获取有关 Outlook.com 的帮助

了解如何通过 Outlook.com 获取更多连接。我们已简化搜索，使查找所需内容变得前所未有地简单。借助新的 Outlook 附件预览功能，无需离开收件箱即可查看图片和文件。现在可以向邮件添加表情符号和 GIF。或者如何自定义邮箱的外观？若要毫不费力地更改设置，使收件箱外观与所需方式一样，请参阅在 Outlook.com 中个性化你的新邮件体验。

本文稍后将深入探讨 Outlook.com 中的新增功能，但首先让我们清除一些有关此服务的混淆。下面是需要了解的内容的快速摘要：

Outlook.com 是 Microsoft 电子邮件服务的当前名称，它以前称为 Hotmail (，后来又称为 Windows Live Hotmail) 。
Outlook Mail 是一个 Web 应用，可用于浏览 Outlook.com 电子邮件帐户。它是 Outlook 网页版 Web 应用套件的一部分。 Outlook Mail 是前端，而 Outlook.com 是后端。
将 Hotmail 更名为 Outlook.com 后，允许现有 Hotmail 用户保留其 @hotmail.com 电子邮件地址，但新用户无法再使用该域创建电子邮件帐户。相反，新用户只能创建 @outlook.com 地址，即使这两个域都使用相同的电子邮件服务。
Outlook (或 Office Outlook) 是 Microsoft 桌面电子邮件客户端。它可以与 Outlook.com 电子邮件地址一起使用，也可以与任何其他电子邮件地址一起使用。

其他所有内容（包括 Outlook Express、MSN 邮件和 Windows Live Mail）不再相关，除非你使用的是过时的 Windows 版本。但是，请注意 Windows 邮件应用，其中一半的电子邮件和日历产品/服务与 Windows 10 的全新安装捆绑 (另一半是日历) 。这是一个轻型应用，旨在处理多个帐户和相当适度的电子邮件使用。

登录到 Outlook.com 时，将直接转至收件箱。

Outlook.com 收件箱标题

说明	操作
邮件	通过选择“ 新建邮件”创建新邮件。
文件夹列表	“文件夹”列表包含邮箱中的文件夹。它可能包含其他文件夹，例如收藏夹、草稿、已发送邮件和存档。若要显示或隐藏“文件夹”列表，请选择“显示”或“ 隐藏导航窗格”。右键单击现有文件夹，然后选择“新建子文件夹”。若要了解有关可用文件夹的详细信息，请参阅在 Outlook.com 中使用邮件文件夹。
“搜索”框	在“ 搜索 ”框中，键入要搜索的人员或关键字的姓名或电子邮件地址，然后按 Enter 或选择。
邮件列表	列出当前文件夹中的邮件。还可能显示直观提示，告知消息未读、包含附件或进行了标记。在邮件列表的顶部，可选择想要查看列表的方式。选择“筛选器”，然后选择“全部”、“未读”、“已标记”、“对我来说”、“包含文件”、“提及我”、“具有日历邀请”或“按日期”、“类别”、“发件人”、“大小”、“重要性”或“主题对> 排序 ”。在新窗口中打开邮件时，每条消息都有一个微型工具栏。对于每封邮件，可以将其删除、将其标记为未读、标记邮件或将其固定在文件夹顶部。
阅读窗格	阅读窗格将显示所选对话或邮件。根据所选布局，可以使用阅读窗格上方的命令栏执行常见操作，例如删除、存档、扫描、移动电子邮件或分类。选择“更多” 可查看其他操作 — 例如，用于打印邮件的选项。若要了解打印相关信息，请参阅在 Outlook.com 中打印电子邮件和日历。

从任意位置跟踪约会、会议或任何其他事件。使用天、周或月视图添加、编辑或删除事件。有关在 Outlook.com 中使用日历的详细信息，请转到在 Outlook.com 中使用日历。

说明	操作
新建事件	通过选择“新建事件”来创建新事件。然后，填写事件相关的信息。
你的日历	在“日历”下，“我的日历”是默认选择，它以月视图显示日历。可使用日历上方的箭头，在日历中向前或向后移动。可以通过在左窗格中选择“添加日历”来添加其他日历，例如假日日历。添加新的日历后，可以通过选中或清除日历选项来选择是否显示它。如果决定不需要创建的日历，请右键单击该日历，然后选择“ 删除”。
其他日历	您可以一次查看多个日历、添加其他日历、选择要显示的日历，以及创建新日历。
视图选项	选择日历视图：“天”、“工作周”、“周”或“月”。若要返回到今天的日期，请在日历上方命令栏左侧选择“今天”。
“日历”窗格	在日历中选择特定日期时，此区域将列出为该日期安排的任何约会或事件。还可选择某天或时间段并创建新的约会或事件。

使用“人员”页查找、查看、创建和编辑联系人及联系人列表。若要进一步了解如何在 Outlook.com 中管理联系人，请转到在 Outlook.com 中创建、查看和编辑联系人和联系人列表。

说明	操作
搜索框	开始在搜索框中输入，以查找联系人或联系人列表。
工具栏	选择“新建联系人”来创建新联系人。选择“新建联系人”旁边的箭头，然后选择“新建联系人列表”，可创建新的联系人列表。在列表中选择联系人，然后选择“添加到收藏夹”，以向收藏夹添加联系人。将某人添加为“人员”中的常用联系人时，他们还将显示在“邮件”中的“收藏夹”下，反之亦然，前提是联系人具有电子邮件地址。若要从其他电子邮件服务导入联系人、导出联系人或清理重复的联系人，请从 “管理联系人 ”菜单中选择一个选项。
左窗格中的“我的联系人”	收藏夹：显示添加为“人员”或“邮件”中的常用联系人的联系人。所有联系人：显示来自所有文件夹的联系人。所有联系人列表：显示来自所有文件夹的联系人列表。组：加入组时，可以访问组邮箱、日历、OneNote 笔记本和团队网站。权限会自动处理，因此无需担心缺少任何会议或对话。
联系人或联系人列表	显示联系人或联系人列表，具体取决于左窗格中选择的内容。选择联系人或联系人列表，在右侧的联系人卡片中查看详细信息。此外可以选择多个联系人，例如向所选联系人发送电子邮件。对于联系人，可选择右上角的“筛选”，以选择列表中显示的内容和排序方式。
联系人卡片	查看或编辑有关联系人或联系人列表的信息。通过选择“开始聊天”或“发送电子邮件”直接联系某人。

使用“任务”创建、管理和跟踪要完成的操作。可转到在 Outlook.com 中使用“任务”功能详细了解 Outlook.com 中的新任务和经典任务。

说明	操作
任务列表	“任务”包括 4 个默认列表，还有你创建的所有其他任务列表。
任务列表内容	通过此窗口查看和管理所选列表中的任务。也可在此处创建新任务。右键单击任务调出选项列表，或者选择任务以查看和管理其详细信息。
任务详细信息窗格	选择任务后，可使用详细信息窗格执行添加更多信息、添加步骤或标记为重要等操作。

是否仍需要帮助？

你还可以通过我们社区论坛的其他 Outlook.com 用户获取支持，或者通过选择下方的“联系支持人员”获取帮助：

	若要在 Outlook.com 中获取支持，请单击此处或选择菜单栏上的帮助，然后输入查询。如果自助服务无法解决问题，请向下滚动到“仍需要帮助？”，然后选择“是”。若要在 Outlook.com 中联系我们，需要登录。如果无法登录，请单击此处。
	若要获取其他有关 Microsoft 帐户和订阅的帮助，请访问帐户和计费帮助。
	若要获取帮助和其他 Microsoft 产品和服务的疑难解答，请在此处输入你的问题。
	发布问题、关注讨论，并在 Outlook.com 社区论坛中共享知识。

有关其他支持，请参阅如何获取对 Outlook.com 的支持。

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