Tại sao tôi không thể sử dụng tính năng chat trong Microsoft Teams? (học sinh)

Nếu bạn không thể khởi tạo hoặc tham gia vào các cuộc trò chuyện Microsoft Teams dành cho Giáo dục, hãy thử cập nhật ứng dụng. Việc chạy phiên bản Teams mới nhất có thể giải quyết bất kỳ lỗi nào đang gây ra sự cố. Bạn cũng có thể thử các mẹo khắc phục sự cố trò chuyện này để thiết lập và chạy lại các cuộc hội thoại của bạn!

Nếu các giải pháp ở trên không hiệu quả, người quản trị CNTT của bạn có thể đã bật cài đặt an toàn trò chuyện cho lớp học của bạn. Tìm hiểu thêm về các cài đặt và quyền khác nhau có thể giới hạn khả năng trò chuyện.

Đã tắt chat riêng tư

Nếu bạn không thể tham gia vào bất kỳ cuộc trò chuyện nào trong Microsoft Teams, Quản trị viên CNTT trường bạn có thể đã tắt tính năng chat riêng tư. Nếu trường hợp này xảy ra, bạn vẫn có thể liên lạc với lớp hoặc đặt câu hỏi cho giáo viên. Đăng câu hỏi hoặc nhận xét của bạn trong kênh và sử @mention với tên của nhà giáo dục để thu hút họ.

thông báo

Lưu ý: Các học sinh khác sẽ có thể nhìn thấy câu hỏi của bạn.

Giới hạn quyền trò chuyện

Nếu bạn có thể tham gia vào các cuộc trò chuyện nhưng không thể bắt đầu cuộc trò chuyện của riêng mình, hệ thống HÀI QUẢN TRỊ của bạn có thể đã bật cài đặt trò chuyện được giám sát hoặc cấp cho bạn quyền trò chuyện hạn chế hoặc hạn chế.

Cài đặt trò chuyện được giám sát

Cài đặt chat được giám sát giúp làm cho các cuộc trò chuyện trong lớp an toàn hơn bằng cách đảm bảo rằng một nhà giáo dục có mặt trong mọi cuộc trò chuyện của học sinh. Giảng viên có thể bắt đầu chat với học sinh và học sinh có thể khởi tạo chat miễn là họ có một nhà giáo dục thích hợp.

Giáo viên không thể rời khỏi hoặc bị xóa khỏi các cuộc trò chuyện này, đảm bảo rằng tất cả các cuộc trò chuyện học sinh vẫn được giám sát.

Giới hạn quyền trò chuyện

Bạn có thể có quyền trò chuyện hạn chế nếu bạn có thể bắt đầu trò chuyện với giám sát viên hoặc người dùng hạn chế khác, nhưng không phải với học viên có quyền hạn chế.

Người giám sát trò chuyện có thể thêm bạn vào cuộc trò chuyện mà họ đang giám sát.

Lưu ý: Chỉ các giảng viên và nhân viên trường học mới có thể được giám sát viên trò chuyện.

Nếu tính năng trò chuyện được giám sát được bật trong tổ chức của bạn, bạn có thể thấy lỗi khi tìm cách:

Tạo cuộc trò chuyện với người dùng có quyền hạn chế.
Thêm người dùng có quyền hạn chế vào cuộc trò chuyện.
Loại bỏ người giám sát trò chuyện khỏi cuộc trò chuyện mà họ đang giám sát.

Quyền trò chuyện hạn chế

Các quyền hạn chế thường được áp dụng cho học sinh tại một tổ chức giáo dục. Nếu bạn có quyền hạn chế, bạn không thể khởi tạo chat với bất kỳ ai có quyền hạn chế hoặc hạn chế. Tuy nhiên, bạn có thể bắt đầu trò chuyện với người giám sát trò chuyện (nhà giáo dục).

Bạn cũng có thể tham gia vào bất kỳ cuộc trò chuyện nào mà bạn được người giám sát trò chuyện mời. Bạn sẽ không thể xóa hoặc thêm người khác vào cuộc trò chuyện.

Nếu bạn có quyền hạn chế, bạn có thể thấy lỗi nếu tìm cách: