

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Hier sind einige Dinge, die Ihnen helfen, es wieder zum Laufen zu bringen.

Mögliche Lösungen ansehen

Surface Type Cover und Fragezeichen

Beheben von Problemen mit Ihrem Surface Type Cover oder der Tastatur

Diese beispielhafte Vorgehensweise führt Sie durch die Schritte zur Problembehandlung.

Siehe Schritte zur Problembehandlung

Screenshot der Sicherheitssperren.

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Anschließen des Ladegeräts an das Surface

Der Surface-Akku wird nicht aufgeladen oder Surface läuft nicht im Akkubetrieb

Probieren Sie diese Dinge aus, wenn Ihr Surface sich nicht aufladen lässt oder sich ausschaltet, wenn Sie den Stecker ziehen.

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Ein Mann, der Surface mit einem externen Monitor benutzt

Hilfe zu Surface-Bildschirmproblemen

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Suchen nach einer Lösung

Eine Frau, die ein Surface-Gerät hält

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Surface Go 3-Rendering

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