Свързани темиКвоти за съхранение | Какво е включено | Намалете мястото за съхранение | Над квотата? | Увеличете квотата си | ЧЗВ за мястото за съхранение
Ако превишите квотата си за съхранение
Предупреждение: Ако превишите вашето място за съхранение в облака на Microsoft, няма да можете да изпращате или получавате имейли. Ако надвишите ограничението за място за съхранение на OneDrive за повече от три месеца, вашият акаунт за OneDrive ще бъде замразен.
Ако превишите квотата си за съхранение на Microsoft, някои услуги на Microsoft ще спрат да работят.
-
Няма да можете да качвате, редактирате или синхронизирате нови файлове (като например албума от камерата) във вашия OneDrive. Вашите съществуващи файлове ще останат, но ще бъдат само за четене.
-
Няма да можете да изпращате или получавате имейли в Outlook.com дори ако не сте превишили квотата си за съхранение на имейли.
Забележки:
-
Всички имейли, изпратени до вас, се връщат на подателя. След като освободите място за съхранение или закупите още място за съхранение, подателят ще трябва да изпрати повторно имейла.
-
Това важи и ако превишите само квотата си за съхранение на имейли.
-
-
Няма да можете да изпращате или получавате съобщения в Microsoft Teams, които съдържат прикачени файлове.
-
След 6 месеца можем да изтрием вашия OneDrive и всички файлове в него. След като бъдат изтрити, тези файлове не подлежат на възстановяване.
За да предотвратите надвишаването на ограничението за място за съхранение, имате три опции:
-
Изберете да закупите още място за съхранение.
-
Изтрийте някои файлове и папки. Прегледайте най-големите файлове във вашия OneDrive.
-
Освободете място за съхранение в OneDrive, като намалите какво синхронизирате. Можете да направите това с Файлове при поискване или като изберете кои папки на OneDrive да се синхронизират с компютъра ви.
-
Можете да намалите размера на работната област на Loop, като изтриете ненужните страници и/или изтриете ненужните страници в хронологията на версиите. Научете как.
-
Отворете вашите Designer проекти и посочете с мишката изображение за показване, след което щракнете, за да покажете Изтрий. Научете повече.
Получавам съобщение "Квотата е превишена" или "Пощенската кутия е пълна"
За да видите колко място за съхранение сте използвали в пощенската кутия и бързо да освободите място, отворете настройките си 
От страницата Настройки > място за съхранение би трябвало да видите разбивка на това колко място заема всяка папка във вашата пощенска кутия. По-долу би трябвало да видите списък на папките, представени в разбивката, с опцията за окончателно изтриване на всички елементи (или тези, по-стари от 3, 6 или 12 месеца) в тези папки, за да освободите място.
Ако не сте абонат на Microsoft 365, имате и опция за надстройване, за да получите 50 ГБ място, както и други първокласни функции на Outlook и Office.
Когато изтривате елементи от папка "Входящи" или други папки, елементите се изпращат в папката "Изтрити" по подразбиране. Папката Изтритисе брои в квотата за съхранение на вашата пощенска кутия, докато не бъде изпразнена ръчно или имейлите се изтриват автоматично след 30 дни, което от двете се случи първо.
Забележка: Елементите в папката "Нежелана поща " се изтриват автоматично след 10 дни.
За да изтриете окончателно съобщение или съобщения, изберете или маркирайте съобщенията, натиснете Shift и DEL на клавиатурата.
Това съобщение означава, че сте превишили квотата си за съхранение в облака.
Ако превишите вашето място за съхранение в Microsoft:
-
Няма да можете да качвате, редактирате или синхронизирате нови файлове (като например албума от камерата) във вашия OneDrive. Вашите съществуващи файлове ще останат, но ще бъдат само за четене.
-
Няма да можете да изпращате или получавате имейли в Outlook.com дори ако не сте превишили квотата си за съхранение на имейли.
-
Няма да можете да изпращате или получавате съобщения в Microsoft Teams, които съдържат прикачени файлове.
-
След 6 месеца можем да изтрием вашия OneDrive и всички файлове в него. След като бъдат изтрити, тези файлове не подлежат на възстановяване.
Ако превишите мястото за съхранение на имейли:
-
Няма да можете да изпращате или получавате имейли в Outlook.com.
Забележка: Всички имейли, изпратени до вас, се връщат на подателя. След като се върнете под вашата квота за съхранение, подателят ще трябва да изпрати повторно имейла.
За да се върнете към квотата си за съхранение:
-
Ако сте безплатен потребител, можете да закупите абонамент, за да увеличите квотата си за пощенска кутия или да освободите място за съхранение.
-
Ако вече сте абонат на Microsoft 365, ограниченията за потребителските пощенски кутии са ограничени до 50 ГБ. За да се върнете към квотата си за съхранение, трябва да освободите място за съхранение. Ако имате нужда от повече от 50 ГБ пощенска кутия, вижте нашите планове Enterprise.
Научете повече за начина, по който работи мястото за съхранение на Microsoft.
Други начини за намаляване на мястото за съхранение
За да направите място в пощенската си кутия, опитайте следните решения.
Използвайте бутона изчистване, за да премахнете бързо нежеланите имейли от папката "Входящи" или от архивните папки. Изчистване ви позволява автоматично да изтривате всички входящи имейли от конкретен подател, да запазвате само най-новото съобщение от този подател или да изтривате имейли, които са по-стари от 10 дни.
За да изчистите папката "Входящи", изберете съобщението, което искате да изчистите, и изберете Изчистване.
За да научите повече за Изчистване, вижте Организиране на вашата папка "Входящи" с архивиране, изчистване и други инструменти в Outlook.com.
Важно: Елементите, изтрити с помощта на изчистването, няма да се броят за намаляване на квотата ви за съхранение, докато също не бъдат изтрити от папката "Изтрити" .
-
В горната част на списъка със съобщения изберете Филтриране > Сортиране по> Размер.
Забележка: Ако списъкът със съобщения сортира най-малките съобщения отгоре, щракнете върху Филтриране > Сортиране по > Размер отново, за да поставите най-големите съобщения отгоре.
-
Изберете съобщението, съдържащо прикачените файлове, които искате да качите в OneDrive.
-
Под прикачения файл изберете Запиши в OneDrive.
-
Окончателно изтрийте първоначалния имейл, който е съдържал прикачения файл, като натиснете клавиша Shift и DEL на клавиатурата.
За да изтриете файла или изображението, трябва да изтриете съобщението, към което е прикачено:
-
За Всички изображения намерете съответното съобщение в пощенската си кутия и го изтрийте.
-
За Изпратени изображения отидете наOutlook.comИзпратени елементи, намерете съответното съобщение, след което го изтрийте.
-
След като изтриете съобщението, трябва също да го изтриете от папката "Изтрити" . Отидете на Изтрити, изберете елемента или елементите, които искате да премахнете, след което изберете Изтрий.
Как мога да увелича ограниченията за място за съхранение по друг начин?
Можете да увеличите ограниченията за място за съхранение, като надстроите своя акаунт за Outlook.com с абонамент за Microsoft 365. Това ви дава:
-
Разширена защита на имейла
-
Папка "Входящи" без реклами
-
100 ГБ пощенска кутия на човек
Забележка: 100 ГБ не са налични за пробни абонати на Microsoft 365. Увеличеното място за съхранение става налично само скоро след стартирането на платен абонамент.
-
По-голямо място за съхранение в OneDrive, приложения на Office, които могат да се инсталират, и много други неща!
Сродни теми
Изпращане на ограничения в Outlook.com
Какво означава, когато вашият акаунт за OneDrive е замразен?
