如果您在過去兩年未使用 OneDrive 帳戶，您可能會收到此電子郵件警告：
您的 OneDrive 處於非使用中狀態，很快就會被刪除
我的 OneDrive即將遭到刪除嗎？
是。 如果您收到這類電子郵件，原因如下：
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您已經兩年未使用 OneDrive 帳戶。
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您已超過 OneDrive 儲存空間限制超過 12 個月。
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如果您認為這不適用於您，可能是因為您幾年前曾使用公司或學校帳戶建立個人 Microsoft 帳戶。
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這可能適用于 Xbox、Skype 或 Outlook.com，但也導致建立OneDrive帳戶。 這是所有 Microsoft 帳戶正常現象。
我該怎麼做？
若要停止刪除 OneDrive，請登入以重新啟用您的帳戶。登錄
如果您無法登入
您在登入 Microsoft 帳戶時發生問題的解決方式取決於使您無法登入的問題類型。
深入瞭解您 何時無法登入您的 Microsoft 帳戶。
此電子郵件僅適用于您在 onedrive.com 上建立關聯的個人帳戶。 如果您有 SharePoint訂閱，其中包含公司或學校 OneDrive ，則不適用。
如果您看到「這封電子郵件似乎與來自 Microsoft 的多個帳戶搭配使用」訊息，很可能是您有使用公司或學校電子郵件建立的個人帳戶。 深入瞭解要使用哪個 OneDrive 帳戶。
其他常見問題
以下網域的電子郵件為正版 Microsoft 通訊，與個人OneDrive(onedrive.com) 相關。
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@mail.onedrive.com
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@notificationmail.microsoft.com
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@infomail.microsoft.com
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如果您不確定電子郵件是否合法，請不要按一下電子郵件連結，但登入 以 onedrive.com 重新啟用並檢閱您的帳戶。
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如果您仍然認為電子郵件是網路釣魚，請將網路釣魚詐騙訊息複製並貼到空白的新郵件中做為附件，然後傳送給phish@office365.microsoft.com
否。 無法合併個人 Microsoft 帳戶和 Microsoft 365 公司或學校帳戶，但可以並排使用。 如需詳細資訊，請參閱我可以合併個人和公司 Microsoft 帳戶嗎？
深入了解
需要更多協助嗎？
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請連絡客戶服務 以解決有關 Microsoft 帳戶和訂閱的問題，請造訪 [帳戶與帳單說明]。 如需技術支援，請前往連絡 Microsoft 支援服務，輸入您的問題，然後選取 [取得協助]。 如果仍需要協助，請選取 [連絡支援服務] 以前往最佳支援選項。 |
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系統管理員 系統管理員應查看 OneDrive 系統管理員説明、OneDrive 技術社群 或連絡商務用 Microsoft 365 客戶服務。 |
