如果以下内容无法解答你的问题,手机连接疑难解答页面可能会有所帮助。
如何检查运行的是否为最新版本的“连接至 Windows”(预安装)?
如果在 Android 设备上启用此选项,将自动安装更新。 要确保流畅的体验,我们建议更新到可用的最新版本。
在 Android 设备上:
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转到“设置”>“高级功能”>“连接至 Windows”。
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在右上角,选择“. . .“(更多) > 关于连接至 Windows。
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如果有可用更新,应该会看到提示。 如果是,请点击 更新。
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等待更新成功完成,然后关闭并重新打开电脑上的 手机连接。
在 Surface Duo 上:
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转到 设置 > 连接设备 > 连接至 Windows。
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如果有可用的更新,请点击 更新。
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等待更新成功完成,然后关闭并重新打开电脑上的 手机连接。
将手机升级到 Android 10 后,我的“连接至 Windows”应用图标发生了什么变化?
在最近一次更新后,将不会再显示旧的应用图标。 现在,你将在设备上看到预安装的“连接至 Windows”。
从屏幕顶部向下轻扫以显示 Android 通知 面板,然后点击 连接至 Windows。
或者,可以通过访问 设置 > 高级功能 或在 设置 的搜索框中键入 连接至 Windows 找到它。
如果你有 Surface Duo,可以通过访问 设置 > 连接设备 > 连接至 Windows 找到它。
我在同时使用 Samsung DeX 时遇到 手机连接 问题
同时打开“你的手机”应用和 DeX 都可能导致这两种应用出现问题。 为确保最佳体验,每次仅打开其中一个应用。
如何实现从 Galaxy Store 更新“连接至 Windows”?
要从 Galaxy Store 更新该应用,请执行以下操作:
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在 Android 设备上,打开“Galaxy Store”应用。
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在 Galaxy Store 中,点击搜索图标并键入 连接至 Windows。
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点击 连接至 Windows 打开应用列表。
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点击“更新”按钮。
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等待更新成功完成,然后重启 Android 设备。 等待几分钟,然后关闭并重新打开电脑上的 手机连接。
注意: 应用识别更新可能需要几分钟时间。 如果 手机连接 仍处于更新状态,请等待几分钟,然后重启 Android 设备。 在电脑上,关闭并重新打开 手机连接。
手机连接 和“连接至 Windows”应用的疑难解答更新
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应用识别更新可能需要几分钟时间。 更新后,如果“连接至 Windows”应用仍受阻,请重启 Android 设备。 然后,等待几分钟,接着关闭并在电脑上重新打开 手机连接。
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检查 Android 设备和电脑是否都处于 Wi-Fi 上。 需要连接到 Wi-Fi 才能下载更新。
我的连接至 Windows 应用在我的设备上显示为恶意软件
在某些情况下,Google Play 商店会将连接至 Windows 应用程序标识为恶意软件、恶意程序或威胁。 当设备未正确更新时,会发生这种情况。
要解除阻止,请:-
移除历史记录:
转到 Android 手机上的“设置”。 向下滚动到“应用”>“设备维护”>“存储”>“清楚更改”。 -
更新安全引擎:
转到 Android 手机上的“设置”。 向下滚动到“电池和设备维护”。 转到右上角的“...”菜单,然后选择“关于设备维护”>“更新安全引擎”。 -
启用设备保护:
转到 Android 手机上的“设置”。 向下滚动到“电池和设备维护”。 打开“设备保护”。