Applies ToMicrosoft Loop Microsoft 365 专属 Excel Microsoft 365 专属 Word Microsoft 365 专属 Outlook Microsoft 365 专属 PowerPoint Microsoft 365 Mac 版专属 Excel Microsoft 365 Mac 版专属 Word Microsoft 365 Mac 版专属 Outlook Microsoft 365 Mac 版专属 PowerPoint Excel 2024 Word 2024 Outlook 2024 PowerPoint 2024 OneDrive for Business 24 Excel 2024 for Mac Word 2024 for Mac Outlook 2024 for Mac PowerPoint 2024 for Mac Excel 2021 Word 2021 Outlook 2021 PowerPoint 2021 OneDrive for Business Excel 2021 for Mac Word 2021 for Mac Outlook 2021 for Mac PowerPoint 2021 for Mac Excel 2019 Word 2019 Outlook 2019 PowerPoint 2019 Word 2019 for Mac Outlook 2019 for Mac PowerPoint 2019 for Mac Excel 2016 Word 2016 Outlook 2016 PowerPoint 2016 OneDrive (工作或学校) Excel for iPad Word for iPad PowerPoint for iPad OneNote for iOS Excel for iPhone Word for iPhone PowerPoint for iPhone OneDrive (家庭或个人) OneDrive for Mac Windows 版 OneDrive Visio Viewer for iPad

你希望Microsoft 365 是安全的并正常工作。 为了满足这一预期,我们会收集诊断数据,因为你使用 Microsoft 365 和 OneDrive 这有助于我们查找和解决问题、识别和缓解威胁,以及改进你的体验。 此数据不包括您的姓名或电子邮件地址、文件内容或与 Microsoft 365 或 OneDrive 无关的应用信息。

在你的控制下

提供两个级别的诊断数据:必选可选

注意: 诊断数据可能包含欧洲 GDPR 第 4 条定义的“个人数据”,但不包含您的姓名、电子邮件地址或文件中的任何内容。 Microsoft在使用 Microsoft 365 应用程序和服务期间收集的所有诊断数据均采用化名,如 ISO/IEC 19944-1:2020 第 8.3.3 节中所述。 

必选诊断数据

必选的诊断数据是我们需要收集的最小数据量,以保证产品的安全、最新并按预期执行。 例如,如果Microsoft 365 应用程序崩溃,则会收集有关崩溃的某些详细信息,这些详细信息可帮助我们诊断和解决问题。  

在 Mac 上,Microsoft自动更新是必须收集所需数据的服务的一个示例,以便使已安装的Microsoft软件(如 Edge、Defender、Intune、Skype for Business 或远程桌面)保持最新。 例如, 如果软件更新未成功完成, 我们需要能够解决该问题。

有关所需诊断数据的详细信息,请参阅 Microsoft 365 中所需的诊断数据

可选诊断数据

可选的诊断数据是你可以选择提供的数据,这些数据可帮助我们进行产品改进并提供增强的信息,以帮助我们诊断和修复问题。 例如,了解 PowerPoint 幻灯片的缩略图版本需要多长时间才能呈现,以便我们可以提高该功能的性能。

可选诊断数据也可用于聚合,以训练和改进由机器学习提供支持的体验,例如建议的操作、文本预测和上下文帮助。

如果选择发送可选诊断数据,则除了必选诊断数据外,还会收集可选诊断数据。

可选诊断数据需要你的同意,你可以在安装和设置 Microsoft 365 或更高版本时启用它,方法是访问任何 Microsoft 365 应用的帐户隐私设置。

有关可选诊断数据的详细信息,请参阅 Microsoft 365 中的可选诊断数据

选择诊断数据设置

重要: 本文适用于 Microsoft Office 版本 1904 或更新版本。

在 Word、Excel、PowerPoint、Outlook、OneNote、Project 或 Visio 中: 

  1. 转到“文件”>“帐户”> ,然后在“帐户隐私”下选择“管理设置”。

  2. 选择你熟悉的诊断数据的级别。

显示“帐户隐私”及“管理设置”按钮的“帐户”面板

你选择的设置也将漫游到你可能正在使用的任何其他设备。

在 Word、Excel、PowerPoint、Outlook 或 OneNote 中:

  1. 转到应用首选项(例如,转到“Word>首选项”),然后选择“隐私”。

  2. 选择你熟悉的诊断数据的级别。

你选择的设置也将漫游到你可能正在使用的任何其他设备。

在 Word、Excel、PowerPoint、Outlook、OneNote 或 Visio 中:

  1. 转到“设置”>“隐私设置”。

  2. 将“可选诊断数据”切换为打开或关闭。

    可选诊断数据切换的屏幕截图

注意: 

  • 如果将 Microsoft 365 与工作或学校帐户配合使用,则管理员可能已配置了你可以更改的设置。

  • 如果你是组织的管理员,请参阅 隐私控制概述 了解可用诊断数据设置的详细信息。

另请参阅

Microsoft 隐私

将诊断数据查看器与 Microsoft 365 配合使用

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