什麼是退款？

當您通知您的銀行、信用卡公司或其他金融機構（例如 PayPal）您代表您對他們所支付的款項發生爭議，但未經您同意時，即發生退費或交易退回的情況。 有時候，您的金融機構可能會連絡您以回報可疑的交易，如果您同意，則代表您起始爭議。

如果您在透過 Microsoft Store 購買的遊戲或應用程式發生特定問題，或有要求退款的理由，您應該連絡Microsoft 支援服務。 重複濫用收費可以視為詐欺行為。