Oversigt over garanti

Dit Microsoft-pc-tilbehør leveres med en begrænset hardwaregaranti , afhængigt af enheden.

For Microsoft Modern Accessories

Oplysningerne nedenfor gælder for følgende enheder: 

  • Microsoft Modern Webcam

  • Microsoft Modern USB-C Speaker

  • Microsoft Modern Wireless Headset

  • Microsoft Modern USB-C-headset

  • Microsoft Modern USB Headset

Sådan kontrollerer du din garanti og får en ordre i gang:

  1. Gå til Microsoft-konto | Enheder 

  2. Registrer først din enhed ved at vælge "registrer enhed"

  3. Vælg "Andet Microsoft-tilbehør"

  4. Angiv dit serienummer Find serienummeret på din Microsoft- eller Surface-enhed

For alt andet Microsoft-pc-tilbehør skal du kontrollere dit købsbevis for at identificere garantiperioden

For at få garantisupport skal du angive en gyldig salgs-/købskvittering.  En gyldig salgs-/købskvittering skal tydeligt angive forhandlernavnet, købsdatoenog den købte vare som vist i eksemplet nedenfor (kun på engelsk). Hvis salgs-/købskvitteringen ikke tydeligt angiver disse krav, accepteres den ikke.

Din kvittering (eller dit købsbevis) skal angive den butik, hvor enheden blev købt, datoen og enheden.

Har du brug for mere hjælp?

Vil du have flere indstillinger?

Udforsk abonnementsfordele, gennemse kurser, få mere at vide om, hvordan du sikrer din enhed og meget mere.

Communities hjælper dig med at stille og besvare spørgsmål, give feedback og høre fra eksperter med omfattende viden.

Find løsninger på almindelige problemer, eller få hjælp fra en supportmedarbejder.