重置 Surface Earbuds
Applies To
Surface Earbuds Surface如果 Surface Earbuds 出现问题,可将其重置为原始出厂设置或重置固件。 应使用的重置类型取决于遇到的问题种类。
重置类型 |
使用情况 |
尝试几次后,不能将 Surface Earbuds 连接到电脑或手机。 |
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将 Surface Earbuds 重置为出厂设置
将 Surface Earbuds 重置为默认出厂设置时,所有配对信息、均衡器调整和语言设置都将被删除。 你的 Earbuds 将恢复为原始出厂设置,需要重新设置 Surface Earbuds。
如果你的 Earbuds 未进行连接,请将其放回充电盒至少 15 秒钟,然后将其取出以重新连接。 如果这不能解决问题,请继续并重置。
可通过两种方法将 Earbuds 重置为默认出厂设置:
1. 使用充电盒
长按充电盒底部的“配对”按钮 20 秒。 充电盒上的指示灯将交替闪烁白光和红光。 然后,Earbuds 处于配对模式时,指示灯将继续闪烁白光。
2. 使用 Surface 应用
首先,将耳机连接到 iOS 设备、Android 设备或 Windows 10/11 电脑蓝牙。 有关详细信息,请参阅设置 Surface。 之后,使用 Surface 应用重置它们。
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在 Windows 10/11 电脑上:打开 Surface 应用,然后选择"Surface Earbuds"。 选择 "设备信息",然后选择"恢复 出厂设置"下的 " 现在重置"。 选择 "现在重置 "以确认。
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在 iOS 设备或 Android 设备上:打开 Surface 应用,然后选择"帐户">Surface Earbuds。 选择 "设备> 重置 Surface Earbuds",然后选择"现在 重置 "进行确认。
重置 Earbuds 后,需要重新对其进行设置。 要了解如何设置 Earbuds,请参阅设置 Surface Earbuds。
重置 Surface Earbuds 的固件
这将重置 Surface Earbuds 的固件和充电盒。
在 Windows 10/11 电脑上
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将 USB 缆线插入电脑或壁式插座的 USB 电源适配器(未随附)。
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长按充电盒底部的“配对”按钮 20 秒以内。
注意: 请确保将"配对"按钮按住的时间不超过 20 秒。 这样会将 Surface Earbuds 重置为默认出厂设置。 -
按住“配对”按钮的同时,将 USB-C 端连接到充电盒。
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释放“配对”按钮。