通过共享邮箱，一组人员可以轻松地从一个公共电子邮件别名（如 @contoso.com）监控和发送电子邮件。 当群组中的某个人员回复发送到共享邮箱的邮件时，系统显示该电子邮件来自共享地址，而不是单个用户。 在经典 Outlook 中，还可以 将共享邮箱用作共享团队日历。 共享邮箱还适合用作“noreply”电子邮件帐户。
提示: 如果你是小型企业所有者，想要详细了解如何设置 Microsoft 365，请访问小型企业帮助和学习。
共享邮箱并非为共享邮箱的任何人设计为直接登录到帐户。 共享邮箱本身的帐户应保持禁用状态。
提示: 你组织的 Microsoft 365 管理 必须先创建共享邮箱并将你添加为成员，然后你才能使用它。 有关详细信息，请参阅创建共享邮箱，其中介绍了管理员需要完成的操作。
为正在使用的 Outlook 版本选择以下选项卡选项。 我的 Outlook 是哪个版本？
注意: 如果“ 新建 Outlook ”选项卡下的步骤不起作用，则可能尚未使用新的 Outlook for Windows。 选择 “经典 Outlook”选项卡，然后改为执行这些步骤。
将共享邮箱添加到 Outlook
管理员将你添加为共享邮箱的成员后，关闭并重启新版 Outlook 。 共享邮箱应自动显示在“文件夹”窗格中。
如果不起作用，该怎么办？
如果你的管理员刚刚将你添加为共享邮箱成员，则可能需要等几分钟，共享邮箱才会出现。 稍等片刻，然后关闭并重新启动新版 Outlook 。 或者，手动添加共享框。
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从新版 Outlook 的导航窗格中选择“ 邮件 ”。
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在“文件夹”窗格中，右键单击帐户名称，然后选择“ 添加共享文件夹或邮箱”。
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在 “添加共享文件夹或邮箱 ”窗口中，键入要访问的邮箱的名称，例如 ，info@contoso.com。
注意: 可以随时添加共享邮箱，但在开始使用共享邮箱之前，IT 管理员必须将你添加为成员。
在文件夹窗格中查找共享邮箱
在左侧的文件夹窗格中，找到“ 与我共享” 文件夹。 单击文件夹以将其展开。 共享邮箱是“ 与我共享”下的子文件夹。 在其中选择共享邮箱的名称时，它将展开以显示标准电子邮件文件夹，例如 “收件箱”、“ 草稿”和 “已发送邮件”。
从共享邮箱发送邮件
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从 windows新版 Outlook 导航窗格中选择“ 邮件 ”。
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在“ 开始 ”选项卡上，选择“ 新建 > 邮件”。
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如果在邮件顶部 (“发送) ”旁边没有看到“发件人”字段，请在“选项”选项卡上，选择“显示发件人”。
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在邮件中单击“发件人”，并更改为共享电子邮件地址。 如果屏幕上未显示你的共享电子邮件地址，请选择“其他电子邮件地址”，然后键入该共享电子邮件地址。
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完成键入邮件，然后选择“ 发送”。
从现在起，当你想要从共享邮箱发送邮件时，该地址将在“ 发件人 ”下拉列表中提供。
每当从共享邮箱发送邮件时，收件人只会看到邮件中的共享电子邮件地址。
答复发送到共享邮箱的邮件
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打开适用于 Windows 的 新版 Outlook 。
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打开你想要答复的电子邮件。
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在邮件顶部的“ 发件人 ”字段中，应会看到共享邮箱的名称。 否则，请选择“ 发件人 ”下拉框，然后选择共享邮箱。
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完成键入邮件，然后选择“ 发送”。
如果要从共享邮箱发送邮件，该地址将在“ 发件人 ”下拉列表中提供。
每当使用共享邮箱发送邮件时，收件人只能在邮件中看到共享电子邮件地址。
在共享邮箱上搜索
将共享邮箱添加到新的 Outlook 后，在其中搜索类似于在主邮箱上搜索。
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打开适用于 Windows 的 新版 Outlook 。
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在文件夹窗格的共享邮箱中选择一个文件夹。
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在 Outlook 窗口顶部的“搜索”框中，键入要用于搜索的查询，然后按 Enter。
邮件列表将显示基于共享邮箱中所选文件夹中的搜索结果。
使用共享邮箱中的共享日历
在你的管理员将你添加为共享邮箱的成员后，请关闭并重启 Outlook。 与共享邮箱关联的共享日历将自动添加到“日历”列表中。
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在 Outlook 中，转到“日历”视图，然后选择相应的共享邮箱。
输入约会后，共享邮箱的每个成员都能看到它们。
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共享邮箱的所有成员都可以在该日历上创建、查看和管理约会，就像处理自己的个人约会一样。 共享邮箱的所有成员都可以看到他们对共享日历所做的更改。
使用邮箱中的共享联系人列表
在你的管理员将你添加为共享邮箱的成员后，请关闭并重启 Outlook。 与共享邮箱关联的共享联系人列表将自动添加到“我的联系人”列表中。
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在 Outlook 中，选择“人员”。
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在“我的联系人”下，选择共享联系人列表的联系人文件夹。
将共享邮箱添加到 Outlook
在你的管理员将你添加为共享邮箱的成员后，请关闭并重启 Outlook。 共享邮箱应自动显示在 Outlook 中的“文件夹”窗格中。
如果不起作用，该怎么办？
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如果你的管理员刚刚将你添加为共享邮箱成员，则可能需要等几分钟，共享邮箱才会出现。 等待一段时间，然后再次关闭并重新启动 Outlook。
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如果未解决问题，则手动将共享邮箱添加到 Outlook：
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打开 Outlook。
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选择功能区上的“ 文件 ”选项卡，然后选择“帐户设置” >“帐户设置”。
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选择“电子邮件”选项卡。
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确保正确的帐户处于突出显示状态，然后选择“更改”。
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选择“更多设置”>“高级”>“添加”。
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键入共享电子邮件地址，如 info@contoso.com。
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选择“确定”>“确定”。
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选择“下一步”>“完成”>“关闭”。
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从共享邮箱发送邮件
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打开 Outlook。
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选择“新建电子邮件”。
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如果邮件顶部不显示“发件人”字段，选择“选项”>“发件人”。
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在邮件中单击“发件人”，并更改为共享电子邮件地址。 如果屏幕上未显示你的共享电子邮件地址，请选择“其他电子邮件地址”，然后键入该共享电子邮件地址。
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选择“确定”。
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完成电子邮件输入，然后选择“发送”。
从现在开始，当你要从共享邮箱发送邮件时，该地址便会在“发件人”下拉列表中显示。
每当使用共享邮箱发送邮件时，收件人只能在邮件中看到共享电子邮件地址。
答复发送到共享邮箱的邮件
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打开 Outlook。
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打开你想要答复的电子邮件。
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在邮件顶部的“ 发件人 ”字段中，应会看到共享邮箱的名称。 如果没有，请选择“发件人”下拉框，然后选择你的共享邮箱。
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完成电子邮件输入，然后选择“发送”。
当你要从共享邮箱发送邮件时，该地址便会在“发件人”下拉列表中显示。
每当使用共享邮箱发送邮件时，收件人只能在邮件中看到共享电子邮件地址。
在共享邮箱上搜索
将共享邮箱添加到 Outlook 后，在其中搜索类似于在主邮箱上搜索。
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打开 Outlook。
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在左侧“文件夹面板”的“共享邮箱”中选择一个 文件夹 。
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在功能区顶部的 搜索框中键入 查询 (工具栏) 。
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按 Enter 或单击搜索框右侧的 “放大镜按钮” 开始搜索。
邮件列表将根据共享邮箱上所选文件夹中的“搜索”返回结果。
使用共享日历
在你的管理员将你添加为共享邮箱的成员后，请关闭并重启 Outlook。 与共享邮箱关联的共享日历将自动添加到“日历”列表中。
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在 Outlook 中，转到“日历”视图，然后选择相应的共享邮箱。
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输入约会后，共享邮箱的每个成员都能看到它们。
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共享邮箱的所有成员都可以在该日历上创建、查看和管理约会，就像处理自己的个人约会一样。 共享邮箱的所有成员都可以看到他们对共享日历所做的更改。
使用共享联系人列表
在你的管理员将你添加为共享邮箱的成员后，请关闭并重启 Outlook。 与共享邮箱关联的共享联系人列表将自动添加到“我的联系人”列表中。
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在 Outlook 中，选择“人员”。
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在“我的联系人”下，选择共享联系人列表的联系人文件夹。
通过共享邮箱，一组人员可以轻松地从一个公共电子邮件地址（如 @contoso.com）监控和发送电子邮件。 当组中的某个人答复发送到共享邮箱的邮件时，答复似乎来自共享地址，而不是来自个人。 你也可以使用共享邮箱作为共享工作组日历。
提示: 你组织的 Microsoft 365 管理 必须先创建共享邮箱并将你添加为成员，然后你才能使用它。 有关详细信息，请让管理员参阅 创建共享邮箱，其中介绍了管理员需要执行的操作。
添加共享邮箱，使其显示在你的主邮箱下方
如果您想要同时监视主邮箱和共享邮箱中的电子邮件，请使用此方法。 完成此任务后，每次打开共享邮箱及其文件夹时，都会在左侧导航窗格中显示 Outlook 网页版 。
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在 Outlook 网页版 中登录到你的帐户。
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对于 Exchange Online 邮箱，请在左侧导航窗格中右键单击“ 文件夹 ”，然后选择“ 添加共享文件夹或邮箱”。 对于 Exchange 本地邮箱，在左侧导航窗格中右键单击主邮箱 (的名称，例如 Molly Dempsey) ，然后选择 “添加共享文件夹或邮箱”。
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在“ 添加共享文件夹 ”对话框中，键入你所属的共享邮箱的名称，例如 info@contoso.com。
共享邮箱显示在 Outlook 网页版 的“文件夹”列表中。 你可以展开或折叠共享邮箱文件夹，就像操作主邮箱一样。 你还可以从“文件夹”列表中删除共享邮箱。 若要将其删除，请右键单击共享邮箱，然后单击“删除共享文件夹”。
接收共享邮箱中新邮件的通知
若要在共享邮箱的收件箱中接收新邮件通知，必须在 单独的浏览器窗口中打开共享邮箱。
在单独的浏览器窗口中打开共享邮箱
如果要在共享邮箱自己的浏览器窗口中查看和管理其电子邮件，我们建议使用此方法。 此方法还允许在共享邮箱的收件箱中接收新项目的通知。
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在 Outlook 网页版 中登录到你的帐户。
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在 Outlook 网页版 导航栏上，单击你的姓名。 此时将显示一个列表。
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单击“打开其他邮箱”。
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键入要打开的其他邮箱的电子邮件地址，然后单击“ 打开”。 将在不同窗口中打开另一个 Outlook 网页版 会话以允许访问其他邮箱。
提示: 如果您键入了错误的邮箱的电子邮件地址，则结果为"未找到匹配"。 再次尝试键入电子邮件地址。
使用 TE102839876 从共享邮箱发送电子邮件：
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选择文件夹列表上方的“新建邮件”。 新邮件窗体将在阅读窗格中打开。
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在邮件顶部，选择“
此选项表示，接收电子邮件的人员将看到它来自共享邮箱，而不是来自你自己的电子邮件帐户。
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首次使用共享邮箱时，需要将地址添加到“ 发件人 ”下拉列表中可用的选项：
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右键单击“ 发件人 ”地址，然后选择“ 删除”。
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键入共享地址。 下次从共享邮箱答复时，其地址将在“ 发件人 ”下拉列表中显示为一个选项。
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要添加收件人，请键入您的联系人文件夹或组织的地址列表中的任何人的姓名，或者在“收件人”或“抄送”框中键入电子邮件地址。 当您首次输入某个人员的姓名时，Outlook 网页版 将搜索该人员的地址。 此后，该姓名将被缓存，因此系统可快速对其进行解析。
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键入主题。
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键入要发送的邮件。
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准备好发送邮件后，单击“发送”。
答复发送到共享邮箱的邮件
首次答复发送到共享邮箱的邮件时，需要将共享地址添加到“ 发件人 ”下拉框中。 操作方式如下：
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打开 Outlook 网页版 并转到共享邮箱。
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打开一封发送到共享地址的邮件。
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单击“答复”。
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在邮件顶部，选择“
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右键单击“ 发件人 ”地址，然后选择“ 删除”。
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键入共享地址并发送邮件。 下次从共享邮箱答复时，其地址将在“ 发件人 ”下拉列表中显示为一个选项。
从共享邮箱发送自动答复
只有 Microsoft 365 管理员才有权设置从共享邮箱发送自动答复的功能。 有关说明，请让管理员参阅 创建共享邮箱。
从共享邮箱发送自动答复
只有 Microsoft 365 管理 有权进行此设置。 有关说明，请参阅创建共享邮箱。
