Ако не сте използвали вашия акаунт за OneDrive през последните две години, може да получите това имейл предупреждение:
Вашият OneDrive е неактивен и скоро ще бъде изтрит
Предстои ли да бъде изтрита моята OneDrive ?
Да. Ако получите имейл като този, това е поради една или повече от следните причини:
-
Не сте използвали акаунта си за OneDrive от две години.
-
Надвишили сте ограничението си за място за съхранение за OneDrive повече от 12 месеца.
Съвети:
-
Ако смятате, че това не се отнася за вас, може да сте използвали вашия служебен или учебен акаунт, за да създадете личен акаунт в Microsoft преди няколко години.
-
Това може да е било за Xbox, Skype или Outlook.com, но в резултат на това се създава и акаунт заOneDrive. Това е нормално за всички акаунти в Microsoft.
Какво трябва да направя?
За да спрете изтриването на OneDrive си, влезте, за да активирате отново акаунта си.Влизане
Ако не можете да влезете
Начинът на разрешаване на проблеми при влизане във вашия акаунт в Microsoft зависи от типа на проблема, който ви пречи да влезете.
Научете повече за това кога не можете да влезете във вашия акаунт в Microsoft.
Този имейл е приложим само за личен акаунт, който сте свързали на onedrive.com. Това не е приложимо, ако имате абонамент за SharePoint, който включва OneDrive за работа или училище.
Ако видите съобщението "Изглежда, че този имейл се използва с повече от един акаунт от Microsoft", вероятно имате личен акаунт, който е създаден с вашия служебен или учебен имейл. Научете повече за това кой акаунт за OneDrive да използвате.
Други ЧЗВ
Имейлите от домейните по-долу са оригинални комуникации на Microsoft и са свързани с личниOneDrive (onedrive.com).
-
@mail.onedrive.com
-
@notificationmail.microsoft.com
-
@infomail.microsoft.com
Съвети:
-
Ако не сте сигурни дали имейлът е легитимен, или не, не щраквайте върху връзката към имейла, но влезте, за да onedrive.com да активирате повторно и да прегледате акаунта си.
-
Ако все още смятате, че имейлът е фишинг, копирайте и поставете съобщението за фишинг измама в празно ново съобщение като прикачен файл и го изпратете на phish@office365.microsoft.com
Не. Личните акаунти и Служебен или учебен акаунт за Microsoft 365 на Microsoft не могат да се обединят, но могат да се използват един до друг. Прочетете повече на Мога ли да обединя моите лични и служебни акаунти в Microsoft?
Научете повече
Моят OneDrive казва, че е пълен
Какво означава, когато вашият акаунт за OneDrive е замразен?
Имате нужда от още помощ?
|
|
Обърнете се към поддръжката За помощ за вашия акаунт и абонаменти в Microsoft посетете Помощ за акаунти и фактуриране За техническа поддръжка отидете на Свързване с поддръжката от Microsoft, въведете вашия проблем и изберете Получаване на помощ. Ако все още имате нужда от помощ, изберете Свързване с поддръжката, за да бъдете насочени към най-добрата опция за поддръжка. |
|
|
|
Администратори Администраторите трябва да прегледат Помощ за администратори на OneDrive, Техническа общност на OneDrive или да се свържат с Microsoft 365 за бизнес поддръжка. |
