有一个 Clipchamp 支持的输入文件类型列表。 其中包括视频、图像和音频文件。
如果在将输入文件添加到视频编辑器时看到错误消息，指出输入文件不受支持，并且它是视频、图像或音频文件，这可能意味着它采用 Clipchamp 无法识别的格式。
这也可能意味着在添加过程中出错，因此作为第一步，我们建议刷新浏览器，并再次尝试将文件添加到 Clipchamp 项目。
如果重新加载无法解决问题，并且文件仍无法识别，请尝试转换有问题的文件，并将生成的新文件版本添加到 Clipchamp，看看是否有帮助。
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对于视频文件，可以使用视频转换器。 在线搜索“视频转换器”时，可以使用免费应用程序。 将源视频转换为 MP4*后，在 Clipchamp 中添加生成的新视频文件。
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对于图像文件，可以在计算机的“照片”应用中打开它们，并将其另存为新的 JPG 或 PNG，然后可以将其添加到 Clipchamp 项目中。
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对于音频文件，在线搜索时，有免费的音频转换器应用程序可用。 建议转换为 MP3 或 OGG。
如果文件在 (仍然不起作用，并且被列为受支持的文件类型) ，则它可能已损坏或无法读取，或者可能存在其他问题。 有关更多故障排除提示，请参阅 在 Clipchamp 项目或资产未加载时该怎么办末尾的建议。
如果你将 Clipchamp 用于个人帐户 (而不是 将 Clipchamp 用于工作帐户) 并且愿意与我们共享文件，则还可以通过 Clipchamp 中的聊天联系我们的支持团队，以便我们可以进一步调查。
*请注意，即使原始视频文件已经是 MP4，转换它仍会有所帮助，因为转换通常会更新 MP4 文件中使用的视频和/或音频编解码器。 这可能会导致新文件版本被 Clipchamp 识别。 MP4 是视频的容器格式，因此可以包含文件编码的不同视频和音频编解码器的组合。 大多数不会造成问题，但有些可能会导致问题，在这些情况下，转换 MP4 文件可能会有所帮助。
