在Microsoft Outlook for Mac中,当您尝试搜索电子邮件或将筛选器应用于文件夹时,可能会收到“无结果”消息,并且任务项未显示在“任务”文件夹中。 此外,使用 Mac OS 本机聚焦搜索搜索邮件项目时,搜索可能会失败。
这可能是由于以下任一原因导致的:
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聚焦搜索索引不完整。
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配置文件名称包含特殊字符,例如斜杠标记 (/) 。
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“配置文件”或其父文件夹之一将添加到 Spotlight 中的“隐私”选项卡。
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Outlook 15 配置文件文件夹不位于 ~/Library/Group Containers/UBF8T346G9 下。Office/Outlook。
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聚焦搜索索引已损坏。
若要解决此问题,请按照下列步骤操作:
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运行 OutlookSearchRepair 实用工具。
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如果最近在 Outlook for Mac 中创建了一个新的 Outlook 配置文件、添加了一个新帐户或最近从 PST 或 OLM 文件等源导入了新数据,则聚焦索引可能不完整。 如果是这样,Outlook for Mac显示“无结果”消息。 若要解决此问题,请等待索引完成,然后再次搜索。
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请确保Outlook for Mac中的配置文件名称没有特殊字符,例如斜杠标记 (/) 。
若要在 Outlook for Mac 中查看配置文件或标识名称,请执行以下步骤
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单击“转到”,单击“应用程序”。
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Right-Click Microsoft Outlook,然后选择“显示包内容”。
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展开“内容”、“共享”“支持”,然后打开“Outlook 配置文件管理器”。
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如果配置文件或标识名称包含特殊字符,请按照以下步骤更改名称:
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打开位于此处的Outlook for Mac配置文件文件夹:
/Users/<Username>/Library/Group Containers/UBF8T346G9。Office/Outlook/Outlook 15 配置文件/ -
重命名Outlook for Mac配置文件文件夹名称并删除特殊字符。
如果问题仍未解决,聚焦索引可能已损坏。 若要对 Spotlight 索引重新编制索引,请执行以下步骤:
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重启 Mac,以便重启聚焦服务。
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导航到 Finder > Applications > Utilities > 终端
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键入 mdimport -L
重要: 如果看到多个“Microsoft Outlook Spotlight Importer.mdimporter”实例,请删除未使用的 Outlook 应用程序,将其从回收站清空,重启 Mac,然后返回到步骤 1。
在终端中,使用以下命令为 Outlook 数据库重新编制索引。 将自己的用户名替换为 <user_name> 占位符:
mdimport -g“/Applications/Microsoft Outlook.app/Contents/Library/Spotlight/Microsoft Outlook Spotlight Importer.mdimporter”-d1 “/Users/<user_name>/Library/Group Containers/UBF8T346G9。Office/Outlook/Outlook 15 配置文件/<my_profile_name>”注意: 在此命令中,“-g”后面的路径是 Outlook 安装的默认路径。 “-d1”后的路径是配置文件的默认路径,其中 <my_profile_name> 默认为“主配置文件”。 如果已重命名配置文件或在不同位置安装了 Outlook,则必须替换实际路径。
重新编制索引需要一些时间才能完成。 该过程完成后,退出并重启 Outlook。
如果在执行这些步骤后仍无法在 Spotlight 中搜索,并留出足够的时间来完成聚焦索引,则可能需要卸载并重新安装Office for Mac。
另请参阅
排查 Outlook 搜索问题 (非 Mac)