Opětovná aktivace Windows po změně hardwaru

Ve Windows 10 (od verze 1607) je nezbytné propojit účet Microsoft s digitální licencí Windows 10 na zařízení. Pokud si propojíte účet Microsoft s vaší digitální licencí, budete moct znovu aktivovat Windows pomocí Poradce při potížích s aktivací, kdykoli provedete významnou změnu hardwaru.

Nejprve musíte zjistit, jestli je váš účet Microsoft (Co je účet Microsoft?) propojený s vaší digitální licencí systému Windows 10. To zjistíte tak, že vyberete tlačítko Start , pak vyberete Nastavení  > Aktualizace a zabezpečení  a pak vyberete Aktivace . Ve zprávě o stavu aktivace se dozvíte, jestli je váš účet propojený.

Otevřít nastavení Aktivace  

Pokud váš účet Microsoft není propojený s vaší digitální licencí, postupujte podle tohoto postupu pro přidání účtu:

1. Abyste mohli přidat svůj účet Microsoft, přihlaste se jako správce. Pokud si chcete ověřit, že používáte účet správce, vyberte tlačítko Start  a pak vyberte Nastavení  > Účty  > Vaše informace . Pod svým jménem uvidíte údaj Správce. Pokud nejste správcem, přečtěte si článek Vytvoření místního uživatelského účtu nebo účtu správce. 
   Přejít na Vaše informace v Nastavení

2. Ověřte, že váš účet správce je také vaším účtem Microsoft. To zjistíte tak, že zkontrolujete, jestli je nad údajem Správce zobrazená e-mailová adresa. Pokud je tam zobrazená e-mailová adresa, jedná se o účet Microsoft. Pokud tomu tak není, jste přihlášení pomocí místního účtu. Pokud ještě nemáte účet Microsoft, přečtěte si článek Jak vytvořit nový účet Microsoft.

3. Jakmile ověříte, že jste správcem a že používáte svůj účet Microsoft, přejděte zpátky na stránku Aktivace, vyberte Přidat účet, zadejte svůj účet Microsoft a heslo a pak vyberte Přihlásit se.

Po přidání účtu Microsoft se zpráva na stránce Aktivace změní na: Systém Windows je aktivovaný pomocí digitální licence propojené s vaším účtem Microsoft.

Ujistěte se, že edice – Windows 10 Home nebo Windows 10 Pro – je po změně hardwaru stejná jako před ní. Vaše digitální licence a kód Product Key se znovu aktivují pouze v případě, že edice systému zůstane stejná. 

Edici systému najdete na stejné stránce Aktivace, kde jste kontrolovali stav aktivace. Když chcete zjistit, jakou edici máte, vyberte tlačítko Start  a pak vyberte Nastavení  > Aktualizace a zabezpečení  > Aktivace .

Zobrazit edici Windows

Pokud jste k přechodu na systém Windows 10 použili kód Product Key, budete tento kód po změně hardwaru znovu potřebovat. Pokud chcete zjistit, jak najít kód Product Key, přečtěte si článek Vyhledání kódu Product Key pro Windows.

Další informace o kódech Product Key a digitálních licencích najdete v článku Aktivace Windows.

Nejdřív musíte přidat svůj účet Microsoft a připojit svůj účet k digitální licenci na svém zařízení. Po propojení účtu Microsoft spusťte Poradce při potížích s aktivací a znovu aktivujte Windows 10.   

Tento poradce při potížích je dostupný jenom tehdy, když vaše kopie Windows 10 (verze 1607 nebo novější) není aktivovaná. 

Použití Poradce při potížích s aktivací:

1. Přihlaste se jako správce. Další informace najdete v článku Vytvoření místního uživatelského účtu nebo účtu správce ve Windows 10. 

2. Vyberte tlačítko Start  a pak vyberte Nastavení  > Aktualizace a zabezpečení  > Aktivace  > Odstranit potíže . Poradce při potížích zobrazí zprávu, že Windows nejde na vašem zařízení aktivovat.

   Otevřít nastavení Aktivace

3. Vyberte možnost Nedávno jsem změnil(a) hardware tohoto zařízení a pak vyberte Další.

4. Zadejte svůj propojený účet Microsoft a heslo a pak vyberte Přihlásit se. Poradce při potížích bude fungovat pouze s tímto propojeným účtem Microsoft.

5. V seznamu zařízení propojených s vaším účtem Microsoft zaškrtněte políčko vedle možnosti Toto je zařízení, které právě používám. 

6. Vyberte Aktivovat.

Pokud zařízení, které používáte, nebude uvedené v seznamu výsledků, ujistěte se, že jste přihlášení pomocí stejného účtu Microsoft, který je spojený s digitální licencí Windows 10 na vašem zařízení.

Pokud bude při aktivaci nadále docházet k chybám, přečtěte si článek Získání nápovědy k chybám při aktivaci Windows a vyhledejte v něm chybu, která se vám zobrazuje.

Pokud jste před změnou hardwaru nepropojili svůj účet Microsoft s digitální licencí a k upgradu na Windows 10 jste použili kód Product Key, pak pokračujte podle další části.

Pokud nebyl systém Windows 10 na vašem zařízení předinstalovaný při zakoupení počítače a na Windows 10 jste upgradovali pomocí kódu Product Key, budete stejný kód Product Key potřebovat po změně hardwaru. 

Vyberte tlačítko Start , pak vyberte Nastavení > Aktualizace a zabezpečení   > Aktivace > Změnit kód Product Key a pak zadejte příslušný kód Product Key.

Zadat kód Product Key v nastavení

Pokud jste si na zařízení nainstalovali maloobchodní kopii systému Windows 10 pomocí kódu Product Key pro Windows 10 a pak jste provedli změny hardwaru, postupujte podle stejných kroků a použijte tento kód Product Key pro Windows 10.

Pokud bude při aktivaci nadále docházet k chybám, přečtěte si článek Získání nápovědy k chybám při aktivaci Windows a vyhledejte v něm chybu, která se vám zobrazuje.