疑難排解 Surface 上的 USB-C 問題
Applies To
Surface以下是 Surface 上的 USB-C 埠和疑難解答提示的相關信息。 具備 USB-C 埠的 Surface 裝置可以：
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為外接式裝置充電
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為 Surface 充電
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在外接式監視器上顯示視訊
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傳輸檔案
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使用與 USB-C 相容的外接式裝置
本頁上的步驟適用於下列裝置：
Surface Book 2 及更新版本，所有 Surface Go 型號、Surface Laptop 3 及更新版本、所有 Surface Laptop Go 型號、所有 Surface Laptop Studio 型號、Surface Laptop SE Surface Pro 7 及更新版本、所有 Surface Pro X 型號，以及 Surface Studio 2 及更新版本。
USB-C 埠疑難解答
如果您無法使用 Surface 或 USB-C 配接器上的 USB-C 連接埠，請先嘗試此方法。
拔除 USB-C 裝置，然後選取 [ 開始 ] > 電源 > [關機]，將 Surface 關機。 10 秒之後，長按電源按鈕約 20 秒鐘，直到 Windows 標誌出現、消失，然後再次出現。 之後，再次插入USB-C裝置。
附註: 如需一般疑難解答 USB-C 問題的一些資訊，請參閱 修正 Windows 中的 USB-C 問題。
我的外接式裝置無法充電
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如果您使用 USB-C 集線器，請試著直接將 USB-C 裝置插入 Surface 中。
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拔除然後再重新插回。
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使用您裝置隨附的傳輸線。 並非所有 USB-C 相容的傳輸線都支援所有功能。
我的 USB-C 充電器無法為 Surface 充電
請確定您使用的 USB-C PD 充電器提供至少與為 Surface 設計的電源供應器相同的瓦數。 如需詳細資訊，請參閱 適用于 Surface 的 USB-C 和快速充電。
我的視訊未顯示在外接式顯示器上
如需詳細資訊，請參閱 Surface 與外部顯示器連線問題疑難解答。
系統不認得我的裝置
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如果您使用 USB-C 集線器，請試著直接將 USB-C 裝置插入 Surface 中。
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拔除然後再重新插回。
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使用您裝置隨附的傳輸線。 並非所有 USB-C 相容的傳輸線都支援所有功能。
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如果裝置隨附電源供應器，將裝置接上電源。
取得最新的更新
您可以使用 Surface 應用程式，快速檢查 Surface 驅動程式和韌體的健康情況。
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在 Surface 應用程式中，展開 [說明與支援]以檢查更新狀態。
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如果有可用的更新，請選取 [檢查更新] 按鈕以開啟 Windows Update 並安裝可用的更新。
附註: 如果您沒有安裝 Surface 應用程式，您可以從 Microsoft Store 下載 Surface 應用程式。 下載之後，選取 [開始]，搜尋 [Surface]，然後從結果清單中選取應用程式。
其他 USB-C 轉接器疑難排解資訊
USB-C 配接器是專為具有 Windows 10/11 功能而設計，並且需要在計算機上設定 USB-C 埠以供視訊輸出。 請查看您的裝置規格，了解其是否支援 USB-C。
USB-C 轉接器沒有開/關切換或 LED 燈號來指出電源、錯誤或功能。 如果您的轉接器無回應，請將它移除並重新開機裝置，然後再試一次使用轉接器。
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