Krisekommunikation
Applies To
Microsoft TeamsNår en kritisk hændelse indtræffer, der skal tages hånd om vigtige nyheder i din virksomhed, skal dit team hurtigt arbejde med alle nødvendige interne og eksterne interessenter. Du har brug for en nem metode til at informere om problemet til de rigtige personer, planlægge, hvordan du reagerer, diskutere nødvendige handlinger og derefter dele kommunikationen med den bredere organisation.
Detaljer
Administrer samtaler, og del ressourcer for at udvikle krisekommunikation og tage hånd om vigtige problemer i Microsoft Teams. Inviter interne og eksterne interessenter, og brug chat og lyd-eller videoopkald for at diskutere problemer og planlægge et svar. Gem dokumenter og andre ressourcer, f. eks. videoer, under fanen Filer, så alle kender til de seneste opdateringer. Skriv kommunikation sammen i realtid, og brug @mentions til at hente input og godkendelse fra de rigtige personer.
Når du har en kommunikationsplan, kan du dele den med hele virksomheden ved hjælp af Viva Engage. Medarbejderne kan stille spørgsmål i realtid, og ledelsen kan tilbyde kontekst og besvare spørgsmål om planer, efterhånden som de udvikler sig. Engage kan også bruges til at dele ressourcer, indsigt og den seneste udvikling mellem brugere. Plej igangværende samtaler med henblik på at få feedback og områder frem, som du kan fokusere på for at forbedre fremtidig kommunikation. Du kan også bruge Engage i krisesituationer, hvor begivenheder udvikler sig hurtigt, og folk har brug for selv at løse problemer.
Højdepunkter
-
Gennemfør samtaler for at skabe et svarskrift vedrørende kriseberedskab.
-
Gem dokumenter og ressourcer om opdaterede procedurer og politikker.
-
Del krisekommunikation med hele virksomheden.
Har du brug for mere hjælp?
Vil du have flere indstillinger?
Udforsk abonnementsfordele, gennemse kurser, få mere at vide om, hvordan du sikrer din enhed og meget mere.
Communities hjælper dig med at stille og besvare spørgsmål, give feedback og høre fra eksperter med omfattende viden.
