创建 Pulse 以从团队获取反馈

创建一个 Pulse

1. 在 Microsoft Teams 中打开 Viva Pulse 应用。

2. 在主页上，在“Viva Pulse”主页上的“请求反馈...”部分中，选择研究支持的模板之一。
   
   
   还可以通过在“Viva Pulse”主页上的“欢迎”部分中选择“发送脉冲”来创建 Pulse。

3. 选择最符合你希望提供反馈的模板。 你可能会在“公司提供的”部分中看到组织提供的模板。 
   
   可以按原样使用模板，或者（如果组织允许）通过更改标题、添加问题、更改或更新文本、重新排序问题或删除问题来自定义模板以满足你的需求。

自定义 Pulse

选择模板后，可以对其进行自定义以最大程度地满足你的需求。 请记住，Pulse 必须包含至少 1 个问题且不超过 25 个问题。

更改标题：选择模板名称旁边的铅笔图标，并将文本更改为所需的文本。

更改问题：将光标悬停在问题上方，然后选择“上移”、“下移”、“编辑”或“删除”进行更改。

更改问题类型：如果添加了问题并决定要切换问题类型，则可以选择“编辑”并进行更改。 还可以更改后续问题的问题类型。

添加问题：在提供的问题末尾，依次选择“ 添加问题”、“选择要添加的问题类型：分级”、“ 多选”或 “打开文本”。 还可以选择“ 浏览问题库 ”，查找可能满足需求的预写问题。 将添加问题，你可以根据需要填写或编辑。

保存草稿： 对调查所做的更改将自动保存为个人草稿，如果尚未准备好立即发送 Pulse 请求，可以稍后返回。 可以从“草稿”选项卡下的“Viva Pulse”主页“”我的脉搏“部分删除不需要的草稿。

发送脉冲

1. 准备就绪后，选择调查顶部的“ 下一步 ”。

2. 在 “请求反馈” 下，输入要从中请求反馈的人员或组 () 。 最多可以向 10,000 个用户发送单个 Pulse 请求。 

   注意: 

   • 若要发送 Pulse，必须满足或超过所需的最小收件人数。 这是由管理员管理的设置，你将在 “完成请求”部分看到所需数量的收件人。 

   • 脉冲请求可以发送到Microsoft 365 组、分发组和启用邮件的安全组。 如果无权向该 Microsoft 365 组发送邮件，则无法向该组发送 Pulse 请求。 但是，对于其他组类型，将成功创建 Pulse 请求，并且将通过 Teams 聊天和/或 Teams 活动源通知用户。 在这种情况下，将根据组设置交付电子邮件通知。

   • 如果找不到要向其发送请求的组，请要求管理员通过取消选择 Microsoft 365 管理中心中组 的“在 Outlook 中不显示团队电子邮件地址”设置，使组在 Outlook 中可搜索。

3. 选择将 Pulse 请求发送给收件人的日期。 还可以设置 Pulse 应打开的天数。 Pulse 打开的天数必须至少为 1 天，最长为 27 天。
   
   如果保留默认设置，则 Pulse 将在发送后 7 天内关闭，并且不会重复。
   
   如果要发送定期脉冲，请选择“定期”。 选择“定期”上方的 “编辑 ”，选择定期脉冲的频率以及开始和结束日期。

4. （可选）添加个人笔记。

5. 准备就绪后，选择“ 发送脉冲”。 如果已为计划脉冲设置了日期，则实际上不会在该日期之前发送该脉冲。

6. 发送请求后，Teams 活动源、Teams 聊天和电子邮件中的通知将发送给收件人。
   
   如果你已安排了 Pulse，你将在 Teams 活动源、Teams 聊天和电子邮件 中收到通知，提醒你在时区) 计划 (时发送计划的 Pulse。

   重要: 如果收件人未收到通知，请参阅 启用通知并与租户管理员协作以在租户中启用通知。

7. 若要在个人电子邮件或 Teams 邮件中与所选反馈提供商共享，请通过选择“复制链接”获取调查链接。

查找、更改或取消计划的 Pulse

可以在“计划的”选项卡的主页上找到计划的脉冲。

• 选择 “编辑” (铅笔图标) 编辑计划的 Pulse。 
  
  编辑计划的 Pulse 时，可以更改调查中的问题、请求反馈的收件人、发送 Pulse 的日期、Pulse 的节奏、Pulse 打开的天数和个人笔记。

• 若要取消计划的 Pulse，请选择省略号 (...) 并选择“ 取消此脉冲”。

• 对于定期的 Pulses 系列，请选择新窗口 图标以查看系列页面。 选择省略号 (...) 编辑 Pulse 系列或取消即将推出的 Pulse。

如果没有得到足够的响应，该怎么办

若要查看反馈，必须获得最少数量的响应。 此数字由管理员设置。 

如果尚未获得足够的响应来满足查看反馈所需的最小响应数量，并且是在 Pulse 请求截止时间前三天，你将收到 Teams 活动源通知 ，并且可以在 Pulse 报告页上完成以下任何操作：

• 选择“脉冲操作”下的“延长截止时间”，或者在报告页面底部选择“延长截止时间”，以延长 Pulse 请求的最后期限。 请注意，最多只能将 Pulse 请求的最后期限延长 6 次。

• 选择“ 复制链接 ”，将你的 Pulse 请求的链接复制到个人电子邮件或 Teams 邮件中可与所选反馈提供商共享。

• 选择“脉冲操作”下的“添加更多人员或共享调查链接”，向 Pulse 请求添加更多反馈提供程序，或复制链接以在个人电子邮件或 Teams 消息中与反馈提供商共享你的 Pulse 请求。

• 选择“脉冲操作”下的“取消请求”以取消 Pulse 请求。

如果尚未获得足够的响应来满足最低响应阈值，并且是在 Pulse 请求截止时间前三天，你还将收到 电子邮件通知 ，并且可以从电子邮件中完成以下任何操作：

• 选择“ 延长截止时间 ”以延长 Pulse 请求的最后期限。 请注意，最多只能将 Pulse 请求的最后期限延长 6 次。

• 选择“ 复制链接 ”，将你的 Pulse 请求的链接复制到个人电子邮件或 Teams 邮件中可与所选反馈提供商共享。

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