Windows 中的 [裝置管理器] 中的錯誤代碼

若是 Windows 7 和8.1： 找出並修正裝置和硬體的相關問題

如果是 Windows 10，請參閱下方的「更新裝置驅動程式」。

從 Windows Update 更新裝置驅動程式

透過 Windows update更新硬體的裝置驅動程式。

已更新供應商網站的裝置驅動程式

從供應商的網站更新裝置驅動程式。 依照其安裝或更新指示進行。

• 如果裝置是預先安裝在電腦上，請造訪電腦製造商的網站。

• 如果裝置是在購買電腦後安裝的，請造訪裝置製造商的網站。

• 如果裝置已預先安裝在電腦上，且電腦製造商沒有裝置的更新驅動程式，請造訪裝置製造商的網站。

注意 請確定所安裝的裝置驅動程式與您目前的 Windows 版本和平臺相容。

 

1. 在 [裝置管理員] 中，按兩下有問題的裝置類型。

2. 以滑鼠右鍵按一下有問題的裝置，然後按一下 [ 屬性]。 這會開啟裝置的 [ 屬性 ] 對話方塊。 您可以在此對話方塊的 [ 裝置狀態 ] 區域中查看錯誤碼。

原因

裝置上沒有安裝驅動程式，或驅動程式的設定不正確。

建議的解析度

更新驅動程式

在裝置的 [ 屬性 ] 對話方塊中，按一下 [ 驅動程式 ] 索引標籤，然後按一下 [ 更新驅動程式 ] 以啟動 硬體更新嚮導。 依照指示更新驅動程式。 如果更新驅動程式無法運作，請參閱您的硬體檔以取得詳細資訊。

注意系統可能會提示您提供驅動程式的路徑。 Windows 可能已內建驅動程式，或您最近設定裝置時仍有安裝驅動程式檔案。 如果系統要求您提供驅動程式，但您還沒有，您可以嘗試從硬體廠商的網站下載最新的驅動程式。

完整的錯誤訊息

「此裝置的驅動程式可能已損毀，或您的系統可能運行不足或其他資源。 （程式碼3） "

原因

裝置驅動程式可能已損毀，或者您是 runningout 的記憶體;系統記憶體不足，可能需要釋放或增加更多記憶體。

建議的解決方案

關閉一些已開啟的應用程式

如果電腦的記憶體不足，無法執行裝置，您可以關閉一些應用程式，讓記憶體可供使用。 您也可以檢查記憶體和系統資源，以及虛擬記憶體設定。

• 若要檢查記憶體和系統資源，請開啟 [工作管理員]。 若要這樣做，請按 CTRL + ALT + DELETE，然後按一下 [ 工作管理員]。

• 若要檢查虛擬記憶體設定，請開啟 [系統內容] 對話方塊，按一下 [高級] 索引標籤，然後按一下 [效能] 區域中的 [設定]。

卸載並重新安裝驅動程式

裝置驅動程式可能遭到損毀。 從 [裝置管理器] 卸載驅動程式，並掃描新硬體以再次安裝驅動程式。

1. 在裝置的 [ 屬性 ] 對話方塊中，按一下 [ 驅動程式 ] 索引標籤，然後按一下 [ 卸載]。 依照指示進行。

2. 將電腦重新開機。

3. 開啟 [裝置管理員]，按一下 [ 動作]，然後按一下 [ 掃描硬體變更]。 依照指示進行。

注意： 系統可能會提示您提供驅動程式的路徑。 Windows 可能已內建驅動程式，或您最近設定裝置時仍有安裝驅動程式檔案。 不過，有時候會開啟可能要求驅動程式的新硬體嚮導。 如果系統要求您提供驅動程式，但您還沒有，您可以嘗試從硬體廠商的網站下載最新的驅動程式。

安裝額外的 RAM

您可能需要安裝額外的隨機存取記憶體（RAM）。

完整的錯誤訊息

「Windows 無法 identifythis 硬體，因為它沒有有效的硬體識別號碼。 如需協助，請與硬體製造商聯繫。 （程式碼9） "

原因

您的硬體設備識別碼無效已 detectedby 您的電腦。

建議的解決方案

請與硬體廠商聯繫。 硬體或驅動程式有問題。

完整的錯誤訊息

「這個裝置無法啟動。 嘗試升級此裝置的裝置驅動程式。 （程式碼10） "

原因

通常，裝置的硬體金鑰會包含 "FailReasonString" 值，而值字串則會顯示硬體製造商所定義的錯誤訊息。 如果硬體金鑰不包含 "FailReasonString" 的值，則會顯示上述訊息。

建議的解決方案

更新驅動程式

在裝置的 [ 屬性 ] 對話方塊中，按一下 [ 驅動程式 ] 索引標籤，然後按一下 [ 更新驅動程式 ] 以啟動硬體更新嚮導。 依照指示更新驅動程式。

注意： 系統可能會提示您提供驅動程式的路徑。  如果系統要求您提供驅動程式，但您還沒有，您可以嘗試從硬體廠商的網站下載最新的驅動程式。

完整的錯誤訊息

這個裝置找不到足夠的可用資源。 如果您想要使用此裝置，您將需要停用此系統上的其他裝置之一。 （程式碼12）

原因

如果您電腦上安裝的兩個裝置已指派相同的 i/o 埠、相同的中斷或相同的直接記憶體存取通道（由 BIOS、作業系統或兩者），就會發生此錯誤。 如果 BIOS 沒有將足夠的資源指派給裝置，也會出現此錯誤訊息。

建議的解析度

Windows Vista 及更新版本的 Windows

使用 [裝置管理員] 判斷並解決衝突的來源。 如需如何解決裝置衝突的詳細資訊，請參閱如何使用 [裝置管理器] 的說明資訊。 如果 BIOS 沒有將足夠的資源指派給裝置，也會出現此錯誤訊息。 例如，如果 BIOS 由於不正確多處理器規格（MPS）資料表而無法將中斷配置給 USB 控制器，就會顯示這則訊息。

Windows Server 2003、Windows XP 和 Windows 2000

1. 開啟 [裝置管理器]。

2. 在 [裝置管理員] 視窗中，按兩下代表該裝置的圖示。

3. 在出現的 [裝置] 屬性工作表上，按一下 [疑難排解] 以啟動裝置的硬體疑難排解程式。

如果 BIOS 已 notallocate 足夠的資源給裝置，也會出現此錯誤訊息。 例如，如果 BIOS 由於不正確多處理器規格（MPS）資料表而無法將中斷配置給 USB 控制器，就會顯示這則訊息。

完整的錯誤訊息

[此裝置必須在您重新開機電腦之後才能正常運作。 若要立即重新開機電腦，請按一下 [重新開機電腦]。 （程式碼14） "

建議的解析度

重新啟動電腦。 從 [開始]，按一下 [ 關閉]，然後選取 [ 重新開機]。

完整的錯誤訊息

「Windows 無法識別這個裝置使用的所有資源。 若要指定此裝置的其他資源，請按一下 [資源] 索引標籤，然後填入遺失的設定。 檢查您的硬體檔，找出要使用的設定。 （程式碼16） "

原因

裝置只有部分設定，而且可能需要額外的手動設定裝置所需的資源。

建議的解析度

如果裝置是隨插即用裝置，下列步驟可能只適用于您。 如果裝置不是隨插即用，您可以參閱裝置檔或與裝置製造商聯繫，以取得詳細資訊。

1. 從 [開始]，搜尋 [ 裝置管理器 ]，然後從結果中選取 [裝置管理器]。

2. 按兩下清單中的裝置，然後選擇 [ 資源 ] 索引標籤。

3. 在 [ 資源設定 ] 清單中，查看資源旁邊是否有問號。 如果是，請選取該資源，然後將它指派給裝置。

4. 如果資源無法變更，請按一下 [ 變更設定]。 如果 [ 變更設定 ] 無法使用，請嘗試清除 [ 使用自動設定 ] 核取方塊，讓它可供使用。

建議的解析度

使用硬體更新嚮導重新安裝裝置驅動程式

1. 從 [開始]，搜尋 [ 裝置管理器 ]，然後從結果中選取 [裝置管理器]。

2. 以滑鼠右鍵按一下清單中的裝置。

3. 在出現的功能表上，選擇 [ 更新驅動程式 ] 以啟動硬體更新嚮導。

手動重新安裝裝置驅動程式

1. 從 [開始]，搜尋 [ 裝置管理器 ]，然後從結果中選取 [裝置管理器]。

2. 以滑鼠右鍵按一下清單中的裝置。

3. 從顯示的功能表中選取 [ 卸載 ]。

4. 裝置卸載之後，請選擇功能表列上的 [ 動作 ]。

5. 選取 [ 掃描硬體變更 ] 以重新安裝驅動程式。

注意： 系統可能會提示您提供驅動程式的路徑。  如果系統要求您提供驅動程式，但您還沒有，您可以嘗試從硬體廠商的網站下載最新的驅動程式。

完整的錯誤訊息

Windows 無法啟動這個硬體裝置，因為其設定資訊（在 registry 中）不完整或損毀。  （程式碼19）

原因

如果為裝置定義了一個以上的服務，則無法開啟服務金鑰，或無法從服務金鑰取得驅動程式名稱，這可能會導致這個錯誤。

建議的解析度

卸載並重新安裝驅動程式

1. 從 [開始]，搜尋 [ 裝置管理器 ]，然後從結果中選取 [裝置管理器]。

2. 以滑鼠右鍵按一下清單中的裝置。

3. 從顯示的功能表中選取 [ 卸載 ]。

4. 裝置卸載之後，請選擇功能表列上的 [ 動作 ]。

5. 選取 [掃描硬體變更] 以重新安裝驅動程式。

注意： 系統可能會提示您提供驅動程式的路徑。  如果系統要求您提供驅動程式，但您還沒有，您可以嘗試從硬體廠商的網站下載最新的驅動程式。

還原為最近成功的註冊設定

若要將系統回滾到最新的登錄成功設定，您可以在安全模式中重新開機電腦，然後選取 [最後一次正確的設定] 選項，或者如果您已建立系統還原點，您可以嘗試將它還原。

Windows 10 中的復原選項

備份及還原您的電腦 （Windows 8.1）

Windows 中有哪些系統復原選項？ （Windows 7）

完整的錯誤訊息

Windows 正在移除此裝置。 （程式碼21）

原因

此錯誤表示 Windows 正處於移除裝置的進程中。 不過，裝置尚未完全移除。  這個錯誤碼是臨時性的，而且只有在嘗試查詢並移除裝置時才存在。

建議的解決方案

您可以等候 Windows 完成移除裝置或重新開機電腦。

1. 稍等幾秒，然後按 F5 鍵來更新 [裝置管理員] 視圖。

2. 如果這不能解決問題，請重新開機電腦。 按一下 [開始]，按一下 [關閉]，然後選取 [關閉 Windows ] 對話方塊中的 [重新開機] 來重新開機電腦。

 

原因 

使用者已在裝置管理器中停用裝置。

建議的解析度

在 [裝置管理員] 中，按一下 [ 動作]，然後按一下 [ 啟用裝置]。 這會啟動 [啟用裝置] 嚮導。 依照指示進行。

完整的錯誤訊息

此裝置不存在、無法正常運作，或尚未安裝所有的驅動程式。 （程式碼24）

原因

裝置安裝不正確。 問題可能是硬體故障，或可能需要新的驅動程式。 如果已準備好移除，裝置就會保持此狀態。 移除裝置之後，此錯誤就會消失。

建議的解析度

移除裝置，應該解決這個錯誤。

建議的解析度

手動重新安裝裝置驅動程式

1. 從 [開始]，搜尋 [ 裝置管理器 ]，然後從結果中選取 [裝置管理器]。

2. 以滑鼠右鍵按一下清單中的裝置。

3. 從顯示的功能表中選取 [ 卸載 ]。

4. 裝置卸載之後，請選擇功能表列上的 [ 動作 ]。

5. 選取 [ 掃描硬體變更 ] 以重新安裝驅動程式。

注意： 系統可能會提示您提供驅動程式的路徑。  如果系統要求您提供驅動程式，但您還沒有，您可以嘗試從硬體廠商的網站下載最新的驅動程式。

完整的錯誤訊息

此裝置已停用，因為裝置的固件並未提供所需的資源。 （程式碼29）

建議的解析度

在裝置的 BIOS 中啟用裝置。 如需如何進行這項變更的相關資訊，請參閱硬體檔或與您電腦的製造商聯繫。 

完整的錯誤訊息

此裝置無法正常運作，因為 Windows 無法載入此裝置所需的驅動程式。 （程式碼31）

建議的解析度

使用硬體更新嚮導重新安裝裝置驅動程式

1. 從 [開始]，搜尋 [ 裝置管理器 ]，然後從結果中選取 [裝置管理器]。

2. 以滑鼠右鍵按一下清單中的裝置。

3. 在出現的功能表上，選擇 [ 更新驅動程式 ] 以啟動硬體更新嚮導。

注意： 系統可能會提示您提供驅動程式的路徑。  如果系統要求您提供驅動程式，但您還沒有，您可以嘗試從硬體廠商的網站下載最新的驅動程式。

完整的錯誤訊息

此裝置的驅動程式（服務）已停用。 備用的驅動程式可能提供此功能。 （程式碼32）

原因

在登錄中，此驅動程式的啟動類型會設定為 [已停用]。

建議的解析度

手動重新安裝裝置驅動程式

1. 從 [開始]，搜尋 [ 裝置管理器 ]，然後從結果中選取 [裝置管理器]。

2. 以滑鼠右鍵按一下清單中的裝置。

3. 從顯示的功能表中選取 [ 卸載 ]。

4. 裝置卸載之後，請選擇功能表列上的 [ 動作 ]。

5. 選取 [ 掃描硬體變更 ] 以重新安裝驅動程式。

注意： 系統可能會提示您提供驅動程式的路徑。  如果系統要求您提供驅動程式，但您還沒有，您可以嘗試從硬體廠商的網站下載最新的驅動程式。

原因

決定裝置所需之資源類型失敗的翻譯工具。

建議的解決方案

1. 請嘗試使用 BIOS setuputility 或更新 BIOS。

2. 設定、修復或取代硬體。

若要進一步瞭解如何更新您的 BIOS，以及如何設定或取代裝置，請與裝置硬體廠商聯繫。

完整的錯誤訊息

Windows 無法決定此裝置的設定。 請參閱此裝置隨附的檔，並使用 [資源] 索引標籤來設定配置。 （程式碼34）

建議的解析度

裝置需要手動設定。 請參閱硬體檔或與硬體廠商聯繫，以取得手動設定裝置的指示。 在您設定裝置本身之後，您可以使用 [裝置管理器] 中的 [ 資源 ] 索引標籤來設定 Windows 中的資源設定。

完整的錯誤訊息

您電腦的系統固件無法提供足夠的資訊來正確設定及使用此裝置。 若要使用此裝置，請與您的電腦製造商聯繫，以取得固件或 BIOS 更新。 （程式碼35）

原因

儲存 BIOS 資源指派的多處理器系統（MPS）資料表缺少裝置的專案，必須更新。

建議的解析度

請與您電腦的製造商聯繫，以更新 BIOS。 

完整的錯誤訊息

這個裝置要求 PCI 中斷，但卻是針對 ISA 中斷設定（反之亦然）。 請使用電腦的系統設定程式來重新設定此裝置的中斷。 （程式碼36）

原因

中斷要求（IRQ）轉譯失敗。

建議的解析度

在 BIOS 中變更 IRQ 保留的設定。

如需如何變更 BIOS 設定的詳細資訊，請參閱硬體檔或與您電腦的製造商聯繫。 您也可以嘗試使用 BIOS 設定工具來變更 IRQ 保留的設定（如果有此類選項的話）。 BIOS 可能會有選項可為周邊元件連接（PCI）或 ISA 裝置保留特定的 Irq。 

原因

驅動程式在執行 DriverEntry 常式時傳回失敗。

建議的解析度

手動重新安裝裝置驅動程式

1. 從 [開始]，搜尋 [ 裝置管理器 ]，然後從結果中選取 [裝置管理器]。

2. 以滑鼠右鍵按一下清單中的裝置。

3. 從顯示的功能表中選取 [ 卸載 ]。

4. 裝置卸載之後，請選擇功能表列上的 [ 動作 ]。

5. 選取 [ 掃描硬體變更 ] 以重新安裝驅動程式。

注意： 系統可能會提示您提供驅動程式的路徑。  如果系統要求您提供驅動程式，但您還沒有，您可以嘗試從硬體廠商的網站下載最新的驅動程式。

完整的錯誤訊息

Windows 無法載入這個硬體的裝置驅動程式，因為先前的裝置驅動程式實例仍在記憶體中。 （程式碼38）

原因

無法載入驅動程式，因為仍在載入前一個實例。

建議的解析度

重新開機電腦。 從 [開始]，按一下 [ 關閉]，然後選取 [ 重新開機]。

完整的錯誤訊息

Windows 無法載入這個硬體的裝置驅動程式。 驅動程式可能已損毀或遺失。 （程式碼39）

建議的解析度

手動重新安裝裝置驅動程式

1. 從 [開始]，搜尋 [ 裝置管理器 ]，然後從結果中選取 [裝置管理器]。

2. 以滑鼠右鍵按一下清單中的裝置。

3. 從顯示的功能表中選取 [ 卸載 ]。

4. 裝置卸載之後，請選擇功能表列上的 [ 動作 ]。

5. 選取 [ 掃描硬體變更 ] 以重新安裝驅動程式。

注意： 系統可能會提示您提供驅動程式的路徑。  如果系統要求您提供驅動程式，但您還沒有，您可以嘗試從硬體廠商的網站下載最新的驅動程式。

完整的錯誤訊息

Windows 無法存取此硬體，因為其登錄的服務金鑰資訊遺失或錄製不正確。 （程式碼40）

原因

該驅動程式登錄的服務子項中的資訊無效。

建議的解析度

手動重新安裝裝置驅動程式

1. 從 [開始]，搜尋 [ 裝置管理器 ]，然後從結果中選取 [裝置管理器]。

2. 以滑鼠右鍵按一下清單中的裝置。

3. 從顯示的功能表中選取 [ 卸載 ]。

4. 裝置卸載之後，請選擇功能表列上的 [ 動作 ]。

5. 選取 [ 掃描硬體變更 ] 以重新安裝驅動程式。

注意： 系統可能會提示您提供驅動程式的路徑。  如果系統要求您提供驅動程式，但您還沒有，您可以嘗試從硬體廠商的網站下載最新的驅動程式。

完整的錯誤訊息

Windows 已成功載入這個硬體的裝置驅動程式，但找不到硬體裝置。 （程式碼41）

原因

如果您安裝非隨插即用裝置的驅動程式，但 Windows 卻找不到該裝置，就會發生此問題。

建議的解析度

手動重新安裝裝置驅動程式

1. 從 [開始]，搜尋 [ 裝置管理器 ]，然後從結果中選取 [裝置管理器]。

2. 以滑鼠右鍵按一下清單中的裝置。

3. 從顯示的功能表中選取 [ 卸載 ]。

4. 裝置卸載之後，請選擇功能表列上的 [ 動作 ]。

5. 選取 [ 掃描硬體變更 ] 以重新安裝驅動程式。

注意： 系統可能會提示您提供驅動程式的路徑。  如果系統要求您提供驅動程式，但您還沒有，您可以嘗試從硬體廠商的網站下載最新的驅動程式。

完整的錯誤訊息

Windows 無法載入這個硬體的裝置驅動程式，因為系統中已經有一個重複的裝置正在執行。 （程式碼42）

原因

偵測到重複的裝置。 當匯流排驅動程式錯誤地建立兩個名稱相同的子流程（稱為匯流排驅動程式錯誤），或是在新的位置中發現一個具有序列值的裝置，然後從舊位置中移除時，就會發生此錯誤。

建議的解析度

重新啟動電腦。 從 [開始]，按一下 [ 關閉]，然後選取 [ 重新開機]。

原因

控制裝置的其中一個驅動程式會通知作業系統，裝置無法以某種方式發生故障。

建議的解析度

如果您已嘗試「首先嘗試這些步驟」區段，請參閱硬體檔或與製造商聯繫，以取得更多關於問題的詳細資訊。

手動重新安裝裝置驅動程式

1. 從 [開始]，搜尋 [ 裝置管理器 ]，然後從結果中選取 [裝置管理器]。

2. 以滑鼠右鍵按一下清單中的裝置。

3. 從顯示的功能表中選取 [ 卸載 ]。

4. 裝置卸載之後，請選擇功能表列上的 [ 動作 ]。

5. 選取 [ 掃描硬體變更 ] 以重新安裝驅動程式。

注意： 系統可能會提示您提供驅動程式的路徑。  如果系統要求您提供驅動程式，但您還沒有，您可以嘗試從硬體廠商的網站下載最新的驅動程式。

建議的解析度

重新啟動電腦。 從 [開始]，按一下 [ 關閉]，然後選取 [ 重新開機]。 

完整的錯誤訊息

目前，此硬體 deviceis 未連線到電腦。 若要修正此問題，請將這個硬體裝置重新連接到電腦。 （程式碼45）

原因

如果先前連接至電腦的裝置已停止連線，就會發生此錯誤。 若要解決這個問題，請將這個硬體裝置重新連接到電腦。

建議的解析度

不需要解析度。 這個錯誤碼只是用來指出裝置的斷開狀態，不需要您解決。 當您將相關聯的裝置連線至電腦時，系統會自動解析錯誤代碼。

完整的錯誤訊息

Windows 無法存取這個硬體裝置，因為作業系統在 processof 關閉中。 下次啟動電腦時，硬體裝置就應該能正常運作。 （程式碼46）

原因

裝置無法使用，因為系統即將關閉。

建議的解析度

不需要解析度。 硬體裝置下次啟動電腦時，就應該能正常運作。 只有在啟用 驅動程式驗證 程式且已關閉所有應用程式時，才會設定這個錯誤碼。

完整的錯誤訊息

Windows 無法使用這個硬體裝置，因為它已準備好安全移除，但尚未從電腦中移除。 若要修正此問題，請從電腦中拔出此裝置，然後再將它插入。 （程式碼47）

原因

只有當您使用 [安全移除] 應用程式準備要移除的裝置，或按下物理彈出按鈕時，才會發生此錯誤碼。

建議的解析度

從電腦拔下裝置，然後再插回裝置。 如果沒有解決錯誤，請重新開機電腦。 從 [開始]，按一下 [ 關閉]，然後選取 [ 重新開機]。 

完整的錯誤訊息

此裝置的軟體已因已知問題而無法啟動，因為 Windows 已被封鎖。 請與硬體廠商聯繫，取得新的驅動程式。 （程式碼48）

建議的解析度

請與硬體裝置的製造商聯繫，以取得最新版本或更新的驅動程式。 然後，將它安裝在您的電腦上。

完整的錯誤訊息

Windows 無法啟動新的硬體裝置，因為系統組態單元太大（超過登錄大小限制）。 （程式碼49）

原因

系統蜂巢已超過其大小上限，且在縮小大小之前，新裝置無法運作。 系統蜂巢是與一組檔案相關聯的複本的永久部分，其中包含與安裝作業系統之電腦設定相關的資訊。 已設定的專案包括應用程式、使用者喜好設定、裝置等。 這個問題可能是已不再附加到電腦的特定裝置，但仍列在系統蜂巢中。

建議的解析度

卸載任何您已不再使用的硬體裝置。

1. 設定 [裝置管理員] 以顯示已不再連線至電腦的裝置。

   • 從 [開始]，按一下 [ 執行]。

   • 在 [開啟] 方塊中，輸入 cmd。 [命令提示字元] 視窗隨即開啟。

   • 出現提示時，請輸入下列命令，然後按 Enter： 設定 devmgr_show_nonpresent_devices = 1

2. 在 [裝置管理員] 中，按一下 [ 查看]，然後按一下 [ 顯示隱藏的裝置]。 您現在可以看到未連線到電腦的裝置。

3. 選取一個不存在的裝置。 在 [ 驅動程式 ] 索引標籤上，選擇 [ 卸載]。

4. 針對您不再使用的任何非現有裝置，重複步驟3。 然後重新開機電腦。

5. 核取 [裝置管理器] 中的 [裝置屬性] 對話方塊，查看是否已解決錯誤。

完整的錯誤訊息

Windows 無法套用此裝置的所有屬性。 裝置屬性可能包含描述裝置功能與設定（例如安全性設定）的資訊。 若要修正此問題，您可以嘗試重新安裝此裝置。 不過，我們建議您與硬體製造商聯繫，以取得新的驅動程式。 (Code50)

建議的解析度

手動重新安裝裝置驅動程式

1. 從 [開始]，搜尋 [ 裝置管理器 ]，然後從結果中選取 [裝置管理器]。

2. 以滑鼠右鍵按一下清單中的裝置。

3. 從顯示的功能表中選取 [ 卸載 ]。

4. 裝置卸載之後，請選擇功能表列上的 [ 動作 ]。

5. 選取 [ 掃描硬體變更 ] 以重新安裝驅動程式。

注意： 系統可能會提示您提供驅動程式的路徑。  如果系統要求您提供驅動程式，但您還沒有，您可以嘗試從硬體廠商的網站下載最新的驅動程式。

完整的錯誤訊息

這個裝置目前正在等待另一個裝置或一組裝置啟動。 （程式碼51）。

建議的解析度

這個問題目前沒有解決方法。 若要協助診斷問題，請檢查此裝置可能依賴的裝置樹狀結構中的其他失敗的裝置。 如果您可以判斷另一個相關裝置無法啟動的原因，您可能可以解決此問題。

完整的錯誤訊息

Windows 無法驗證此裝置所需之驅動程式的數位簽章。 最近的硬體或軟體變更可能已安裝未正確或損毀的檔案，或是可能是來自不明來源的惡意軟體。 （程式碼52）

原因

驅動程式可能未經過簽署或損毀。

建議的解析度

從硬體製造商的網站下載最新的驅動程式，或與製造商聯繫以取得協助。

完整的錯誤訊息

此裝置已保留供 Windows 內核偵錯工具在這個啟動會話期間使用。 （程式碼53）

建議的解析度

停用 Windows 內核調試，讓裝置正常啟動。

原因

這是執行 ACPI 重設方法時指派的間歇性問題代碼。 如果裝置由於失敗而沒有重新開機，系統會將它停留在此狀態，且系統應該重新開機。

建議的解析度

重新啟動電腦。  從 [開始]，按一下 [ 關閉]，然後選取 [ 重新開機]。