Využte si svůj e-mail na víc pomocí Outlook.com. Zjednodušili jsme vyhledávání, abyste snadněji našli vše, co potřebujete. Nové funkce, jako jsou náhledy souborů a příloh, umožňují zobrazit obrázky a soubory, aniž byste museli opustit složku s doručenou poštou. A do svých zpráv teď můžete přidat emoji a animované obrázky ve formátu GIF.
Poznámka: Tento web poskytuje nápovědu pro uživatele, kteří používají Outlook.com na stolním počítači nebo velkém tabletu. Uživatelé mobilního prohlížeče kliknou sem.
kategorie podpory Outlook.com
Email | Kalendář | Lidé & Kontakty | Soubory & přílohy | To Do | Premium | Účet | Odstraňování problémů s
Populární témata vOutlook.com
Pokud si chcete změnit nastavení pošty, aby vaše doručená pošta vypadala a chovala se přesně tak, jak chcete, podívejte se na článek Přizpůsobení nového prostředí pošty ve službě Outlook.com. Podívejte se také do komunitního fóra Outlook.com.
-
Výběrem otevřete okno Nastavení.
-
Vyberte Pošta > Rozložení a v části Prioritní doručená pošta vyberte Neřadit zprávy.
-
Vyberte Uložit.
-
Výběrem otevřete okno Nastavení.
-
Vyberte Pošta > Rozložení a v části Podokno čtení zvolte Zobrazit vpravo, Zobrazit dole nebo Skrýt.
-
Vyberte Uložit.
-
Výběrem otevřete okno Nastavení.
-
Vyberte Pošta > Rozložení a v části Uspořádání zpráv zvolte, jestli se mají nejnovější zprávy zobrazovat v dolní nebo horní části vlákna. Pokud nechcete, aby zprávy byly uspořádané podle konverzací, vyberte Zobrazit e-maily jako jednotlivé zprávy.
-
Vyberte Uložit.
-
V horní části stránky vyberte své jméno nebo obrázek účtu.
-
Vyberte Zobrazit účet > Změnit heslo.
-
V seznamu zpráv vyberte zprávu, kterou chcete připojit.
-
Přetáhněte zprávu do podokna pro psaní zprávy.
-
Nastavte myš pod řádek předmětu a pusťte její tlačítko. Zpráva by se měla připojit.
Výchozím režimem zobrazení zpráv v nové verzi služby Outlook.com je zobrazení konverzací. V tomto zobrazení může e-mailové vlákno obsahovat mnoho položek. Pokud má některá položka přílohu, zobrazí se u ní v seznamu zpráv ikona kancelářské sponky.
Pokud chcete najít položku s přílohou, projděte seznam položek ve vláknu. Hledejte položku, u které je kancelářská sponka.
Události kalendáře můžete použít pro vlastní osobní událost nebo můžete pozvat ostatní, aby vytvořili osobní schůzku nebo schůzku v Teams.
-
Vyberte Kalendář.
-
Vyberte možnost Nová událost.
-
Na obrazovce Nová událost zadejte název a zvolte datum a čas. Tady můžete také zadat popis a zvolit různé možnosti plánování.
-
Pokud chcete pozvat lidi na událost, zadejte jména nebo e-mailové adresy lidí, které chcete pozvat, do pole Pozvat účastníky .
-
Až to budete hotovi, vyberte Uložit. Pokud jste pozvali ostatní, Outlook jim pozvánku pošle.
Outlook.com nápovědy a řešení potíží
Oblíbená témata řešení potíží
Odblokování mého účtu Outlook.com
Řešení Outlook.com problémů se synchronizací e-mailů, včetně problémů s přihlášením
Řešení potíží s Outlook.com e-mailem, které aktivují chybu "Doručení selhalo"
Řešení známých problémů se sdílenými kalendáři v Outlooku
Opětovné připojení účtu Outlook 2016 nebo Outlooku 2013 k Outlook.com
Oprava nebo řešení přechodných známých problémů v Outlook.com
Windows Live Mail 2012 se už nepřipojí k Outlook.com
ProzkoumáníOutlook.com funkcí
Přečtěte si, jak získáte více informací o připojení pomocí Outlook.com. Zjednodušili jsme vyhledávání, abyste snadněji našli vše, co potřebujete. Nová funkce Náhled příloh Outlooku umožňuje zobrazit obrázky a soubory, aniž byste museli opustit doručenou poštu. Do zpráv teď můžete přidávat emoji a GIF. Nebo si můžete přizpůsobit vzhled a chování poštovní schránky? Pokud chcete snadno změnit nastavení tak, aby vaše doručená pošta vypadala tak, jak chcete, přečtěte si článek Přizpůsobení nového prostředí pošty v Outlook.com.
Podrobněji se podíváme na novinky v Outlook.com dále v tomto článku, ale nejprve si pojďme vyjasnit některé nejasnosti kolem této služby. Tady je stručný přehled toho, co potřebujete vědět:
-
Outlook.com je aktuální název e-mailové služby Microsoftu, která se dříve označovala jako Hotmail (a později jako Windows Live Hotmail).
-
Outlook Pošta je webová aplikace, která umožňuje procházet Outlook.com e-mailový účet. Je součástí sady Outlook na webu webových aplikací. Outlook Pošta je front-end, zatímco Outlook.com je back-end.
-
Když byla služba Hotmail přejmenována na Outlook.com, stávající uživatelé služby Hotmail si mohli zachovat své e-mailové adresy @hotmail.com, ale noví uživatelé už nemohli vytvářet e-mailové účty s danou doménou. Místo toho mohli noví uživatelé vytvářet jenom @outlook.com adresy, i když obě domény používaly stejnou e-mailovou službu.
-
Outlook (nebo Office Outlook) je desktopový e-mailový klient Microsoftu. Dá se použít s Outlook.com e-mailovými adresami nebo s jinými e-mailovými adresami.
Pokud nepoužíváte zastaralé verze Windows, není už všechno ostatní – včetně Outlooku Express, MSN Mailu a Windows Live Mail – relevantní.
Mějte ale na paměti aplikaci Windows Mail, která je polovinou nabídky e-mailu a kalendáře, která je součástí nové instalace Windows 10 (druhá polovina je Kalendář). Jedná se o jednoduchou aplikaci navrženou tak, aby zpracovávala více účtů a poměrně moderuje používání e-mailu.
Když se přihlásíte k aplikaci Outlook.com, přejdete rovnou do složky Doručená pošta.
Popis |
Akce |
Zpráva |
Create novou zprávu výběrem možnosti Nová pošta. |
Seznam složek |
Seznam Složky obsahuje složky ve vaší poštovní schránce. Může obsahovat další složky, například Oblíbené položky, Koncepty, Odeslaná pošta a Archiv. Pokud chcete zobrazit nebo skrýt seznam složek, vyberte Zobrazit nebo Skrýt navigační podokno. Pravým tlačítkem myši klikněte na stávající složku a zvolte Vytvořit novou podsložku. Další informace o dostupných složkách najdete v článku Práce se složkami zpráv v Outlook.com. |
Pole Hledat |
Do vyhledávacího pole zadejte jméno nebo e-mailovou adresu osoby nebo klíčové slovo, které chcete vyhledat, a stiskněte Enter nebo vyberte .
|
Seznam zpráv |
Obsahuje seznam zpráv v aktuální složce. Může se zobrazit i vizuální upozornění na nepřečtenou zprávu, přílohu nebo příznak. V horní části seznamu zpráv můžete zvolit, jak chcete seznam zobrazit. Vyberte Filtr a vyberte Možnost Vše, Nepřečteno, Označeno příznakem, Pro mě, Má soubory, Zmíní mě, Má pozvánky v kalendáři nebo Seřadit > podle data, Kategorie, Od, Velikosti, Důležitosti nebo Předmětu. Každá zpráva má také minipanel nástrojů při otevření zprávy v novém okně. U každé zprávy ji můžete odstranit, označit ji jako nepřečtenou, označit ji příznakem nebo ji připnout, aby byla v horní části složky. |
Podokno čtení |
Vámi vybraná zpráva nebo konverzace se zobrazí v podokně čtení. V závislosti na zvoleném rozložení můžete pomocí panelu příkazů nad podoknem čtení provádět běžné akce, jako je odstranění, archivace, úklid, přesouvání e-mailů nebo kategorizace.
Pokud chcete zobrazit další akce, třeba možnost vytisknout zprávu, vyberte Další . Pokud chcete získat informace o tisku, přečtěte si článek Tisk e-mailů a kalendářů ve službě Outlook.com. |
O akcích, schůzkách nebo jakýchkoli jiných událostech si můžete udržovat přehled odkudkoli. Události můžete přidávat, upravovat nebo odstraňovat pomocí denního, týdenního nebo měsíčního zobrazení. Další informace o práci s kalendáři ve službě Outlook.com najdete v článku o používání kalendáře ve službě Outlook.com.
Popis |
Akce |
Nová událost |
Novou událost vytvoříte tak, že vyberete možnost Nová událost. Potom vyplňte informace o příslušné události. |
Vaše kalendáře |
V části Kalendáře je ve výchozím nastavení vybraný Můj kalendář v zobrazení Měsíc. Mezi měsíci kalendáře se můžete pohybovat vpřed a vzad pomocí šipek nad kalendářem. Další kalendáře, například kalendář svátků, můžete přidat tak, že v levém podokně vyberete Přidat kalendář. Po přidání nového kalendáře můžete zaškrtnutím nebo zrušením zaškrtnutí u kalendáře rozhodnout, jestli se má tento kalendář zobrazit. Pokud se rozhodnete, že vytvořený kalendář nechcete, klikněte na kalendář pravým tlačítkem a vyberte Odebrat. |
Další kalendáře |
Můžete zobrazit více kalendářů najednou, přidat další kalendáře, zvolit, který kalendář se má zobrazit, a vytvářet nové kalendáře. |
Možnosti zobrazení |
Zvolte zobrazení kalendáře: Den, Pracovní týden, Týden nebo Měsíc. K aktuálnímu datu se vrátíte tak, že v levé části panelu příkazů nad kalendářem vyberete Dnes. |
Podokno kalendáře |
Když v kalendáři vyberete konkrétní den, budou v této oblasti uvedeny všechny události nebo události naplánované na tento den. Můžete také vybrat den nebo čas a vytvořit novou schůzku nebo událost. |
Stránka Lidé slouží k hledání, zobrazení, vytváření a úpravám kontaktů a seznamů kontaktů. Další informace o správě kontaktů ve službě Outlook.com najdete v článku o vytváření, zobrazení a úpravách kontaktů a seznamů kontaktů ve službě Outlook.com.
Popis |
Akce |
Pole Hledat |
Začněte do vyhledávacího pole zadávat kontakt nebo seznam kontaktů. |
Panel nástrojů |
Pokud chcete některý kontakt přidat k oblíbeným, vyberte ho v seznamu a pak vyberte Přidat k oblíbeným. Když někoho přidáte k oblíbeným v oblasti Lidé, zobrazí se mezi oblíbenými také v oblasti Pošta (pokud má daný kontakt e-mailovou adresu), a platí to i naopak. Pokud chcete importovat kontakty z jiných e-mailových služeb, exportovat kontakty nebo vyčistit duplicitní kontakty, vyberte některou možnost z nabídky Spravovat kontakty . |
Moje kontakty v levém podokně |
Oblíbení lidé: Zobrazí kontakty, které jste v oblasti Lidé nebo Pošta přidali jako oblíbené. Všechny kontakty: Zobrazí kontakty ze všech složek. Všechny seznamy kontaktů: Zobrazí seznamy kontaktů ze všech složek. Skupiny: Když se připojíte ke skupině, získáte přístup k poštovní schránce skupiny, kalendáři, poznámkovému bloku OneNotu a k týmovému webu. O oprávnění se staráte automaticky, takže se nemusíte starat o chybějící schůzky nebo konverzace. |
Kontakty nebo seznamy kontaktů |
Zobrazuje kontakty nebo seznamy kontaktů na základě toho, co jste vybrali v levém podokně. Výběrem kontaktu nebo seznamu kontaktů zobrazíte podrobnosti na kartě kontaktu vpravo. Můžete vybrat i více kontaktů – třeba když chcete poslat e-mail vybraným kontaktům. U kontaktů můžete vpravo nahoře vybrat Filtr a pak vybrat, co se má v seznamu zobrazit a jaké má být řazení. |
Karta kontaktu |
Umožňuje zobrazit nebo upravit informace o kontaktu nebo seznamu kontaktů. Umožňuje kontaktovat někoho přímo výběrem možnosti Začít chatovat nebo Poslat e-mail. |
Úkoly se používají k vytváření, správě a sledování věcí, které potřebujete udělat. Další informace o nových i klasických úkolech ve službě Outlook.com najdete v článku o používání úkolů ve službě Outlook.com.
Popis |
Akce |
Seznamy úkolů |
Úkoly obsahují čtyři výchozí seznamy a všechny vámi vytvořené seznamy. |
Obsah seznamu úkolů |
V tomto okně můžete zobrazit a spravovat úkoly vybraného seznamu. Můžete v něm také vytvářet nové úkoly. Když na úkol kliknete pravým tlačítkem, zobrazí se seznam možností. Pokud ho vyberete, můžete si prohlédnout podrobnosti a spravovat je. |
Podokno podrobností o úkolu |
Po výběru úkolu máte v podokně podrobností další možnosti. Můžete třeba přidat další informace, přidat kroky nebo úkol označit jako důležitý. |
Potřebujete další pomoc?
Můžete také získat podporu od dalších uživatelů Outlook.com v našem Komunitním fóru nebo získat nápovědu tak, že níže vyberete Kontaktovat podporu:
|
Pokud chcete získat podporu v Outlook.com, klikněte sem nebo v řádku nabídek vyberte Nápověda a zadejte dotaz. Pokud samoobslužná nápověda váš problém nevyřeší, posuňte se dolů na Stále potřebujete pomoc? a vyberte Ano. Pokud nás chcete kontaktovat na Outlook.com, budete se muset přihlásit. Pokud se nemůžete přihlásit, klikněte sem. |
|
|
Pro další nápovědu ke svému účtu Microsoft a předplatným, navštivteNápovědu k účtu a fakturaci. |
|
|
Pokud chcete získat nápovědu a řešit potíže s jinými produkty a službami Microsoftu, zadejte svůj problém zde. |
|
|
Publikujte dotazy, sledujte diskuse a sdílejte své znalosti v komunitě Outlook.com. |
Další podporu najdete v tématu Jak získat podporu pro Outlook.com.