Applies ToMicrosoft 365 Outlook Outlook 2024 Outlook 2021 Outlook 2019 Outlook 2016 Outlook 2013

Outlook 垃圾郵件 Email 篩選工具會在其篩選準則的一部分中,針對指定為安全或被封鎖的電子郵件位址和因特網網域清單,檢查郵件發件者。 您可以自訂篩選來封鎖或允許寄件者或不同的郵件類型。

您瀏覽器中的引導式支援可針對 Office 問題提供數位解決方案

嘗試引導式支援

封鎖寄件者

當您不想再看到來自某人的郵件時,可以封鎖寄件者。

  • 以滑鼠右鍵按下您要封鎖的寄來的郵件,然後按兩下 [ 垃圾郵件 > 封鎖寄件者]

郵件清單中的 [封鎖寄件者] 命令

被封鎖的人員仍然可以傳送郵件給您,但如果來自其電子郵件位址的任何專案都送到您的電子郵件帳戶,它會立即移至 [垃圾郵件] Email資料夾。 如果您的系統管理員啟用此寄件者,未來來自此寄件者的郵件將會移至 [垃圾郵件] Email 資料夾或 [用戶隔離]。

建議您定期 檢閱識別為垃圾郵件的電子郵件訊息 ,以確保您沒有遺失重要郵件。

如果您稍後決定要解除封鎖發件者,請使用垃圾郵件 Email 篩選來變更您看到的郵件

來自 [封鎖的寄件者] 列表中位址或功能變數名稱的郵件一律視為垃圾郵件。 Outlook 會將偵測到來自 [封鎖的發件人清單] 中的發件者傳入的郵件移至 [垃圾郵件] 資料夾,而不論郵件的內容為何。

附註: Outlook 垃圾郵件 Email 篩選不會阻止垃圾郵件傳送,而是會將可疑的垃圾郵件轉送到 [垃圾郵件] 資料夾,而不是您的收件匣。 您可以藉由變更「垃圾郵件篩選」的保護層級,讓「垃圾郵件 Email 篩選」更為嚴格,或某些第三方解決方案可以更進一步地使用。

若要將特定寄件者新增至 [封鎖的寄件者] 清單,請按兩下發件者寄來的郵件。 在 [常 用] 索 引標籤的 [ 刪除 ] 群組中,按兩下 [ 垃圾郵件 ],然後按兩下 [ 封鎖寄件者]

若要將名稱新增至 [封鎖的寄件者] 清單:

  1. 在 [ 常用] 索 引標籤的 [ 刪除 ] 群組中,按兩下 [ 垃圾郵件],然後按兩下 [ 垃圾郵件選項]

  2. 按一下 [封鎖的寄件者] 索引標籤上的 [新增] [新增位址或網域] 對話方塊

  3. 在 [ 輸入要新增至列表的電子郵件位址或因特網域名 ] 方塊中,輸入您要新增的名稱或位址。 例如,您可以新增:

    • 特定電子郵件地址,例如 someone@example.com

    • 網際網路網域,例如 @example.com 或 example.com

  4. 按一下 [確定],然後針對您要新增的每一個項目重複這些步驟。

    附註: 

    • 如果您有現有的安全名稱和位址清單,您可以將該資訊移至 Outlook。 按一下 [從檔案匯入],然後瀏覽至您要的清單檔案。 若要建立使用您目前清單的檔案,請按一下 [匯出至檔案],然後指定您要儲存此新檔案的位置。

    • 若要變更清單上的名稱,請按一下您要變更的名稱,然後按一下 [編輯]。 若要移除某個名稱,請按一下您要的名稱,然後按一下 [移除]

    • 如果您使用 Microsoft Exchange 帳戶,便會自動將您組織通訊錄 (也稱為「全域通訊清單」) 中的所有名稱和電子郵件地址視為安全的,並且無法新增至封鎖的清單。

將您信任的電子郵件位址和功能變數名稱新增至 [安全的寄件者] 清單,可指示 Outlook 不要將來自這些來源的郵件視為垃圾郵件。 如果您名列於郵寄清單或通訊群組清單,則可以將這些名稱新增至 [安全的收件者] 清單。

附註: 如果您的信箱裝載在 Exchange 或 Exchange Online,Exchange 或 Exchange Online 將無法辨識您對 [安全的寄件者] 清單所做的變更。 這可能會導致您新增至 [安全的寄件者] 列表的網域或發件者的郵件,最後會出現在 [垃圾郵件] Email 資料夾中。 請連絡您的系統管理員以取得進一步的協助。 

若要將人員新增至 [安全的寄件人清單],請按兩下發件者寄來的郵件。 在 [常 用] 索 引標籤的 [ 刪除 ] 群組中,按兩下 [ 垃圾郵件],然後按兩下 [ 永不封鎖發件者]

若要將特定位址或網域新增至 [安全的收件者] 清單,請按兩下發件者寄來的郵件。 在 [常 用] 索 引標籤的 [ 刪除 ] 群組中,按兩下 [ 垃圾郵件],然後按兩下 [ 永不封鎖群組或郵件清單]

若要手動將名稱或網域新增至這些清單,請執行下列動作:

  1. 在 [ 常用] 索 引標籤的 [ 刪除 ] 群組中,按兩下 [ 垃圾郵件],然後按兩下 [ 垃圾郵件選項]

  2. 請執行下列其中一項動作:

    • 若要新增安全的寄件者,請按一下 [安全的寄件者] 索引標籤上的 [新增]

    • 若要新增安全的收件者,請按一下 [安全的收件者] 索引標籤上的 [新增] [新增位址或網域] 對話方塊

  3. 在 [ 輸入要新增至列表的電子郵件位址或因特網域名 ] 方塊中,輸入您要新增的名稱或位址。 例如,您可以新增:

    • 特定電子郵件地址,例如 someone@example.com

    • 網際網路網域,例如 @example.com 或 example.com

  4. 按一下 [確定],然後針對您要新增的每一個項目重複這些步驟。

    • 如果您想要將所有 聯繫人 視為安全的發件者,請選取 [安全的發件者] 索引卷標中的 [ 也信任來自我的聯繫人的電子郵件 ] 複選框。

    • 某些您回覆的通信者可能未列在 [連絡人] 中。 如果您想要將這類人員視為安全的寄件者,請選取 [ 自動將我的電子郵件人員新增至安全的寄件人清單] 複選框。

    • 如果您有現有的安全名稱和位址清單,您可以將該資訊移至 Outlook。 按一下 [從檔案匯入],然後瀏覽至您要的清單檔案。 若要建立使用您目前清單的檔案,請按一下 [匯出至檔案],然後指定您要儲存此新檔案的位置。

    • 若要變更任一清單上的名稱,請按一下您要變更的名稱,然後按一下 [編輯]。 若要移除某個名稱,請按一下您要的名稱,然後按一下 [移除]

    • 如果您使用 Microsoft Exchange Server 帳戶,便會自動將您組織的通訊錄 (也稱為「全域通訊清單」) 中的所有名稱和電子郵件地址視為安全的。

您可能會發現不想要的電子郵件訊息來自特定國家/地區。 Outlook 可讓您封鎖來自這些區域的郵件 - [封鎖 Top-Level 網域清單可讓您封鎖以特定頂層網域或國家/地區代碼結尾的電子郵件地址的郵件。 例如,選取清單中的 CA [加拿大]美國 [美國]MX [墨西哥] 複選框會封鎖來自以 ca、us 或 mx 結尾的電子郵件位址所寄出的郵件。 其他國家/地區碼會出現在清單中。

  1. 在 [ 常用] 索 引標籤的 [ 刪除 ] 群組中,按兩下 [ 垃圾郵件],然後按兩下 [ 垃圾郵件選項]

  2. 按一下 [國際] 索引標籤上的 [封鎖的上層網域清單]

    封鎖的頂層網域清單對話方塊

  3. 在清單中,選取要封鎖之國碼/地區碼的核取方塊,或按一下 [全選]

  4. 在兩個開啟的對話框中按兩下 [ 確定 ]。

您可以封鎖您指定之語言編碼的所有電子郵件位址,也稱為 字元集或字母表。 目前,大部分的垃圾郵件都是以US-ASCII編碼傳送。 餘數會以各種國際編碼傳送。 使用 [封鎖的編碼清單],您可以篩選掉不要的電子郵件,該郵件不是以您熟悉的語言顯示。

  1. 在 [常 用] 索 引標籤的 [ 刪除 ] 群組中,按兩下 [ 垃圾郵件] 旁的箭號,然後按兩下 [ 垃圾郵件選項]

  2. [國際] 索引標籤上,按一下 [封鎖的編碼清單]

    [封鎖的編碼清單] 對話方塊

  3. 在清單中,按一下要封鎖的語言編碼,或按一下 [全選]

  4. 在兩個開啟的對話框中按兩下 [ 確定 ]

    附註: 

    • Unicode 編碼不包含在 [封鎖的編碼] 清單中。

    • 包含未知或未指定編碼的郵件將由一般的「垃圾郵件篩選」進行篩選。

相關主題

將電子郵件標示為垃圾郵件或封鎖 Outlook.com 中的寄件者篩選 Outlook 網頁版 中的垃圾郵件

需要更多協助嗎?

想要其他選項嗎?

探索訂閱權益、瀏覽訓練課程、瞭解如何保護您的裝置等等。

社群可協助您詢問並回答問題、提供意見反應,以及聆聽來自具有豐富知識的專家意見。