修復設定檔來修正 Outlook 電子郵件連線
Applies ToMicrosoft 365 Outlook Outlook 2024 Outlook 2021 Outlook 2019 Outlook 2016 商務用 Office Office 365 商務基本版

無法在桌面上從 Outlook 連線到您的電子郵件嗎? 請按照以下步驟,讓 Outlook 診斷並修正 Outlook 郵件設定檔中可能會造成問題的錯誤。

您是否有Microsoft 365 帳戶?

Microsoft 支援及修復小幫手 可為您診斷並修正多個 Outlook 問題,包括修正您的 Outlook 設定檔。 若要下載及安裝 Microsoft 支援及修復小幫手,請按一下 [下載工具]。 安裝完成後,系統會自動執行應用程式。

修復 Outlook 2016中的配置檔

  1. 在 [ Outlook 2016] 中,選擇 [ 檔案]

  2. 選擇 [帳戶設定] > [帳戶設定]。

  3. 在 [電子郵件] 索引標籤上,選擇您的帳戶 (設定檔),再選擇 [修復]。

    附註: 如果您使用 Outlook 2016連線到 Exchange 帳戶,則無法使用 [修復] 選項。

  4. 遵循精靈中的提示,完成後重新啟動 Outlook。

Outlook 連線仍然失敗?

  • 請執行 Windows Update,確認您已取得 Outlook 及其他適用於 Microsoft 365之桌面應用程式的最新更新。

  • 下載並執行 Microsoft 支援及修復小幫手。

    附註: Microsoft 支援及修復小幫手不適用於新的 Windows 版 Outlook。 檢查新的 Outlook 切換開關是否已開啟或關閉。 如果已開啟,請移至 Outlook 問題疑難解答

另請參閱

關於 Microsoft 支援服務及修復小幫手

需要更多協助嗎?

想要其他選項嗎?

探索訂閱權益、瀏覽訓練課程、瞭解如何保護您的裝置等等。

社群可協助您詢問並回答問題、提供意見反應,以及聆聽來自具有豐富知識的專家意見。

尋找常見問題的解決方案,或向支援專員取得協助。