疑難排解 Surface 上的 USB-C 問題

我的外接式裝置無法充電

• 如果您使用 USB-C 集線器，請試著直接將 USB-C 裝置插入 Surface 中。

• 拔除然後再重新插回。

• 使用您裝置隨附的傳輸線。 並非所有 USB-C 相容的傳輸線都支援所有功能。

我的 USB-C 充電器無法為 Surface 充電

請確定您使用的 USB-C PD 充電器提供至少與為 Surface 設計的電源供應器相同的瓦數。 如需詳細資訊，請參閱 適用于 Surface 的 USB-C 和快速充電。

我的視訊未顯示在外接式顯示器上

如需詳細資訊，請參閱 Surface 與外部顯示器連線問題疑難解答。

系統不認得我的裝置

• 如果您使用 USB-C 集線器，請試著直接將 USB-C 裝置插入 Surface 中。

• 拔除然後再重新插回。

• 使用您裝置隨附的傳輸線。 並非所有 USB-C 相容的傳輸線都支援所有功能。

• 如果裝置隨附電源供應器，將裝置接上電源。

取得最新的更新

您可以使用 Surface 應用程式，快速檢查 Surface 驅動程式和韌體的健康情況。

開啟 Surface 應用程式

1. 在 Surface 應用程式中，展開 [說明與支援]以檢查更新狀態。

2. 如果有可用的更新，請選取 [檢查更新] 按鈕以開啟 Windows Update 並安裝可用的更新。 

   附註: 如果您沒有安裝 Surface 應用程式，您可以從 Microsoft Store 下載 Surface 應用程式。 下載之後，選取 [開始]，搜尋 [Surface]，然後從結果清單中選取應用程式。