Denne artikel omhandler, hvad du skal gøre, hvis:
-
Filer, du føjer til din Clipchamp videoindlæsning langsomt
-
En bestemt fil indlæses slet ikke (du kan se et trist ansigt eller en uændret indlæsningsprocent)
-
Hele redigeringsprojektet eller alle dine filer indlæses ikke, når du åbner det igen (du sidder muligvis fast i meddelelsen "Indlæser dine aktiver")
Ud over de fejlfindingstrin, der foreslås nedenfor, er en anden artikel, der kan hjælpe med at få dine medieaktiver og projekter til at blive indlæst: Sørg for, at Clipchamp fungerer godt.
Langsom indlæsning af mediefiler
Når du føjer medier til et projekt, kan der blive vist et indlæsningssymbol og en procentdel:
Hvis inputfilen er en understøttet filtype, forsvinder dette symbol efter et kort stykke tid, når aktiverne er indlæst.
Hvis inputfilen ikke understøttes, konverterer Clipchamp den i baggrunden, så du kan bruge den i redigeringsprojektet. Dette konverteringstrin kan tage noget tid, afhængigt af filens størrelse og opløsning, computerens CPU, grafikkort og hukommelse. Dette skyldes, at noget af behandlingen sker lokalt på din enhed.
Hvis indlæsningen overhovedet ikke skrider frem, er det muligt, at mediebehandlingen sidder fast. Prøv at genindlæse videoeditorsiden eller Clipchamp skrivebordsappen, hvis du bruger Clipchamp på denne måde. Efter genindlæsningen kan du prøve at tilføje den samme fil igen. Hvis det ikke hjælper, kan du læse videre for at få nogle yderligere forslag.
Mediefiler indlæses slet ikke
Når du har føjet videoer til et redigeringsprojekt, og disse filer ikke bliver tilgængelige i mediebiblioteket i venstre side og ser ud til at sidde fast med en procentindikator, der vises på deres miniature, kan du prøve at konvertere disse videoer til MP4 ved hjælp af et videokonverteringsværktøj uden for Clipchamp. Gem derefter de konverterede nye MP4-filer, og føj disse nye filer til dit Clipchamp projekt i stedet for de oprindelige videoer.
Årsagen til dette forslag er, at det er muligt, at der er et problem med dine oprindelige videofiler, og at konvertere dem til MP4, selvom de allerede er i MP4-format, kan hjælpe i mange tilfælde. Konverteringen kan ændre de video- og lydcodecs, der bruges i MP4-filen, og gøre den læsbar i apps som Clipchamp.
Clipchamp understøtter de inputfiltyper, der er angivet i følgende artikel: Hvilke inputfiltyper understøtter Clipchamp?
Et redigeringsprojekt indlæses slet ikke
Når du åbner en eksisterende Clipchamp projekt, vises der nogle gange en indlæsningsmeddelelse, og du skal vente på, at projektet indlæses.
Hvis denne meddelelse ikke forsvinder efter et kort stykke tid, og du ikke kan få adgang til projektet, kan du prøve følgende:
Mulighed 1. Opdater siden
Tryk enten på Ctrl & F5 (dette fungerer også i Clipchamp-skrivebordsappen), højreklik på > genindlæs, eller brug knappen Genindlæs i browseren til at genindlæse fanen, Clipchamp er åben i. I mange tilfælde kan dette løse problemet, og medieaktiver begynder at blive indlæst, især hvis du støder på dette, når du åbner et projekt første gang.
Sørg for, at din internetforbindelse (Wi-Fi) er aktiv, når du åbner Clipchamp og forsøger at genindlæse.
Mulighed 2. Åbn projektet igen
Gå tilbage til oversigtssiden, hvor alle videoprojekter er angivet, genindlæs siden, og åbn derefter redigeringsprojektet, der ikke blev indlæst i første omgang.
Valgmulighed 3. Frigør hukommelse, og kontrollér diskplads
Hvis der ikke er tilstrækkelig hukommelse/RAM på computeren, kan det nogle gange medføre, at projekter, der ikke startes korrekt, redigeres. Prøv derfor at lukke andre browserfaner og -programmer for at frigøre hukommelse på din enhed.
Sørg desuden for, at der er tilstrækkelig ledig plads på computerens interne drev, som er påkrævet til midlertidige projektfiler og plads under videobehandlings- og eksportfasen i Clipchamp.
Hvis computeren er ved at løbe tør for diskplads, kan det forstyrre den korrekte indlæsning af Clipchamp redigeringsprojekter. Den ledige plads skal være større end størrelsen på de videofiler, du bruger i projektet.
Valgmulighed 4. Deaktiver browserudvidelser
Nogle gange kan Chrome- eller Edge-udvidelser forstyrre Clipchamp, hvis du har dem installeret. Vi har set tilfælde, hvor oversættelses-plugins, udvidelser til beskyttelse af personlige oplysninger eller adblockers forhindrede Clipchamp i at blive indlæst korrekt.
Prøv derfor at deaktivere browserudvidelser, genindlæs derefter Clipchamp, og kontrollér, om projekt- og medieaktiverne indlæses korrekt.
Valgmulighed 5. Log af, ryd cachen, og genstart browseren
Hvis ovenstående trin ikke virker, kan du også prøve følgende forslag. Sørg for, at du stadig har de oprindelige mediefiler (de video-, lyd- og billedfiler, du har føjet til redigeringsprojektet), tilgængelige uden for Clipchamp, da du muligvis skal sammenkæde dem igen, når du efterfølgende åbner projektet igen.
-
Følg trinnene i denne Edge-supportartikel eller denne Chrome-supportartikelom rydning af elementer fra browsercachen.
-
Sørg for at vælge "Hele tiden" for tidsintervallet, og vælg "Cachelagrede billeder og filer". Du behøver ikke at rydde andre browserdata.
-
Når du har fulgt trinnene, skal du skrive henholdsvis chrome://restart eller edge://restart i browserens adresselinje og trykke på Enter.
-
Når Chrome/Edge er genstartet, skal du genåbne Clipchamp-projektet.
Valgmulighed 6. Rydning af webstedsdata (avanceret)
En ekstra mulighed at prøve er at slette webstedsdataene i Chrome eller Edge Developer Tools og genindlæse siden Clipchamp bagefter. Dette fører til, at alle videoredigerings- og behandlingsfiler slettes og derefter indlæses igen, og det kan føre til, at projekter åbnes korrekt igen.
Vigtigt!: Før du fortsætter, skal du sørge for, at du har dine oprindelige mediefiler (de video-, lyd- og billedfiler, du har føjet til redigeringsprojektet), der er tilgængelige uden for Clipchamp, da det kan være nødvendigt at sammenkæde dem igen, hvis du ikke har aktiveret sikkerhedskopiering af indhold. Sikkerhedskopiering af indhold er tilgængelig i Clipchamp til personlige kontis Premium-plan. I Clipchamp arbejdsversion gemmes mediefiler på din OneDrive-konto, og Clipchamp henter dem automatisk derfra.
Trinnene er de samme i enten Edge eller Chrome. Nogle af følgende skærmbilleder er derfor taget i Chrome, andre i Edge.
1) Vælg menuikonet 3 prikker ud for adresselinjen i browseren.
2) Vælg Flere værktøjer > Udviklerværktøjer.
3) Vælg fanen Program øverst og derefter Lager på listen, der vises til venstre.
4) Vælg Ryd webstedsdata.
5) Endelig skal du opdatere siden Clipchamp og åbne redigeringsprojektet igen.
Hardware- og projektlængde
Hvis ingen af ovenstående forslag hjælper, kan du overveje at åbne Clipchamp-projektet på en anden computer eller opdele et længere projekt i flere kortere.
Den behandling, der sker, når du redigerer, indlæser mediefiler og eksporterer et fuldført projekt, kan være ekspeditionskrævende og kan bringe den computer, du bruger, til dens grænser, afhængigt af længden, formatet, mængden og størrelsen af de mediefiler, du føjer til et Clipchamp-projekt, og mængden af ledig hukommelse, typen af grafikkort og CPU, din enhed har til rådighed.
Den tilgængelige hukommelse/RAM skal være på mindst 8 GB (16 GB eller højere er bedre), og din computer skal være en 64-bit computer, der kører et 64-bit operativsystem og 64-bit versionen af Edge eller Chrome.
Grafikkortet er en anden vigtig faktor og bør være en nyere model.
Der skal være tilstrækkelig ledig diskplads på computeren, hvilket kræves til midlertidige filer under videobehandlings- og eksportfasen. Den ledige plads skal være større end størrelsen på de videofiler, du bruger i projektet.
Hvis du arbejder med en ældre computer, der ikke opfylder disse krav, fungerer editoren muligvis stadig, men du kan støde på problemer som langsom ydeevne, frysning og nedbrud og vil få en bedre oplevelse på en anden computer.
Du kan også prøve at opdele et længere redigeringsprojekt i flere kortere og teste, om kortere projekter indlæses korrekt. Se: Oprette forskellige projektversioner.
