Phải làm gì nếu dự án Clipchamp tài sản hoặc dự án của bạn không tải

Tùy chọn 1. Làm mới trang

Nhấn Ctrl & F5 (thao tác này cũng hoạt động trong ứng dụng Clipchamp trên máy tính), bấm chuột phải vào > tải lại hoặc sử dụng nút tải lại trình duyệt của bạn để tải lại tab Clipchamp đang mở. Trong nhiều trường hợp, điều này có thể giải quyết được sự cố và các tài sản phương tiện bắt đầu tải, đặc biệt là nếu bạn gặp phải điều này khi lần đầu tiên bạn mở một dự án.

Đảm bảo kết nối internet (WiFi) của bạn đang hoạt động khi bạn Clipchamp và thử tải lại.

Tùy chọn 2. Mở lại dự án

Quay lại trang tổng quan nơi liệt kê tất cả các dự án video, tải lại trang đó, sau đó mở lại dự án chỉnh sửa không tải ban đầu.

Tùy chọn 3. Giải phóng bộ nhớ và kiểm tra dung lượng đĩa

Nếu không có đủ bộ nhớ/RAM sẵn dùng trên máy tính của bạn, điều này đôi khi có thể dẫn đến việc chỉnh sửa các dự án không khởi động đúng cách. Do đó, hãy thử đóng các tab trình duyệt và ứng dụng khác để giải phóng bộ nhớ trên thiết bị của bạn.

Ngoài ra, hãy đảm bảo có đủ dung lượng trống sẵn dùng trên ổ đĩa nội bộ của máy tính, là điều bắt buộc đối với các tệp dự án tạm thời và không gian trong giai đoạn xử lý và xuất video trong Clipchamp.

Nếu máy tính của bạn sắp hết dung lượng đĩa, điều này có thể ảnh hưởng đến việc tải đúng Clipchamp án chỉnh sửa. Dung lượng trống có sẵn sẽ lớn hơn kích cỡ của tệp video bạn đang sử dụng trong dự án của mình.

Tùy chọn 4. Tắt tiện ích bổ sung của trình duyệt

Đôi khi, tiện ích bổ sung của Chrome hoặc Edge có thể ảnh hưởng Clipchamp nếu bạn đã cài đặt các tiện ích bổ sung đó. Chúng tôi đã thấy các trường hợp plugin dịch thuật, tiện ích mở rộng quyền riêng tư hoặc trình chặn quảng cáo ngăn Clipchamp tải chính xác. 

Vì vậy, hãy thử vô hiệu hóa các phần mở rộng trình duyệt, sau đó tải lại Clipchamp và kiểm tra xem liệu các dự án và phương tiện truyền thông tài sản đang tải một cách chính xác.

Tùy chọn 5. Đăng xuất, xóa bộ đệm ẩn và khởi động lại trình duyệt của bạn

Nếu các bước trên không hiệu quả, bạn cũng có thể thử các gợi ý sau đây. Hãy đảm bảo rằng bạn vẫn có các tệp phương tiện gốc (các tệp video, âm thanh và hình ảnh mà bạn đã thêm vào dự án chỉnh sửa của mình) sẵn dùng bên ngoài Clipchamp vì bạn có thể cần nối kết lại chúng khi mở lại dự án sau đó.

• Làm theo các bước trong bài viết hỗ trợ Edge này hoặc bài viết hỗ trợ của Chrome vềcách xóa các mục khỏi bộ đệm ẩn của trình duyệt.

• Đảm bảo bạn chọn "Tất cả thời gian" cho khoảng thời gian và chọn "Hình ảnh và tệp đã lưu vào bộ đệm ẩn". Bạn không cần xóa bất kỳ dữ liệu duyệt web nào khác.

• Khi bạn đã làm theo các bước, hãy nhập chrome://restart hoặc edge://restart lần lượt vào thanh địa chỉ trình duyệt, rồi nhấn Enter.

• Sau khi Chrome/Edge khởi động lại, hãy mở lại Clipchamp án.

Tùy chọn 6. Xóa dữ liệu trang web (Nâng cao)

Một tùy chọn khác để thử là xóa dữ liệu trang web trong Chrome hoặc Công cụ cho Nhà phát triển Edge và tải lại Clipchamp đó sau đó. Điều này dẫn đến tất cả các chỉnh sửa và xử lý video tệp nhận được dọn sạch, sau đó tải lại, và có thể dẫn đến các dự án mở một cách chính xác một lần nữa.

Các bước đều giống nhau trong Edge hoặc Chrome. Do đó, một số ảnh chụp màn hình sau đây được chụp trong Chrome, những ảnh khác trong Edge.

3) Chọn tab Ứng dụng ở trên cùng, sau đó chọn Lưu trữ trong danh sách xuất hiện ở bên trái.

5) Cuối cùng, hãy làm mới Clipchamp và mở lại dự án chỉnh sửa.