Applies ToMicrosoft 帳戶儀表板

當您通知您的銀行、信用卡公司或其他金融機構(例如 PayPal)您代表您對他們所支付的款項發生爭議,但未經您同意時,即發生退費或交易退回的情況。 有時候,您的金融機構可能會連絡您以回報可疑的交易,如果您同意,則代表您起始爭議。

如果您在透過 Microsoft Store 購買的遊戲或應用程式發生特定問題,或有要求退款的理由,您應該連絡Microsoft 支援服務。 重複濫用收費可以視為詐欺行為。

另請參閱

退回您從 Microsoft Store 購買的商品以進行換貨或退款

連絡 Microsoft Store 支援服務

需要更多協助嗎?

想要其他選項嗎?

探索訂閱權益、瀏覽訓練課程、瞭解如何保護您的裝置等等。

社群可協助您詢問並回答問題、提供意見反應,以及聆聽來自具有豐富知識的專家意見。