有一份 Clipchamp 支援的輸入檔案類型清單。 其中包括視訊、影像和音訊檔案。
如果您在將輸入檔新增至視訊編輯器時看到錯誤訊息，指出輸入檔不支援，而且它是視訊、影像或音訊檔案，這可能表示輸入檔的格式 Clipchamp 無法辨識。
這也意味著新增程序發生問題，因此在第一個步驟中，我們建議您重新整理瀏覽器，然後嘗試再次將檔案新增至 Clipchamp 專案。
如果重載無法解決問題，而您的檔案仍然無法辨識，請嘗試轉換有問題的檔案，並將產生的新檔案版本新增至 Clipchamp，看看是否有説明。
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若是視訊檔案，您可以使用視訊轉換程式。 當您在在線搜尋「視訊轉換程式」時，可以使用免費的應用程式。 將來源視訊轉換為 MP4*之後，將產生的新視訊檔案新增至 Clipchamp。
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對於圖像檔案，您可以在計算機的 [相片] 應用程式中開啟該檔案，並將其儲存為新的 JPG 或 PNG，然後新增至 Clipchamp 專案。
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針對音訊檔案，當您在在線搜尋音訊轉換程式應用程式時，可以使用免費的音訊轉換程式應用程式。 我們建議轉換成 MP3 或 OGG。
如果您的檔案仍然無法 (，並列為受支援的檔類型) ，則檔案可能已損毀或無法讀取，或者可能有另一個問題。 如需更多疑難解答秘訣，請參閱：如果您的 Clipchamp 專案或資產未載入，該怎麼辦。
如果您將 Clipchamp 用於個人帳戶 (而非工作帳戶) Clipchamp，而且願意與我們共用您的檔案，您也可以透過 Clipchamp 中的聊天連絡我們的支援小組，以便進一步調查。
*請注意，即使您的原始視訊檔案已經是 MP4，轉換仍會有所説明，因為轉換通常會更新 MP4 檔案中使用的視訊和/或音訊編解碼器。 這可能會導致新檔案版本被 Clipchamp 辨識。 MP4 是影片的容器格式，因此可以包含檔案編碼的不同視訊和音訊編解碼器組合。 大部分不會造成問題，但有些可能也會造成問題，在這些情況下，轉換視訊檔案會有所説明。
