Bemærkninger!:
-
Oplysningerne i denne artikel gælder for Clipchamp til personlige konti.
-
Oplysninger inkl. planer for Clipchamp til arbejde og skole er tilgængelige i plansektionen på denne side.
Clipchamp tilbyder et gratis niveau med grundlæggende redigeringsfunktioner og integrationer og tillader eksport op til 1080p.
Microsoft 365 personal- eller familieabonnenter har adgang til nogle ekstra premiumfunktioner.
Brugere kan opgradere til Clipchamp Premium-planen for at få adgang til alle betalte funktioner, herunder 4K-eksport, brandkit, sikkerhedskopiering af indhold og førsteklasses stockmedier.
Læs videre for at finde ud af det:
Sådan opgraderer du til Premium-planen
Du kan starte udtjekningen på Clipchamp prisside ved at vælge Opgrader i kolonnen Premium-plan i sammenligningstabellen for planen.
Hvis du allerede er i Clipchamp, kan du vælge en af knapperne Opgrader, der er synlige, når din konto er på det gratis niveau. Trinnene nedenfor viser dig trinnene til at fuldføre købet.
Vælg knappen Opgrader
Hvis du har brugt premium-funktioner i et redigeringsprojekt, skal du opgradere for at eksportere den færdige video. Hvis du ikke ønsker at opgradere, kan du fjerne premium-indhold fra din video for at eksportere gratis.
I den modal, der vises, skal du vælge Opgrader nu
Dette åbner en tabel til valg af plan.
I sammenligningen skal du holde markøren over (i) ikonerne for at få vist flere oplysninger om hver funktion. Du kan også vælge mellem de månedlige og årlige faktureringsperioder.
Kursen bliver justeret i overensstemmelse hermed, valutaen og den viste pris er den for dit område.
Hvis du vil fortsætte, skal du vælge knappen Opgrader i kolonnen Clipchamp Premium.
Tilslut en Microsoft-konto
Hvis din Clipchamp-konto endnu ikke er knyttet til en Microsoft-konto til privat eller familie, bliver du bedt om at oprette forbindelse til en for at fortsætte med købet. Vælg Log på med Microsoft , og følg instruktionerne for at fortsætte.
Når du er logget på din Microsoft-konto, vises der en meddelelse nederst til venstre på skærmen om, at din Microsoft-konto blev tilknyttet korrekt.
Tilføj faktureringsoplysninger, vælg en betalingsmetode
Du bliver ført tilbage til Clipchamp, når du har logget på din Microsoft-konto. Udfyld alle obligatoriske felter, og vælg derefter N-ext.
Vælg derefter en betalingsmetode. De indstillinger, der er tilgængelige for dig, afhænger af området for din Microsoft-konto. I vores eksempelskærmbillede vises indstillinger for Tyskland.
Fuldfør udtjekningen
Når du har tilføjet konto- og betalingsoplysninger, skal du vælge knappen Køb nu.
Du får vist en meddelelse om succes, og din konto er nu på Premium-planen.
Hvad sker der, hvis jeg nedgraderer?
Når du opsiger dit abonnement, stopper det som standard i slutningen af den aktuelle faktureringsperiode.
Efter slutningen af faktureringsperioden har du stadig adgang til alle dine eksisterende projekter, men hvis de indeholder premiumlageraktiver, kan du ikke længere eksportere dem. Du mister også adgangen til funktionen til sikkerhedskopiering af indhold .
Bemærk!: Du kan administrere dit Clipchamp abonnement på din Microsoft-konto på https://account.microsoft.com/services. Sørg for at logge på den korrekte konto, der er knyttet til Clipchamp, hvis du har mere end én personlig Microsoft- eller familiekonto. Ellers vises det Clipchamp abonnement ikke under Tjenester & abonnementer.
Sådan løser du problemer under købet
Hvis du støder på problemer under udtjekningen, er der nogle trin, du kan prøve for at løse dem.
Åbn Clipchamp i en browser i stedet for Windows-skrivebordsappen
Hvis du bruger Clipchamp Windows-appen, og der opstår en fejl under købet af Premium-planen, kan du prøve at åbne Clipchamp i et browservindue (Edge eller Chrome) i stedet.
Gå til app.clipchamp.com, og log på med dine Microsoft-logonoplysninger. Vælg derefter en af knapperne Opgrader, og gå gennem købstrinnene igen for at se, om de lykkes.
Log på med din Microsoft-konto
Hvis du ikke har knyttet en personlig Microsoft- eller familiekonto til din Clipchamp-konto endnu, skal du oprette forbindelse til en på siden med Clipchamp indstillinger.
Når du har oprettet forbindelse til en personlig Microsoft-konto, skal du logge af alle aktive Clipchamp sessioner og derefter logge på igen ved hjælp af knappen Fortsæt med Microsoft på app.clipchamp.com/login.
Prøv derefter at købe igen.
Køb direkte fra Microsoft Store
Hvis ingen af forslagene ovenfor virker, kan du prøve at købe abonnementet direkte fra Microsoft Store på dette link.
Dette giver dig også mulighed for at vælge et andet købsområde, hvis det er nødvendigt.
Vigtigt!: Sørg for, at du er logget på med din personlige Microsoft-konto, der er knyttet til din Clipchamp-konto, når du foretager købet fra Microsoft Store.
Fejlfinding i forbindelse med køb via Microsoft Store
Hvis du stadig oplever problemer efter at have fulgt forslagene ovenfor, og du har forsøgt at købe via Microsoft Store, men det ikke lykkedes, skal du se: Fejlfinding af købsproblemer med Microsoft Store.
Du kan også kontakte Clipchamp supportteam for at få yderligere hjælp.
Sådan køber du Premium-planen, hvis du er i et andet område
Når du køber et abonnement i Clipchamp, kan du kun købe fra det område, hvor du befinder dig i øjeblikket. Hvis du f.eks. er baseret på USA, kan du kun købe et abonnement fra den amerikanske butik i USD.
Hvis du vil købe Clipchamp fra et andet butiksområde, f.eks. fordi du vil bruge et kreditkort fra et andet land, skal du købe fra Microsoft Store direkte ved hjælp af dette link.
Fra Microsoft Store kan du ændre området fra linket nederst på siden:
Brug af et virtuelt privat netværk (VPN)
Bemærk, at hvis du bruger et VPN med Clipchamp, påvirker det det standardområde, der bruges, når du foretager et apptilkøb. Hvis du har problemer med at købe et abonnement fra appen på grund af området, mens du bruger et VPN, kan du prøve at købe det med VPN deaktiveret.
Sådan får du en kvittering
Når det første køb lykkes, modtager du en bekræftelsesmeddelelse på den mailadresse, der er knyttet til din Microsoft-konto.
Hvis du vil have adgang til kvitteringer (fakturaer, opgørelser) for tidligere og aktuelle faktureringsperioder for Clipchamp Premium-planen eller den plan, der er inkluderet i dit Microsoft 365-abonnement, skal du gå til siden Med din Microsoft-kontos tjenester & abonnementer.
Du kan enten få adgang til det direkte via linket ovenfor, eller du kan få adgang til det via faktureringssiden for din Clipchamp-konto, hvor du kan se denne knap:
Hvis du vælger den, åbnes din Microsoft-konto i en ny browserfane. Det Clipchamp-abonnement vises sammen med andre Microsoft-abonnementer, du måtte have på plads.
Vælg Administrer i højre side af Clipchamp og derefter Faktureringsoversigt. Du kan også vælge Betaling & fakturering i menuen øverst og derefter Ordreoversigt.
Vigtigt!: Sørg for, at du er logget på med den personlige Microsoft-konto eller familiekonto, der er knyttet til din Clipchamp-konto på det betalte abonnement, ellers vises Clipchamp-abonnementet ikke.
Sådan tilføjer, ændrer eller fjerner du faktureringsoplysninger
Hvis du vil opdatere faktureringsoplysninger, f.eks. dit navn, din mailadresse eller adresse for Clipchamp Premium-abonnementet eller den plan, der er inkluderet i dit Microsoft 365-abonnement, skal du gå til siden med din Microsoft-kontos tjenester & abonnementer.
Du kan enten få adgang til det direkte via linket ovenfor, eller du kan få adgang til det via faktureringssiden for din Clipchamp-konto, hvor du kan se denne knap:
Hvis du vælger den, åbnes din Microsoft-konto i en ny browserfane, hvor du kan justere indstillinger som f.eks. opdatering af din betalingsmetode, opdatering af din faktureringsadresse, download af fakturaer og meget mere.
Du kan få mere at vide i denne artikel om administration af et Microsoft-abonnement.
Vigtigt!: Sørg for, at du er logget på med den personlige Microsoft-konto eller familiekonto, der er knyttet til din Clipchamp-konto på det betalte abonnement, ellers vises Clipchamp-abonnementet ikke.
Hvis du ikke er på et betalt Clipchamp abonnement på den konto, du er logget på, vises knappen Administrer abonnement ikke på faktureringssiden for din Clipchamp-konto, og du får vist oplysninger om det gratis kontoniveau i stedet.
Sådan opdaterer du abonnementsperioden
Hvis du har startet et månedligt Clipchamp Premium-abonnement og gerne vil ændre det til en årsplan eller omvendt, kan du ændre abonnementsperioden på Microsoft-kontosiden.
Start med at logge på din personlige eller familie Microsoft-konto, som du brugte til at købe dit Microsoft Clipchamp abonnement.
Derefter skal du på siden Tjenester & abonnementer vælge knappen Administrer på fanen Microsoft Clipchamp abonnement.
Herfra kan du skifte til en anden faktureringsperiode ved at vælge Skift plan ud for det aktuelle opkrævningsbeløb.
Vælg den ønskede abonnementsperiode på næste skærmbillede.
Du kan bruge ovenstående trin til at ændre dit Clipchamp Premium-abonnement fra årligt til månedligt eller fra månedligt til årligt.
