建立 Pulse 以取得團隊的意見反應

建立 Pulse

1. 在 Microsoft Teams 中開啟 [Viva Pulse] 應用程式。

2. 在首頁上，請在 [開始使用] 頁面的 [開始使用] 區段中，選取其中一個由研究支援的範本，請在 Viva Pulse 首頁上要求有關...的意見反應。
   
   
   您也可以在 [Viva Pulse 首頁的歡迎] 區段中選取 [傳送脈衝] 來建立 Pulse。

3. 選取最符合您所要意見反應的範本。 您可能會在「由您的公司提供」一節中看到您的組織所提供的範本。 
   
   您可以依原樣使用範本，或者如果您的組織允許，您可以變更標題、新增問題、變更或更新文字、重新排序問題或刪除問題，藉此自定義範本以符合您的需求。

自定義 Pulse

選取範本之後，您就可以自定義範本，使其最符合您的需求。 請記住，Pulse 至少必須包含1個問題，而且最多只能包含25個問題。

變更標題：選取範本名稱旁邊的鉛筆圖示，並將文字變更為您想要的文字。

變更問題：將游標停留在問題上方，然後選取 [上移]、[ 下移]、[ 編輯] 或 [ 刪除 ] 進行變更。

變更問題類型：如果您新增問題，並決定要切換問題類型，您可以選取 [編輯] 並進行變更。 您也可以變更後續問題的問題類型。

新增問題：在提供的問題結尾，選取 [ 新增問題]、[選擇您要新增的問題類型：評分]、 [多個選擇] 或 [ 開啟文字]。 您也可以選取 [瀏覽問題庫 ]，尋找可能符合您需求的預先撰寫問題。 系統會新增問題，您可以視需要填寫或編輯。

儲存草稿： 您對問卷所做的變更會自動儲存為個人草稿，如果您還沒準備好立即傳送 Pulse 要求，日後可以再回來查看。 您可以從 [草稿] 索引卷標底下的 [Viva Pulse 首頁我的脈衝] 區段刪除不想要的草稿。

傳送脈衝

1. 當您準備好時，請選取問卷頂端的 [下一步 ]。

2. 在 [要求意見反應輸入 人員或群組 (要求意見反應的) 。 您可以傳送單一 Pulse 要求給最多 10,000 個使用者。 

   附註: 

   • 若要傳送 Pulse，您必須符合或超過最低所需的收件者數目。 這是由系統管理員管理的設定，您會在 [ 完成要求] 區段中看到必要的收件者數目。 

   • Pulse 要求可以傳送至 Microsoft 365 群組、通訊 群組 和具備郵件功能的安全組。 如果您沒有傳送郵件至該Microsoft 365 群組的許可權，您將無法傳送 Pulse 要求給該群組。 不過，對於其他群組類型，Pulse 要求將會成功建立，使用者將會透過Teams聊天和/或Teams活動摘要收到通知。 在這種情況下，電子郵件通知會根據群組設定傳遞。

   • 如果您找不到要傳送要求的群組，請要求您的系統管理員在 Outlook 中取消選取在 Microsoft 365 系統管理中心的群組設定 中不要顯示小組電子郵件位址，讓群組可在 Outlook 中搜尋。

3. 選取您的 Pulse 要求要傳遞給收件者的日期。 您也可以設定 Pulse 應該開啟的天數。 Pulse 開啟的天數必須至少為 1 天，最多 27 天。
   
   如果您離開預設設定，Pulse 會在傳送后 7 天內關閉，且不會重複。
   
   如果您想要傳送週期性脈衝，請選取 [週期性]。 選取 [週期性] 上方的 [編輯 ]，選取週期性脈衝的頻率和開始和結束日期。

4. 或者，也可以新增個人記事。

5. 當您準備好時，選取 [ 傳送脈衝]。 如果您已設定已排程脈衝的日期，則在該日期之前不會實際傳送脈衝。

6. 傳送要求之後，Teams 活動摘要、Teams 聊天和電子郵件中的通知就會傳送給收件者。
   
   如果您已排程 Pulse，您會在 Teams 活動摘要、Teams 聊天和電子郵件 中收到通知，提醒您排定的 Pulse 會在您排程的時區 () 傳送。

   重要: 如果您的收件者未收到通知，請參閱 啟用通知，並與您的租用戶系統管理員合作，在您的租用戶中啟用通知。

7. 若要在個人電子郵件或 Teams 訊息中與選取的意見反應提供者共用，請選取 [複製連結] 以取得問卷的連結。

尋找、變更或取消排定的 Pulse

您可以在 [排程] 索引標籤上的首頁上找到排定的 Pulse。

• 選取 [編輯 (鉛筆圖示) 以編輯排定的 Pulse。 
  
  編輯排定的 Pulse 時，您可以變更問卷中的問題、您要求意見反應的收件者、Pulse 的傳送日期、Pulse 的頻率、Pulse 的開啟天數，以及個人記事。

• 若要取消排定的 Pulse，請選取省略號 (...) ，然後選取 [取消此脈衝]。

• 如果是週期性脈衝系列，請選取新的視窗 圖示來檢視數位頁面。 選取省略號 (...) 編輯 Pulse 系列或取消即將到來的 Pulse。

如果您沒有獲得足夠的響應該怎麼辦

若要查看意見反應，您必須取得最低回應數目。 此號碼是由您的系統管理員設定。 

如果您尚未取得足夠的回應，以符合查看意見反應所需的最低回應數目，而且在 Pulse 要求期限的三天前，您會收到 Teams 活動摘要通知 ，而且可以在 Pulse 報告頁面上完成下列任何動作：

• 選取 [Pulse 動作] 底下的 [延長期限]，或在報告頁面底部，以延長 Pulse 要求的期限。 請注意，您最多只能延長 Pulse 要求的期限六次。

• 選 取 [複製連結 ]，將連結複製到 Pulse 要求，讓您可以在個人電子郵件或 Teams 訊息中與選取的意見反應提供者共用。

• 選取 [Pulse 動作] 底下的 [新增更多人員或共用問卷連結]，將更多意見反應提供者新增至 Pulse 要求，或複製連結，在個人電子郵件或 Teams 訊息中與意見反應提供者共用您的 Pulse 要求。

• 在 [Pulse 動作] 底下選取 [取消要求] 以取消 Pulse 要求。

如果您尚未取得符合最低回應臨界值的回應，而且距離 Pulse 要求期限還有三天，您也會收到 電子郵件通知 ，並可以從電子郵件中完成下列任何動作：

• 選 取 [延長期限 ] 以延長 Pulse 要求的期限。 請注意，您最多只能延長 Pulse 要求的期限六次。

• 選 取 [複製連結 ]，將連結複製到 Pulse 要求，讓您可以在個人電子郵件或 Teams 訊息中與選取的意見反應提供者共用。

深入了解

檢視已傳送的 Pulse

以意見反應作者的身分檢視和分享意見反應結果

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