重設或重新安裝 Windows

有三個選項可讓您重設您的電腦。 如果您已嘗試過其他所有的方法，而您的電腦還是無法良好運作，則重設電腦可能可以解決此問題。

選項 1

1. 開啟 [復原] 設定或選取 [開始]  > [設定] > [更新與安全性] > [復原]。

2. 在 [重設此電腦] 底下，選取 [開始]。

選項 2

1. 重新啟動電腦以進入登入畫面，然後長按 Shift 鍵，同時選取螢幕右下角的 [電源] 圖示 > [重新啟動]。

2. 電腦重新啟動之後，選取 [疑難排解] > [重設此電腦]。

選項 3

1. 選取 [開始]，然後按住 Shift 鍵，同時選取 [電源] 圖示 > [重新啟動] 以重新啟動電腦進入復原模式。

2. 電腦重新啟動之後，選取 [疑難排解] > [重設此電腦]。

這三個選項中的任何一項都能協助您開始使用，但是一旦進入程序後，請按照其所顯示的步驟進行操作。

如果上述三個選項都無效，或您的電腦無法啟動的話，您可以使用安裝媒體以 重新安裝 Windows。  移至 Microsoft 軟體下載網站，下載媒體建立工具，然後在 DVD 或 USB 磁碟機上使用它來建立安裝媒體。 您可以在該處參閱 重新安裝 Windows 以取得更多詳細步驟。