使用 [啟動精靈] 啟用 Office

啟用精靈可協助您完成 Office 2016 及較舊版本的啟用程序。請在下方選擇所需選項以開始進行。

附註: 如果您在啟用 Office 2021 或 Office 2019 時遇到問題，請參閱此產品已安裝在其他裝置上。

透過網際網路啟用

如果此選項遭到停用，是因為您使用的是 Microsoft 365，這項產品不支援電話啟用。

如果您看到「您的產品不再支援電話啟用」的訊息，請忽略此錯誤並撥打本文章中針對您的特定國家/地區所列出的號碼。

在啟動精靈中，選取 [我要透過電話啟動軟體]，然後選取 [下一步]。如果您選取 [下一步] 後沒有任何回應，請按鍵盤上的 Enter 鍵。
在啟動精靈的 [步驟 1] 中選取您的國家/地區，然後撥打列在您所選國家/地區下的產品啟動中心電話號碼。
當產品啟動中心提示您時，請提供啟動精靈 [步驟 2] 中顯示的安裝識別碼。
產品啟動中心會提供確認識別碼，讓您在啟動精靈的 [步驟 3] 中輸入。
選取 [下一步]，然後依提示完成啟用程序。如果選取 [下一步] 時沒有任何回應，請按鍵盤上的 Enter 鍵。

如果啟用失敗，請參閱針對啟用錯誤進行疑難排解。

Office 家用及中小企業版、Office 家用版和 Office 專業版可安裝在單一電腦上。如果您嘗試在其他電腦 (無論是您或其他人所擁有) 或在經過硬體變更的同一部電腦上安裝並啟用這些版本的 Office，您可能會看到說明啟用次數已達上限的錯誤訊息。

附註: 如果您擁有多個買斷型 Office，但無法啟用後續的 Office 安裝，請參閱變更您的 Office 產品金鑰。

如果您遵循軟體授權條款中的轉讓條款，您可以將 Office 移轉至另一部電腦，但您必須透過電話啟用，然後再從原本的電腦解除安裝 Office。

閱讀軟體授權條款以檢閱移轉 Office 的相關條款

開啟 Office 應用程式，例如 Word (這篇文章說明如何找出電腦上的 Office)。

附註: 您也可以在下列位置線上檢視軟體授權條款：軟體授權條款。
移至 [檔案] > [帳戶] > [關於程式名稱] (例如，關於 Excel) > [檢視 Microsoft 軟體授權條款]。
您可以從下列章節中找到轉讓擁有權的相關條款：

如果啟用失敗，請參閱 Office 中的「未授權產品」及啟用錯誤，以取得一般啟用失敗說明的疑難排解。

如果您仍然無法啟用 Office，可以連絡 Microsoft 支援服務。