Řešení potíží s připomenutím v Microsoft To Do pro Android

Zařízení Samsung s Androidem 11

Na zařízeních Samsung běžících na Androidu 11 existuje několik nastavení optimalizace. 

Povolit použití zpracování na pozadí pomocí následujícího postupu: 

1. Přejděte na Poslední aplikace a vyhledejte Úkol.

2. Dloho stiskněte ikonu Úkol a pak vyberte Uzamknout aplikaci.

Nastavte zařízení tak, aby ignoruje optimalizaci baterie, a to následujícím způsobem:

1. Přejděte na Nastavení > Aplikace a pak vyberte Úkol.

2. Přejděte na Informace o aplikaci > Baterie > Optimalizovat využití baterie a pak povolte možnost Úkol.

3. Přejděte na Nastavení > Aplikace.

4. Vyberte nabídku se třemi tečkami ( . . . . ) a pak vyberte Speciální přístup > Optimalizovat využití baterie.

5. Ověřte, že je povolená funkce Úkol .

Zkontrolujte další nastavení optimalizace Androidu 11 následujícím způsobem: 

1. Přejděte do nastavení > baterie a péče o zařízení.

2. V pravém horním rohu vyberte nabídku se třemi tečkami ( . . . . ).

3. Vyberte Automation a pak zakažte automatické optimalizace denního a adaptivního úspory energie.

4. Přejděte do Nastavení > Baterie a Péče o zařízení > Další nastavení baterie a pak zakažte adaptivní baterii.

5. Přejděte do Nastavení > Baterie a Péče o zařízení > Limity využití na pozadí a pak zakažte možnost Umístit nepoužívané aplikace do režimu spánku.

6. Ověřte, že funkce To Do není součástí seznamů aplikací pro spaní nebo hluboké spaní .

Zařízení Samsung s Androidem 9 nebo 10 

Optimalizace baterie jsou v těchto verzích Androidu ve výchozím nastavení zapnuté. Zajistěte, aby funkce To Do ignorovala optimalizace baterie vždy, když dojde k aktualizaci nebo po restartování zařízení. 

Nastavení Nepoužívané aplikace můžete spravovat následujícím způsobem: 

1. Přejděte na Nastavení > Péče o zařízení > > baterie. . > Nastavení.

2. V případě potřeby zrušte zaškrtnutí políčka Aplikace To Do v seznamech aplikacíPro spaní a Zakázáno.

3. Vypněte možnost Automaticky zakázat nepoužívané aplikace .

Optimalizaci zesilování her na zařízení zakažte následujícím způsobem: 

1. Přejděte na Nastavení > Aplikace.

2. Vyberte Game Booster a pak zakažte všechny relevantní možnosti.

3. Vyberte službu optimalizace her a pak odeberte všechna relevantní oprávnění.

4. Vyberte aplikaci Game Launcher a zakažte ji.

Zařízení Samsung s Androidem 7 nebo 8

Přidejte aplikaci To Do do seznamu Nesledované aplikace na svém zařízení následujícím způsobem:

1. Přejděte na Nastavení > Péče o zařízení > Baterie > Nemonitorované aplikace.

2. Vyberte trojitý tečka ( . . . . ) a přidejte úkol do seznamu.

Zařízení Samsung s Androidem 6 nebo nižším

Nastavte zařízení tak, aby ignoruje optimalizaci baterie, a to následujícím způsobem:

1. Přejděte na Nastavení > Aplikace.

2. Vyberte trojitý tečka ( . . . . ) vyberte možnost Speciální přístup > Optimalizovat využití baterie a ověřte, že není vybrána možnost To Do (Úkol ).

Asus Zenfone

Seznam úkolů jako chráněné aplikace pomocí následujícího postupu:

1. Otevřete aplikaci Mobile Manager .

2. Přejděte do seznamu Boost > Enable Boost > Protected Apps ( Povolit boost > chráněné aplikace ).

3. Ověřte , že je úkol v seznamu.

Nastavte to Do tak, aby se spouštěl při spuštění zařízení následujícím způsobem: 

1. Přejděte na Mobile Manager > PowerMaster > Auto Start Manager.

2. Ověřte, že je pro aplikaci To Do povolené automatické spuštění .

Povolit zpracování na pozadí

1. Přejděte na Mobile Manager > Nastavení > PowerMasteru (nebo možnosti pro úsporu baterie).

2. Zrušte zaškrtnutí políčka Vyčistit v pozastavených a automaticky zakázaných aplikacích z možností automatického spuštění.

Huawei Honor 6

Povolte oznámení pro úkol následujícím způsobem:

1. Přejděte do Nastavení > Správce oznámení.

2. Pokud chcete dostávat nabízená oznámení, vyberte Upozornit na úkol .

Seznam úkolů jako chráněné aplikace pomocí následujícího postupu:

1. Přejděte na Nastavení > Úspora energie > chráněné aplikace.

2. Povolte možnost To Do (Úkol).

Huawei Honor 8

Povolte oznámení pro úkol následujícím způsobem: 

1. Přejděte na Nastavení > oznamovací panel & stavovém řádku > Centru oznámení.

2. Ověřte, že jsou pro úkol aktivní funkce Povolit oznámení a Zobrazení priority .

Seznam úkolů jako chráněné aplikace pomocí následujícího postupu:

1. Přejděte na Nastavení > Upřesňující nastavení > Správce baterie.

2. Vyberte Chráněné aplikace.

3. Povolte možnost To Do (Úkol).

Nastavte zařízení tak, aby ignoruje optimalizaci baterie, a to následujícím způsobem:

1. Přejděte na Nastavení > Aplikace > Upřesnit.

2. Vyberte Ignorovat optimalizace baterie a pak vyberte Úkol.

Huawei P8 Lite

Povolte oznámení pro úkol následujícím způsobem:

1. Přejděte do aplikace Phone Manager a pak vyberte Správce oznámení.

2. Vyberte Pravidla a ověřte, že je nastavená možnost Úkol pro odesílání oznámení.

3. Ověřte, jestli některá další nastavení na této stránce neblokují oznámení.

Nastavte to Do tak, aby se spouštěl při spuštění zařízení následujícím způsobem:

1. Přejděte do aplikace Phone Manager a pak vyberte Správce spouštění.

2. Povolte možnost To Do (Úkol).

Huawei Mate 8 a Huawei Nova Plus

Nastavte zařízení tak, aby ignoruje optimalizaci baterie, a to následujícím způsobem: 

1. Přejděte na Nastavení > Upřesňující nastavení > Správce baterie > Chráněné aplikace.

2. Povolte možnost To Do (Úkol).

Huawei P9 Plus

Nastavte zařízení tak, aby ignoruje optimalizaci baterie, a to následujícím způsobem: 

1. Přejděte na Nastavení > Aplikace > Nastavení > Speciální přístup > Ignorovat optimalizaci baterie.

2. Vyberte Povolit pro úkol.

Huawei P20, P20 Lite, Mate 10, Honor 9 Lite a Mate 9 Pro

Ověřte nastavení spuštění aplikace následujícím způsobem:

1. Přejděte na Nastavení > spuštění aplikaceBattery >.

2. Vyberte Spravovat ručně a pak povolte všechny možnosti pro Úkol.

Nastavte to Do tak, aby se spouštěl při spuštění zařízení následujícím způsobem: 

1. Přejděte na Nastavení > Všechny > Správce spouštění.

2. Povolte možnost To Do (Úkol).

Zařízení OnePlus s Androidem 7 a staršími verzemi

Nastavte to Do tak, aby se spouštěl při spuštění zařízení následujícím způsobem:

1. Přejděte na Nastavení > Aplikace.

2. Vyberte ikonu ozubeného kola a pak vyberte Automatické spuštění aplikace.

3. Povolte možnost To Do (Úkol).

Nastavte zařízení tak, aby ignoruje optimalizaci baterie, a to následujícím způsobem:

1. Přejděte na Nastavení > Aplikace.

2. Vyberte ikonu ozubeného kola a pak vyberte Speciální přístup > Optimalizace baterie.

3. Vypněte možnost Úkol.

Nastavte zařízení tak, aby ignoruje pokročilou optimalizaci baterie, a to následujícím způsobem:

1. Přejděte do nastavení > optimalizace baterie > baterie.

2. Vyberte nabídku se třemi tečkami ( . . . . ) a pak vyberte Rozšířená nebo rozšířená optimalizace.

3. Zakažte všechny možnosti pro úkol.

Zařízení OnePlus s Androidem 8 nebo novějším

Nastavte zařízení tak, aby ignoruje optimalizaci baterie, a to následujícím způsobem:

1. Přejděte do nastavení > optimalizace baterie > baterie.

2. Vyberte Aplikace, které nejsou optimalizované, a pak vyberte Všechny aplikace.

3. Nastavte naNeoptimamalovat.

Pokud chcete vymazat úložiště aplikace To Do, postupujte takto: 

1. Přejděte na Nastavení > Rozšířená > Správa posledních aplikací.

2. Ověřte, že je pro úkol povolená funkce Normální vymazání .

Vypněte pokročilou optimalizaci následujícím způsobem: 

1. Přejděte do nastavení > optimalizace baterie > baterie.

2. Vyberte nabídku se třemi tečkami ( . . . . ) a pak vyberte Rozšířená nebo rozšířená optimalizace.

3. Zakažte všechny možnosti pro úkol.

Povolení opakovaných připomenutí 

Vyzkoušejte následující:

• Aby k opakovanému úkolu došlo, před vytvořením nového úkolu nejprve dokončete předchozí úkol ve stejné řadě.

• Ověřte, že jste připojení k internetu, jinak se další úkol v opakující se řadě nevytvoří.

Ujistěte se, že váš telefon má připojení k internetu.

Pokud chcete dostávat oznámení, musí být zařízení připojené k internetu. Můžete to zkontrolovat tak, že otevřete mobilní prohlížeč a navštívíte jakýkoli veřejný web.

Pokud se web úspěšně načte, můžete pokračovat.

Kontrola spořiče dat

Pokud chcete ověřit, že režim Úspora dat nezabrání oznámením na vašem zařízení, použijte zařízení s Androidem bez něj na chvíli, pokud ho aktuálně máte povolené.

Nastavení můžete změnit tak, že přejdete na Nastavení > Síť & využití dat > internetu > Data Saver.

Vypnutí funkce Nerušit

V nastaveních > oznámení se ujistěte, že je pro zařízení s Androidem vypnutá možnost Nerušit. 

Vymazání mezipaměti aplikace Úkol 

Na zařízení s Androidem přejděte do Nastavení > Aplikace. Vyhledejte a vyberte aplikaci Úkol , vyberte Úložiště a pak vymažte mezipaměť. 

Restartujte aplikaci nebo zařízení. 

• Pokud problémy s oznámeními přetrvávají i po provedení příslušných návrhů pro řešení potíží v tomto článku, restartujte aplikaci To Do a zkuste to znovu. 

• Pokud restartování aplikace nepomůže, zkuste zařízení restartovat.

Kontaktujte nás

Pokud na zařízení s Androidem i nadále narazíte na problémy s oznámeními To Do, kontaktujte nás s žádostí o další pomoc.