在 2018 年 Microsoft 發行診斷資料查看器 (DDV) ，這是一項可讓您檢閱原始診斷數據 Windows 傳送給 Microsoft的工具。 現在您也可以使用相同的查看器檢視 Office 診斷數據。 DDV 需要 Windows 10版本 1803 或更新版本。 檢視來自 Office 的診斷數據需要 Microsoft 365或 Office 2019Windows版本 1904 或更新版本;或 Microsoft 365，或 Office 2021，適用於 Mac 版本 16.28 或更新版本。
不確定您執行的是哪個版本的 Windows 或 Office ？
運作方式
診斷數據查看器 (DDV) 已經能夠顯示 Windows 診斷數據，而在 Windows 和 Mac 上，我們現在也已啟用此功能來顯示 Office 診斷數據。 我們會立即瞭解詳細數據，但基本上您要做的是在 Windows中啟動 DDV，然後移至任何相容的 Office 桌面應用程式，例如 Word、 Excel或 PowerPoint ，然後開啟診斷數據檢視。 當您回到 DDV 時，除了 Windows 診斷數據之外，還會看到 Office 診斷數據。
開始使用
首先，如果您還沒有診斷資料檢視器，您必須先下載並進行安裝。 如需下載與安裝的詳細資訊，請參閱診斷資料檢視器概觀。
安裝完成後，在您的 Windows 裝置上啟動診斷數據查看器。
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從 [開始] 功能表啟動 [診斷資料檢視器]。
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在 [診斷數據查看器] 中，移至 [ 設定 ]，並確認 Office 診斷數據檢視 已開啟。
附註: 如果您沒有看到開啟 Office 診斷數據檢視 的選項，表示您可能有舊版的 DDV。 Office 診斷數據檢視需要 DDV 版本 3 或更新版本。 您的 DDV 應該會自動更新，但如果因某種原因而沒有更新，您可以 按兩下這裡 前往 Microsoft Store 並手動檢查是否有更新。
檢視 Office 數據
診斷資料檢視器在您的 Windows 裝置上執行：
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開啟 Office 應用程式，例如 Word 或 Excel。
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移至 [檔案] > [選項] > [信任中心] > [信任中心設定] > [隱私選項]。
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選取 [診斷資料檢視器] 按鈕。
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選擇 [在此電腦啟用資料檢視]，然後選取 [確定]。
附註: 在 Microsoft Teams上，執行下列步驟：
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前往 [設定] > [隱私權] > [診斷資料檢視器] > [管理]。
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選取 [啟用數據檢視]，然後在執行診斷數據查看器的相同網络) 上，輸入其他 Windows 裝置 (的 連接字串。 您可以在其他 Windows 裝置的診斷資料查看器設定中找到 連接字串。
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開啟 Office 應用程式，例如 Word 或 Excel。
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移至應用程式喜好設定，例如 Word> 喜好設定]，然後選取 [ 隱私權]。
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在 [ 隱私權] 面板上，選 取 [在 Windows上檢視診斷數據] 。
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選取 [啟用不同計算機上的數據檢視]，然後在 [診斷數據查看器聯機字串] 方塊中，從您的 Windows 裝置輸入 連接字串。
附註:
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您可以在 Windows 裝置的診斷資料檢視器設定中找到 Windows 裝置的 連接字串。
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在 Microsoft Teams上，移至 [設定 > 隱私 > 診斷數據查看器] 以輸入 Windows 裝置的 連接字串。
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選取 [確定]。
您現在應該可以移至您的 Windows 裝置，並在診斷數據查看器應用程式中檢視此裝置的診斷數據。
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確定您的 Windows 和 iOS 裝置已連線到相同的網路。
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開啟 Office 應用程式，例如 Word 或 Excel。
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移至 [ 隱私權 設定]> [設定]。
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選擇 [ Windows上檢視診斷資料] 。 這會開啟[診斷資料檢視器設定] 頁面。
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在 [連接字串] 字段中輸入 Windows 裝置的 連接字串。
附註:
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您可以在 Windows 裝置的診斷資料檢視器設定中找到 Windows 裝置的 連接字串。
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在 Microsoft Teams上，移至 [設定 > 隱私 > 診斷數據查看器] 以輸入 Windows 裝置的 連接字串。
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選 取 [連線至 Windows DDV]。
您現在應該可以移至您的 Windows 裝置，並在診斷數據查看器應用程式中檢視此裝置的診斷數據。
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確定您的 Windows 和 Android 裝置已連線到相同的網路。
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開啟 Office 應用程式，例如 Word 或 Excel。
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移至 [設定] > [隱私權與權限]。
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選取 [檢視診斷資料]。
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在 [連接字串] 字段中輸入 Windows 裝置的 連接字串。
附註:
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您可以在 Windows 裝置的診斷資料檢視器設定中找到 Windows 裝置的 連接字串。
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在 Microsoft Teams上，移至 [設定 > 隱私 > 診斷數據查看器] 以輸入 Windows 裝置的 連接字串。
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選 取 [連線至 Windows DDV]。
您現在應該可以移至您的 Windows 裝置，並在診斷數據查看器應用程式中檢視此裝置的診斷數據。
幾分鐘內，您應該會在 [診斷數據查看器] 中看到來自 Office 的診斷數據。 您只需要在其中一個應用程式中，將診斷資料檢視開啟或關閉， 這會同時針對裝置上所有支援的 Office 應用程式，在 (或關閉) 上檢視診斷數據。
您可以將資料匯出到逗號分隔值文字檔（.csv）。 在 .csv 檔案的 B 欄中顯示診斷事件的名稱。
24 小時後，DDV 連線將到期。 如果您想要在 24 小時之後繼續檢視診斷數據，只要使用上述步驟重新啟用 Office 中的數據檢視即可。
疑難排解
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當您嘗試在裝置上檢視診斷資料時若出現「DDV 未執行」錯誤，即使是這樣，請嘗試重新啟動裝置並再試一次。
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如果您是從 [開始] 選單或命令提示字元啟動 Office [以系統管理員身分執行]，您將無法在本機裝置上檢視診斷數據。
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如果您嘗試在從 (收集之裝置以外的裝置上檢視診斷數據，例如，從執行 Windows) 的裝置檢視 Mac 的診斷數據，這兩個裝置必須位於相同的網路上。 此外，僅支援 RFC 5753 中定義的私人網路 IP 範圍。 例如，10.0.0.x.、172.16.0.x 或 192.168.0.x。
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如果在會話最末端產生任何診斷數據， Office 會快取該數據，並在下一個會話開始時上傳。 這表示，在某些情況下，您可能會看到來自先前工作階段結尾的資料在新工作階段開始時出現。 這也表示，您必須重新啟動應用程式來啟動新工作階段，否則您可能看不到來自工作階段資料的最後一個片段。
