Applies ToMicrosoft account Microsoft 帳戶儀表板

如果您打算回收、銷售或贈送 Windows 10 裝置或 Xbox One 主機,請確定您已從中移除所有個人資訊。

重設 Windows 10/11 裝置

  1. 備份您要儲存的任何資訊。 

  2. 選取 [開始] > [設定] > [更新與安全性] > [備份] > [新增磁碟機] ,然後選擇外部磁碟機。

  3. 在您備份所需的資訊之後,選取 [開始] > [設定] > [更新和安全性] > [復原]

  4. [重設此電腦] 底下,選取 [開始使用],然後按照畫面上的指示執行。 重設您的裝置會移除您的檔案、設定和應用程式,然後重新安裝 Windows。

重設 Xbox 

  1. 備份您的設定

  2. 在 Xbox 上將主機重設為原廠預設值

從您的 Microsoft 帳戶移除裝置

當您已備份並重設您的裝置後,您應該從您的 Microsoft 帳戶將其移除。 方法如下:

  1. 前往 https://account.microsoft.com/devices、登入,然後尋找您要移除的裝置。

  2. 選取 [顯示詳細資料] 以查看該裝置的資訊。

  3. 在裝置的名稱下方,選取 [更多動作] > [移除]

  4. 檢閱裝置詳細資料、選取 [我已準備好移除此裝置] 方塊,然後選取 [移除]

然後您可以從您的 Microsoft 帳戶取消與此裝置的連結,這樣它就不會影響您的 Microsoft Store 裝置限制:

  1. https://account.microsoft.com/devices 使用您的 Microsoft 帳戶登入。

  2. 尋找您要移除的裝置,然後選取 [取消連結]

  3. 檢閱裝置詳細資料並選取 [取消連結]

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