Applies ToMicrosoft account Табло на акаунт в Microsoft

Ако планирате да рециклирате, продадете или подарите своето Windows 10 устройство или вашия Конзола Xbox One, уверете се, че сте премахнали цялата лична информация от него.

Нулиране на устройство с Windows 10/11

  1. Архивирайте цялата информация, която искате да запазите. 

  2. Изберете Старт > Настройки > Актуализиране & защита > Архивиране > Добавяне на устройство, след което изберете външно устройство.

  3. След като сте архивирали информацията, от която се нуждаете, изберете Старт > Настройки  > Актуализиране и защита  > Възстановяване.

  4. Под Нулиране на този компютър изберете Първи стъпки и следвайте инструкциите на екрана. Нулирането на устройството премахва вашите файлове, настройки и приложения, след което преинсталира Windows.

Нулиране на Xbox 

  1. Архивиране на настройките

  2. Нулирайте вашата конзола до фабричните настройки по подразбиране на Xbox

Премахване на устройство от вашия акаунт в Microsoft

След като архивирате и нулирате устройството си, трябва да го премахнете от своя акаунт в Microsoft. Ето как:

  1. Отидете в https://account.microsoft.com/devices, влезте и намерете устройството, което искате да премахнете.

  2. Изберете Показване на подробни данни, за да видите информация за това устройство.

  3. Под името на вашето устройство изберете Още действия > Премахване.

  4. Прегледайте данните за вашето устройство, изберете квадратчето за Готов съм да премахна това устройство, след което изберете Премахване.

След това можете да премахнете връзката на устройството от своя акаунт в Microsoft, за да не влияе на вашия лимит за устройства на Microsoft Store:

  1. Влезте със своя акаунт в Microsoft на https://account.microsoft.com/devices.

  2. Намерете устройството, което искате да премахнете, след което изберете Премахване на връзка.

  3. Прегледайте данните за вашето устройство и изберете Премахване на връзка.

Сродни теми

Имате нужда от още помощ?

Обърнете се към поддръжката

За техническа поддръжка отидете на Свързване с поддръжката от Microsoft, въведете вашия проблем и изберете Получаване на помощ. Ако все още имате нужда от помощ, изберете Свързване с поддръжката, за да бъдете насочени към най-добрата опция за поддръжка.

Нуждаете ли се от още помощ?

Искате ли още опции?

Разгледайте ползите от абонамента, прегледайте курсовете за обучение, научете как да защитите устройството си и още.

Общностите ви помагат да задавате и отговаряте на въпроси, да давате обратна връзка и да получавате информация от експерти с богати знания.

Намерете решения на често срещани проблеми или получете помощ от агент за поддръжка.