疑難解答 Windows 版 Outlook 中的附件問題

為什麼我無法附加檔案？Outlook 說這是不安全的檔案。
Outlook 會封鎖許多可能散佈計算機病毒的文件類型。 若要傳送 Outlook 視為不安全的檔案，請先將檔案壓縮，再附加已壓縮的檔案。 若要壓縮檔案，請移至電腦上的資料夾，或在含有檔案的雲端上，以滑鼠右鍵按一下檔案，然後選取 [傳送到壓縮的 (zipped) 資料夾]。 這樣您應該就能傳送壓縮的檔案。 如需詳細資訊，請參閱 Outlook 中封鎖的附件。

為什麼我的附件會顯示在郵件內文中，而不是主旨行下方？
全新的 Outlook 可讓您以兩種格式傳送電子郵件訊息：HTML 和純文字。 如果您使用 HTML，您附加的任何檔案都會顯示在郵件內文中。 如需如何將郵件格式切換為 HTML 或純文字的指示，請參閱變更郵件格式。 訊息格式會顯示在功能區上。 移至 [選項 > 格式]。 如果按鈕顯示 [切換到計劃文字]，表示您的郵件為 HTML 格式。 如果郵件顯示 為 [切換為 HTML]，表示郵件為純文字。 

為什麼我的內嵌共用 (易記) 鏈接會顯示為複本？
共用連結僅適用於 HTML 格式的電子郵件。 如果您嘗試將共用連結新增至純文本，該連結會新增為純文本 (而不是可點選的連結) 。 如果您使用純文字，您附加的任何檔案都會顯示在主旨行下方。 如需詳細資訊，請參閱 在 Windows 版 Outlook 中新增圖片或附加檔案至電子郵件訊息。

[插入] > [圖片] 選項呈現灰色。
如果您無法從功能區上的 [插入] 索引標籤選取 [圖片]，表示您的郵件可能是純文字格式。 將郵件格式變更為 HTML 以插入圖片。 移至功能區中的 [選項 > 格式 ]，檢查郵件格式。

如何變更我的附件預設儲存位置？
附件預設會儲存在 [ 檔案] 檔案 夾中。 您無法變更預設位置，但可以每次儲存附件時指定不同的位置。 選擇附件圖示右側的下拉式箭號以開啟附件功能表。 選擇 [另存新 檔] 以儲存至您的電腦或雲端儲存位置。

如何? 儲存編輯的附件，讓我的變更附加到原始電子郵件嗎？
如果附件寄件者使用 OneDrive 或其他雲端儲存選項，您對附件所做的任何變更都會自動儲存。 如果寄件者未使用雲端儲存選項，請使用附件右側的下拉式箭號，然後選擇 [ 儲存到 OneDrive]。

如何? 開啟或預覽 PDF 附件？
如果您使用 Microsoft Edge 做為預設瀏覽器，PDF 附件應該會在 Edge 中開啟。 若要在 Adobe Acrobat Reader 或其他 PDF 查看器中開啟它們，請參閱 變更 Windows 中的預設應用程式。

如何? 變更開啟或預覽附件時使用的瀏覽器嗎？
Outlook 會使用您的預設瀏覽器來開啟或預覽許多類型的附件。 若要變更預設瀏覽器，請參閱 變更 Windows 中的預設應用程式。

為什麼 Outlook 不會提示您覆寫與儲存至相同資料夾之附件名稱相同的檔案？
根據設計，Outlook 會附加數位，而不是提示您覆寫每個檔案。

我找不到 OneDrive 附件資料夾。
如果您選擇只在計算機上顯示特定的 OneDrive 資料夾，您就不會在 檔案總管 或 Mac Finder 中看到 [附件] 資料夾。 在通知區域或功能表欄中，以滑鼠右鍵按鍵按 (或長按) OneDrive 雲端圖示，然後選取 [ 設定]。 選取 [選擇資料夾] ，然後核取 [附件 ] 複選框，使其顯示在您的計算機上。

為什麼我無法附加檔案？
Outlook 會封鎖許多可能散佈計算機病毒的文件類型。 若要傳送 Outlook 視為不安全的檔案，請先將檔案壓縮，再附加已壓縮的檔案。 若要壓縮檔案，請移至電腦上的資料夾，或在含有檔案的雲端上，以滑鼠右鍵按一下檔案，然後選取 [傳送到壓縮的 (zipped) 資料夾]。 這樣您應該就能傳送壓縮的檔案。 如需詳細資訊，請參閱 Outlook 中封鎖的附件。

為什麼附件會顯示在郵件內文中，而不是主旨列下方？
傳統版 Outlook 可讓您以三種格式傳送電子郵件訊息：HTML、純文本和 RTF (RTF) 。 如果您是 RTF，您附加的任何檔案都會顯示在郵件內文中。 請參閱變更您的郵件格式，了解如何將郵件格式變更為 HTML 或純文字的指示。 您可以查看郵件的標題列來檢查郵件格式。

為什麼我的內嵌共用連結會顯示為複本？
共用連結僅適用於 HTML 格式的電子郵件。 如果您嘗試將共用連結新增至 RTF 或純文字，則會將其新增為複本。 如果您使用 RTF) (RTF 格式，您附加的任何檔案都會在郵件內文中顯示為複本。 如果您使用純文字，您附加的任何檔案都會顯示在主旨行下方。 如需詳細資訊，請參閱 在 Windows 版 Outlook 中新增圖片或附加檔案至電子郵件訊息。

[插入] > [圖片] 選項呈現灰色。
如果您無法從功能區上的 [插入] 索引標籤選取 [圖片]，表示您的郵件可能是純文字格式。 請將您的郵件格式變更為 HTML 或 RTF 文字來插入圖片。 您可以查看郵件的標題列來檢查郵件格式。

如何變更我的附件預設儲存位置？
附件預設會儲存在 [ 檔案] 檔案 夾中。 您無法變更預設位置，但可以每次儲存附件時指定不同的位置。 選擇附件圖示右側的下拉式箭號以開啟附件功能表。

選擇 [另存新 檔] 以儲存至您的電腦或雲端儲存位置。

如何? 儲存編輯的附件，讓我的變更附加到原始電子郵件嗎？
如果附件寄件者使用 OneDrive 或其他雲端儲存選項，您對附件所做的任何變更都會自動儲存。 如果寄件者未使用雲端儲存選項，請使用附件右側的下拉式箭號，然後選擇 [ 儲存到 OneDrive]。

我可以關閉附件預覽嗎？
是的。 您可以在信任中心開啟或關閉檔案預覽。

1. 在 Outlook 中，> [信任中心 ] >[信任中心] >[附件處理] 選取 [檔案 > 選項 ] > [關閉附件預覽]。

2. 若要關閉特定的附件預覽程式，請按一下 [附件及文件預覽器]、清除您想要關閉之預覽程式的核取方塊，然後按一下 [確定]。

如何? 開啟或預覽 PDF 附件？
如果您使用 Microsoft Edge 做為預設瀏覽器，PDF 附件應該會在 Edge 中開啟。 若要在 Adobe Acrobat Reader 或其他 PDF 查看器中開啟它們，請參閱 變更 Windows 中的預設應用程式。

如何? 變更開啟或預覽附件時使用的瀏覽器嗎？
Outlook 會使用您的預設瀏覽器來開啟或預覽許多類型的附件。 若要變更預設瀏覽器，請參閱 變更 Windows 中的預設應用程式。

為什麼 Outlook 不會提示您覆寫與儲存至相同資料夾之附件名稱相同的檔案？
根據設計，Outlook 會附加數位，而不是提示您覆寫每個檔案。

我找不到 OneDrive 附件資料夾。
如果您選擇只在計算機上顯示特定的 OneDrive 資料夾，您就不會在 檔案總管 或 Mac Finder 中看到 [附件] 資料夾。 在通知區域或功能表欄中，以滑鼠右鍵按鍵按 (或長按) OneDrive 雲端圖示，然後選取 [ 設定]。 選取 [選擇資料夾] ，然後核取 [附件 ] 複選框，使其顯示在您的計算機上。