22 август 2023 г. – KB5029332 (компилация на ОС 22000.2360) (предварителен преглед)

Всички потребители

Microsoft получи отчети за проблем, при който потребителите получават съобщение „UNSUPPORTED_PROCESSOR”“ за грешка на син екран след инсталиране на актуализациите, издадени на 22 август 2023 г., последвано от рестартиране на устройството. Тази актуализация може да се деинсталира автоматично, за да позволи на Windows да се стартира по очаквания начин.

Ако имате проблеми, използвайте центъра за обратна връзка, за да изпратите отчет, като следвате стъпките по-долу:

1. Отворете центъра за обратна връзка като отворите менюто „Старт“ и въведете „Център за обратна връзка“ или натиснете клавиша Windows + F

2. Попълнете полетата „Обобщете своята обратна връзка“ и „Обяснете по-подробно“, след което щракнете върху „Напред“.

3. Под секцията „Изберете категория“ щракнете върху бутона „Проблем“ и изберете категорията „Инсталиране и актуализиране“. След това изберете подкатегорията „Изтегляне, инсталиране и конфигуриране на Windows Update“. Щракнете върху Напред.

4. Под секцията „Намиране на подобна обратна връзка“ изберете бутона за избор „Създаване на нова грешка“ и щракнете върху „Напред“.

5. Под раздела „Добавяне на повече подробности“ предоставете всички съответни подробности (Обърнете внимание, че това не е от решаващо значение за разрешаването на проблема ви).

6. Разгънете полето „Пресъздаване на проблема ми“ и натиснете „Стартиране на записването“. Възпроизведете проблема на вашето устройство.

7. Натиснете „Спиране на записа“, след като приключите. Щракнете върху бутона „Подаване“.

За допълнителна информация вижте Изпращане на обратна връзка до Microsoft с приложението „Център за обратна връзка“.

След проучване на тези отчети открихме, че грешката “UNSUPPORTED_PROCESSOR” не е причинена от проблеми в тази актуализация и е ограничена до определен поднабор от процесори. За повече информация вижте Проблем с блокирането на син екран при предварителен преглед на актуализации на Windows* на семейства процесори 13-то поколение Intel® Core™ с производителна хибридна архитектура.

Този проблем няма да засегне бъдещите месечни актуализации, издадени за Windows. Тази актуализация няма да се предлага за устройства с Windows, които може да са засегнати от този проблем, и препоръчваме да не се опитвате да я инсталирате ръчно на засегнатите устройства.

ИТ администратори

Използването на настройките на правилата за FixedDrivesEncryptionType или SystemDrivesEncryptionType във възела на доставчика на услуги за конфигуриране на BitLocker (CSP) в приложенията за управление на мобилни устройства (MDM) може неправилно да покаже грешка 65000 в настройката „Изискване за шифроване на устройство“ за някои устройства във вашата среда. Засегнатите среди са тези с правилата „Прилагане на тип шифроване за устройства на устройства с операционна система“ или „Налагане на шифроване за устройства на фиксирани устройства“, зададени на „Активирани“, и избиране на „пълно шифроване“ или „само използваното пространство“. Microsoft Intune е засегнат от този проблем, но MDM на трети лица също може да са засегнати.

Важно Този проблем е само проблем с отчитането и не засяга шифроването на устройства или съобщаването за други проблеми на устройството, включително други проблеми с BitLocker.

Този проблем е решен в KB5034121.