Моят OneDrive казва, че е пълен

Защо моят OneDrive е пълен?

Вашата OneDrive може да е пълна, защото:

• Надвишили сте квотата за съхранение за вашия акаунт. Научете повече.

• Ако вашата Outlook.com пощенска кутия или вашето място за съхранение в OneDrive е пълно, не можете да изпращате или получавате имейли. Проверете папката "Изходящи" или мястото за съхранение във вашата пощенска кутия, за да видите какво заема място. Научете повече.

• Папка, споделена с вас, е направила собствен акаунт в мястото за съхранение. Прочетете как да премахвате споделени папки от вашия OneDrive. 

• Квотата ви за Място за съхранение в OneDrive се промени, когато срокът на абонамента е изтекъл или подновяването е неуспешно. Проверете своя акаунт в Microsoft.

• Квотата ви за Място за съхранение в OneDrive се промени, когато вашият бонус от 100 ГБ samsung или друга промоция е изтекъл. Той е бил за определен период от време и не може да бъде подновен.

Как да се върна под квотата си за съхранение? 

Ще трябва да изтриете някои файлове или да закупите още място за съхранение. Вашите файлове ще бъде само за четене, но можете да изтегляте или изтривате файлове, за да се върнете под ограничението за място за съхранение.
Влизане

1. Прегледайте Управление на мястото за съхранение в OneDrive, за да изпразните кошчето, и вижте какво заема място.

2. Прегледайте Надстройки, за да видите какви планове и предложения са налични за вас.

   Съвети: 

   • Ако вече сте притежател на абонамент за Microsoft 365 Personal & Family, можете да добавите още повече място за съхранение на файлове към 1 ТБ, което вече е включено към вашия абонамент за Microsoft 365. Само собственикът на акаунта за абонамент може да удължи мястото си за съхранение. Научете повече.

   • След закупуването на допълнителни Място за съхранение в OneDrive може да са необходими до 24 часа, за да се покаже вашата нова квота. Ако квотата ви не се е актуализирала след 48 часа, се свържете с отдела за поддръжка.

   • Прочетете Как да намалите мястото за съхранение в облака за още съвети как да почистите своя имейл, да премахнете файлове и да намалите мястото за съхранение.

Какво става, ако превишите квотата за Място за съхранение в OneDrive ?

Ако превишите квотата за Място за съхранение в OneDrive:

• Няма да можете да качвате, редактирате или синхронизирате нови файлове (като например албума от камерата) на вашия OneDrive. Вашите съществуващи файлове ще останат, но ще бъдат само за четене.

След 6 месеца на надвишаването на квотата ви за Място за съхранение в OneDrive:

• ВашитеOneDrive файлове могат да бъдат изтрити и след като бъдат изтрити, файловете не подлежат на възстановяване.

Какво е включено в Място за съхранение в OneDrive ?

Вашата квота за съхранение за OneDrive се прилага за вашия личен акаунт в Microsoft и включва:

• OneDrive файлове и снимки, например:

  • Личните файлове, които съхранявате, качвате и синхронизирате от своя компютър или мобилно устройство, като например документи на Office, албум от камерата на мобилни устройства, екранни снимки и други файлове и снимки, които са записани във вашата OneDrive, включително папките "Работен плот", "Документи" и "Картини".

• Всички елементи в кошчето.

Научете повече

Получавам съобщение "Дискът е пълен" в OneDrive

Как се премахват споделени папки от вашия OneDrive

Как работи мястото за съхранение на Microsoft?

Имате нужда от още помощ?