更新时间: 2019 年 4 月 4 日
已添加或更新的最新问题
服务器更新
如果没有Skype For Business Server 2015 CU4 (内部版本9319.272 或更高版本)或LYNC SERVER 2013 CU8 HF1 (内部版本8309.973 或更高版本), Mac 版 Skype for Business 需要在服务器端进行移动性支持。 更新到内部版本 9317.272 或 8309.973 或更高版本后,无需再启用移动性。
你可以在 Skype for Business Server 2015 更新和 Lync Server 2013 更新中下载这些更新。
您还可以在"常见问题" (Mac 版 Skypefor business)中找到详细信息。
已知问题
问题 |
注释 |
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Outlook 集成 |
在 Mac 上将 Skype for Business 与 Outlook 集成的要求:
如果联系人不显示状态、无法安排在线会议,或者会议邀请中没有拨入信息,请对 Outlook 集成进行故障排除:
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在 Outlook 2016 for Mac 中看不到用户的 Skype for Business 状态 |
如果在同一台 Mac 设备上安装了 Lync for Mac 2011,Lync for Mac 可能会更改配置。 建议重新安装 Mac 版 Skype for Business。 |
无法搜索 Skype 目录 |
尽管你已为组织启用搜索 Skype 目录的功能,但 Mac 版 Skype for Business用户无法执行此操作。 但是,如果用户知道 Skype 用户的 Microsoft 帐户,则Mac 版 Skype for Business 用户可以与 Skype 用户进行通信。 请参阅在 Skype For business 中添加联系人 |
并行安装 |
Mac 上不支持并行安装 Skype for Business 和 Lync。 建议在安装 Skype for Business 之前完全卸载 Mac 版 Lync 2011。 |
无法登录到 Skype for Business |
某些 Lync 配置文件可能与 Mac 版 Skype for Business 配置文件不同,因而可能导致冲突。 有关详细信息,请参阅如何完全卸载 Lync for Mac 2011。 |
需要移动策略 |
随着Skype For Business Server 2015 CU4和LYNC SERVER 2013 CU8 HF1的发布,我们将支持 Mac 版 Skype for Business 作为桌面应用程序。 这意味着不需要再为 Mac 用户分配移动策略。 在这些服务器更新发布之前,仍需在服务器端启用移动性。 |
会议邀请仅显示单个拨入号码 |
修复方法:更新到 Outlook 2016 for Mac 内部版本 15.32 或更高版本。 |
无法获得单窗口/选项卡式窗口体验 |
默认情况下,如果拓扑满足以下要求,所有对话将在单窗口/选项卡式窗口中显示。 但在有些情况下,客户端无法检测是否已启用服务器端对话历史记录,将不会默认显示单窗口视图。 可通过更新“首选项”中的设置进行纠正。 单窗口/选项卡式窗口体验的要求:
为解决单窗口模式不可用的问题,请检查以下内容:
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添加包含 100 个以上联系人的通讯组时,最终只有 100 个联系人 |
解决方法:要查看通讯组的完整成员列表,请使用 Outlook 展开该组。 |
Mac 版 Skype for Business 无法登录 (Skype for Business Server Online、Exchange Server Online,本地部署托管身份,并为 wiasupporteduseragents-Mozilla/5.0 启用了 ADFS 3.0 和 WIA 身份验证) |
解决方法:
注意: Mac 版 Skype for Business 通过基础 ADAL 库表示为用户代理 Mozilla/5.0(应用中没有设置它的选项),且 Windows 集成身份验证通常仅用于 Windows 客户端,因此不受 Mac 上的 ADAL 库支持。 |
仅在已禁用 UCS 的 Skype for Business Server 2015 上支持联系人管理(包括委派管理) |
如果 Exchange 的 "统一联系人存储" (UCS)的 Skype for Business 管理员启用了用户帐户,则 Skype for Business Server 2015 上的用户无法在 Skype for Business 中修改其联系人列表。 如果用户托管在 Lync Server 2013 上,则不支持联系人管理。 用户可以在 Outlook 中对其联系人列表进行更改。 委派管理可由 Lync 或 Skype for Business 管理员使用 SEFAUtil 管理工具完成。 已禁用 UCS 的Skype for Business Server 2015 是当前唯一受支持的联系人管理。 |
当在 Windows Skype for Business 客户端和 Mac Skype for business 客户端之间的对等会话中,并且由 Mac Skype for business 客户端启动共享时,Windows Skype for business 客户端将无法查看 Mac 用户的桌面(如果 VBSS 是在环境中禁用。 |
Windows 本地用户的 Skype for Business 方案中目前不支持桌面查看。 解决方法:
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增强911(E-911)支持 |
对来自Mac 版 Skype for Business 的911紧急电话的支持对于本地服务器的要求有以下要求:
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未向通讯组列表发送紧急呼叫的即时消息(IM)通知 |
对于Skype for Business Server 2015 用户,向通讯组列表发送来自 Mac 版 Skype for Business 的紧急呼叫的即时消息通知(由位置策略中的通知 URI 指定)需要2018 年7月更新。 |
在 Outlook 中,不能从非联合组织加入会议 |
当用户单击 Outlook 中的 "联接" 链接时,用户无法加入与您的组织不联盟的其他组织中的会议。 解决方法:从应用内的 "会议" 选项卡加入会议(版本16.11.149 和更高版本)。 |
无法在会议中共享大型 PowerPoint 文件 |
不能在 Mac 版 Skype for Business 的会议中共享大于 30 MB 的 PowerPoint 文件。 解决方法:打开计算机上的 PowerPoint 文件并在会议中共享屏幕。 |
已登录用户的联系人卡片信息已过期 |
当登录用户更改联系人的详细信息时,Mac 版 Skype for Business 中的联系人卡片可能不会显示当前信息。 对于 Skype for Business Online 用户:
对于 Skype for business 服务器2015或2019用户:通过 Windows 上的 Skype for Business 应用登录。 将在不需要 Windows 应用的未来服务器更新中提供修补程序。 |
如果在1小时内没有发送或接收消息,会议中的 "聊天不可用" |
如果会议中的邮件未在1小时内发送,UCWA 将在用户处于非活动状态时断开客户端与 IMMCU 的连接。 断开连接不可见,直到 Mac 用户尝试发送消息。 办法 -在1小时内发送即时消息。 -重新加入会议。 |
此版本中不可用的功能 |
如果你使用的是 Skype for Business Server 2015,请参阅 Skype for Business Server 2015 客户端比较表中的 Mac 版 Skype for Business 列。 如果你使用的是 Lync Server 2013,请参阅 Lync Server 2013 客户端比较表中的 Mac 版 Skype for Business 列。 |
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