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沒有人喜歡垃圾郵件或垃圾郵件。 Outlook 垃圾郵件 Email 篩選不會停止垃圾郵件的傳遞,但最棒的是,它會將可疑的垃圾郵件移至 [垃圾郵件] Email 資料夾。

附註: 這些步驟不適用於新的 Windows 版 Outlook。 檢查新的 Outlook 切換開關是否已開啟或關閉。 如果已開啟,請移至在 Outlook 中篩選垃圾郵件

提示: 建議您定期檢閱 [垃圾郵件] Email 資料夾中的郵件,檢查是否有正確分類為垃圾郵件的合法郵件。 如果您發現不是垃圾郵件,請將牠拖曳回 [收 件匣 ] 或任何資料夾。 您也可以執行下列動作,將該項目標示為非垃圾郵件: 

  • 按兩下 [首頁 > 垃圾 郵件 > 非垃圾郵件]

根據預設,[垃圾郵件 Email 篩選] 已開啟,且保護層級設定為 [無自動篩選]。 您可以藉由變更篩選所提供 的保護層級,讓篩選更積極。 「垃圾郵件 Email 篩選」會根據數個因素來評估每封內送郵件。 這些可以包含郵件傳送的時間,以及訊息的內容。

若要變更 [垃圾郵件篩選] 的選項 Email,請執行下列動作:

  • 按兩下 [首頁 > 垃圾郵件 > 垃圾郵件 Email 選項]

垃圾郵件篩選清單

當 [垃圾郵件 Email 篩選] 自動檢查您的內送郵件時,垃圾郵件 Email 篩選 清單 可讓您控制垃圾郵件。 您可以將名稱、電子郵件地址和網域新增至這些清單,這樣篩選就不會檢查來自您信任來源的郵件,也不會封鎖來自特定電子郵件位址和您不信任網域的郵件。

[安全的寄件者] 清單     安全寄件者清單中的電子郵件地址和網域名稱永遠不會被視為是垃圾郵件,不管郵件的內容為何。 您可以將連絡人和其他通訊者新增至這份清單中。 不過,根據設計,Exchange Online 或 Exchange Online Protection 中預設無法辨識安全網域。 系統只會辨識封鎖的網域、封鎖的寄件者位址,以及安全的發件者位址。 如果您使用 Microsoft Exchange Server 帳戶,全域通訊清單 (GAL) 中的所有名稱和地址都會自動視為安全。 [安全的寄件者] 限制為 1024。

安全的收件者清單     如果您屬於郵件清單或通訊組清單,您可以將清單寄件者新增至安全的收件者清單。 傳送到這些電子郵件位址或功能變數名稱的郵件永遠不會被視為垃圾郵件,無論郵件內容為何。

封鎖的寄件人清單     您可以將特定寄件者的電子郵件位址或功能變數名稱新增至 [封鎖的發件者] 列表,輕鬆封鎖來自特定寄件者的郵件。 當您將名稱或電子郵件位址新增至此清單時, Outlook 將該來源的任何內送郵件移至 [垃圾郵件] Email資料夾。 來自此清單中人員或功能變數名稱的郵件,無論郵件內容為何,一律被歸類為垃圾郵件。 

封鎖 Top-Level 網域清單     若要封鎖來自其他國家/地區的不想要的電子郵件訊息,您可以將國家/地區代碼新增至 [封鎖的 Top-Level 網域清單]。 例如,核取清單中的 CA [加拿大]、美國 [美國] 和 MX [Mexico] 方塊會封鎖結尾為 .ca、.us 和 .mx 的電子郵件地址的郵件。

封鎖的編碼清單     若要封鎖出現在其他字元集或字母表中不想要的電子郵件訊息,您可以將編碼新增至 [封鎖的編碼清單]。

垃圾 Email 開啟或關閉快取 Exchange 模式時篩選差異

如果您使用 Exchange 帳戶,您可以存取另一層工具來對抗垃圾郵件。

  • 如果您使用 Exchange 快取模式或下載至 (.pst Outlook 資料檔)      垃圾 Email 篩選 清單 會儲存在伺服器上,並可從任何計算機取得。 伺服器也會使用篩選清單來評估郵件。 這表示如果寄件者出現在 [封鎖的寄件人清單] 中,則該發件者的郵件會移至伺服器上的 [垃圾郵件] Email資料夾,而不會由 Outlook評估。

  • 如果您在線上工作     垃圾郵件 Email 篩選器 清單 儲存在伺服器上。 這些功能可從任何計算機取得,但您必須在 Outlook Web Access 或 Outlook Web App 中啟用垃圾郵件 Email 功能。 伺服器也會使用篩選清單來評估郵件。 這表示如果寄件者出現在 [封鎖的寄件人清單] 中,則該發件者的郵件會移至伺服器上的 [垃圾郵件] Email資料夾,而不會由 Outlook評估。

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