يحتوي الحصول على التعليمات على مستكشفات الأخطاء وإصلاحها ل Outlook الكلاسيكي الذي يمكنك تشغيله للعديد من السيناريوهات الشائعة. غالبا ما تساعد هذه في حل المشكلات دون الحاجة إلى الاتصال بالدعم. إذا كان مستكشف الأخطاء ومصلحها متوفرا لمشكلتك، فحدد البدء لتشغيل مستكشف الأخطاء ومصلحها هذا.

مستكشفات أخطاء Outlook الكلاسيكية المتوفرة وإصلاحها

ملاحظة: لا تنطبق مستكشفات أخطاء الحصول على التعليمات وإصلاحها على Outlook for Windows الجديد. تحقق لمعرفة ما إذا كان تبديل Outlook الجديد قيد التشغيل أو إيقاف تشغيله. إذا كان قيد التشغيل، فراجع استكشاف مشكلات Outlook وإصلاحها.

استخدم مستكشف أخطاء إعداد ملف تعريف Outlook الكلاسيكي ومصلحها لإعداد بريد Microsoft 365 الإلكتروني في Outlook الكلاسيكي.

  1. ابدأ تشغيل تطبيق الحصول على التعليمات .

  2. في شريط البحث ، أدخل إعداد البريد الإلكتروني ل Microsoft 365 في Outlook.

  3. اتبع الخطوات المتوفرة.

بدء

استخدم مستكشف أخطاء بدء التشغيل الكلاسيكي في Outlook لحل المشكلات عندما يتعذر على Outlook الكلاسيكي لنظام Windows البدء.

  1. حدد الزر أدناه لبدء مستكشف الأخطاء ومصلحها.

    بدء

  2. انقر فوق فتح إذا حصلت على نافذة منبثقة تشير إلى أن هذا الموقع يحاول فتح الحصول على التعليمات.

  3. اتبع الخطوات الواردة في نافذة الحصول على التعليمات.

هام: 

  • يجب أن تكون على Windows 10 أو أعلى لتشغيل مستكشف الأخطاء ومصلحها.

  • يجب أن تكون على الكمبيوتر الشخصي الذي يعمل بنظام Windows نفسه مثل Outlook الكلاسيكي لتشغيل مستكشف الأخطاء ومصلحها.

  • لن يعمل مستكشف الأخطاء ومصلحها مع Outlook for Windows الجديد.

استخدم مستكشف أخطاء التحقق من مصادقة Outlook الكلاسيكية ومصلحها لحل مشكلات مصادقة كلمة مرور Outlook الكلاسيكية.

  1. ابدأ تشغيل تطبيق الحصول على التعليمات .

  2. في شريط البحث ، أدخل مشكلة كلمة مرور Outlook.

  3. اتبع الخطوات المتوفرة.

بدء

استخدم مستكشف أخطاء اتصال Outlook الكلاسيكي ومصلحها لحل مشكلات الاتصال المتقطعة.

  1. حدد الزر أدناه لبدء مستكشف الأخطاء ومصلحها.

    بدء

  2. انقر فوق فتح إذا حصلت على نافذة منبثقة تشير إلى أن هذا الموقع يحاول فتح الحصول على التعليمات.

  3. اتبع الخطوات الواردة في نافذة الحصول على التعليمات.

هام: 

  • يجب أن تكون على Windows 10 أو أعلى لتشغيل مستكشف الأخطاء ومصلحها.

  • يجب أن تكون على الكمبيوتر الشخصي الذي يعمل بنظام Windows نفسه مثل Outlook الكلاسيكي لتشغيل مستكشف الأخطاء ومصلحها.

  • لن يعمل مستكشف الأخطاء ومصلحها مع Outlook for Windows الجديد.

استخدم مستكشف أخطاء التشخيص المتقدم الكلاسيكي في Outlook ومصلحها لإنشاء تقرير تكوين مفصل.

  1. حدد الزر أدناه لبدء مستكشف الأخطاء ومصلحها.

    بدء

  2. انقر فوق فتح إذا حصلت على نافذة منبثقة تشير إلى أن هذا الموقع يحاول فتح الحصول على التعليمات.

  3. اتبع الخطوات الواردة في نافذة الحصول على التعليمات.

هام: 

  • يجب أن تكون على Windows 10 أو أعلى لتشغيل مستكشف الأخطاء ومصلحها.

  • يجب أن تكون على الكمبيوتر الشخصي الذي يعمل بنظام Windows نفسه مثل Outlook الكلاسيكي لتشغيل مستكشف الأخطاء ومصلحها.

  • لن يعمل مستكشف الأخطاء ومصلحها مع Outlook for Windows الجديد.

استخدم مستكشف أخطاء تقويم Outlook الكلاسيكي ومصلحها لتحديد مشكلات تقويم Outlook الكلاسيكية.

  1. ابدأ تشغيل تطبيق الحصول على التعليمات .

  2. في شريط البحث ، أدخل مشكلة في العثور على تقويم Outlook.

  3. اتبع الخطوات المتوفرة.

بدء

عرض نتائج مستكشف الأخطاء ومصلحها

بعد تشغيل أي مستكشف أخطاء ومصلحها، يوفر Get Help تفاصيل حول أي نتائج واقتراحات للحصول على علاجات محتملة. إذا حل أحد هذه المشاكل مشكلتك، فقم بإغلاق التطبيق ومتابعة العمل.

موضوعات ذات صلة

حول الحصول على التعليمات

مستكشفو أخطاء Microsoft 365 وإصلاحها

استكشاف أخطاء Teams الكلاسيكية وإصلاحها

استكشاف أخطاء Copilot وإصلاحها

Facebook LinkedIn بريد إلكتروني

هل تحتاج إلى مزيد من المساعدة؟

الخروج من الخيارات إضافية؟

اكتشاف المجتمع

استكشف مزايا الاشتراك، واستعرض الدورات التدريبية، وتعرف على كيفية تأمين جهازك، والمزيد.

ميزات اشتراك Microsoft 365

تدريب Microsoft 365

أمان من Microsoft

مركز إمكانية وصول ذوي الاحتياجات الخاصة

تساعدك المجتمعات على طرح الأسئلة والإجابة عليها، وتقديم الملاحظات، وسماعها من الخبراء ذوي الاطلاع الواسع.

طرح أسئلة في Microsoft Community

مجتمع Microsoft التقني

مشتركو Windows Insider

المشاركون في برنامج Microsoft 365 Insider