Проследяване на моите поръчки в Microsoft Rewards
Applies To
Microsoft accountАко искате да проследите поръчката си в Microsoft Rewards, след като използвате награда, влезте в страницата на Rewards с вашия акаунт в Microsoft, изберете Използване и след това изберете Хронология на поръчките. На страницата Хронология на поръчките намерете поръчката си и след това погледнете под Състояние.
Отваряне на таблото на Rewards
Можете също да проследявате поръчката си в имейла за потвърждение, изпратен до основния имейл адрес във вашия акаунт в Microsoft. Ако не сте получили имейл за потвърждение, изберете "Повторно изпращане " на страницата "Хронология на поръчките", за да ви бъде изпратено друго копие. Ако трябва да промените този основен имейл адрес, вижте Промяна на основния ми имейл адрес в Microsoft Rewards.
Защо е отменена моята поръчка по програмата „Microsoft Награди”?
Извиняваме се за неудобството. Поръчките за награди може да се отменят по редица причини.
Най-често срещаните причини, поради които поръчката може да е отменена, са:
-
Точките за Rewards трябва да бъдат използвани в региона, в който сте се записали.
-
Опитвате се да използвате точки от награди в няколко региона.
-
Възможно е да използвате VPN. Не използвайте VPN услуги, когато използвате точки.
-
Използвайте мобилен или стационарен телефонен номер, за да удостоверите акаунта си, когато се опитвате да използвате точки за Rewards. Не използвайте VoIP телефонен номер.
-
Наградата, която сте се опитали да поръчате, може да е изчерпана или да не е налична.
Ако имате въпроси относно предложението за ограничено време в Magzter, вижте ЧЗВ.
Имате нужда от допълнителна помощ?
Ако не можете да намерите това, което търсите тук, попълнете формуляра за поддръжка на Microsoft Rewards и член на екипа за поддръжка ще се свърже с вас.
Нуждаете ли се от още помощ?
Искате ли още опции?
Разгледайте ползите от абонамента, прегледайте курсовете за обучение, научете как да защитите устройството си и още.
Общностите ви помагат да задавате и отговаряте на въпроси, да давате обратна връзка и да получавате информация от експерти с богати знания.
