回收、銷售或贈送您的 Xbox 或 Windows 電腦之前
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Microsoft account Microsoft 帳戶儀表板如果您打算回收、銷售或贈送 Windows 10 裝置或 Xbox One 主機,請確定您已從中移除所有個人資訊。
重設 Windows 10/11 裝置
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選取 [開始] > [設定] > [更新與安全性] > [備份] > [新增磁碟機] ,然後選擇外部磁碟機。
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在您備份所需的資訊之後,選取 [開始] > [設定] > [更新和安全性] > [復原]。
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在 [重設此電腦] 底下,選取 [開始使用],然後按照畫面上的指示執行。 重設您的裝置會移除您的檔案、設定和應用程式,然後重新安裝 Windows。
重設 Xbox
從您的 Microsoft 帳戶移除裝置
當您已備份並重設您的裝置後,您應該從您的 Microsoft 帳戶將其移除。 方法如下:
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前往 https://account.microsoft.com/devices、登入,然後尋找您要移除的裝置。
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選取 [顯示詳細資料] 以查看該裝置的資訊。
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在裝置的名稱下方,選取 [更多動作] > [移除]。
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檢閱裝置詳細資料、選取 [我已準備好移除此裝置] 方塊,然後選取 [移除]。
然後您可以從您的 Microsoft 帳戶取消與此裝置的連結,這樣它就不會影響您的 Microsoft Store 裝置限制:
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在 https://account.microsoft.com/devices 使用您的 Microsoft 帳戶登入。
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尋找您要移除的裝置,然後選取 [取消連結]。
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檢閱裝置詳細資料並選取 [取消連結]。
相關主題
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如果您收到尚未重設的裝置,則可以執行全新安裝。
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如果您遺失了 BitLocker 金鑰,請移至尋找我的 BitLocker 修復金鑰。
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若要了解如何重新命名裝置,請移至管理您適用於 Microsoft Store 的裝置。
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如果您的裝置遺失或遭竊,您可以從遠端找出並鎖定該裝置—請移至尋找並鎖定遺失的 Windows 裝置。 如果 Xbox 遭竊,請移至 Xbox 遭竊時的處理方法。
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如果您擔心您的 Microsoft 帳戶的安全性,請移至如何協助確保您的 Microsoft 帳戶安全。
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