Có một vài cách để xuất và xóa dữ liệu của bạn trong Microsoft Teams (miễn phí). Bạn có thể xuất tất cả dữ liệu hoặc làm theo các bước dưới đây để xuất nội dung cụ thể.

Lưu ý: Các phần này chỉ áp dụng cho Microsoft Teams (miễn phí) sử dụng.

Để xuất dữ liệu hoạt động của bạn:

  1. Truy cập trang Quyền riêng tư của tài khoản Microsoft.

  2. Chọn Đăng nhập vào Microsoft.

  3. Đăng nhập vào tài khoản Microsoft của bạn, sau đó chọn tab Tải xuống dữ liệu ở đầu trang.

  4. Chọn Tạo nội dung lưu trữ mới để xuất dữ liệu của bạn. Chúng tôi sẽ hướng dẫn bạn thực hiện quy trình này.

Để xóa dữ liệu hoạt động của bạn:

  1. Truy cập trang Quyền riêng tư của tài khoản Microsoft.

  2. Chọn Đăng nhập vào Microsoft.

  3. Điều hướng đến lịch sử hoạt động

  4. Tìm Microsoft Teams trong danh sách các hoạt động và chọn Xóa để xóa dữ liệu hoạt động của bạn Microsoft Teams (miễn phí).

Để xuất dữ liệu chẩn đoán và phản hồi của bạn:

  1. Truy cập trang Tôi muốn thực hiện yêu cầu về dữ liệu được liên kết với tài khoản Microsoft của tôi.

  2. Chọn Đăng nhập, sau đó đăng nhập bằng tài khoản Microsoft của bạn.

  3. Điền vào biểu mẫu và nhập dữ liệu chẩn đoán và/hoặc dữ liệu phản hồi của mình vào trường Bạn cần gì từ Nhóm Quyền riêng tư hôm nay?

  4. Chọn Gửi.

  5. Tính năng xuất của bạn sẽ có sẵn dưới dạng lưu trữ trên bảng điều khiển quyền riêng tư trong vòng 30 ngày.

Để xuất danh sách các liên hệ của bạn:

  1. Đăng nhập vào trang Xuất bằng Tài khoản Microsoft của bạn.

  2. Trên trang Xuất Dữ liệu của Tôi, chọn Xuất liên hệ.

  3. Một tệp CSV sẽ được tải xuống mà bạn sẽ chứa các liên hệ của mình.

Để xóa liên hệ của bạn:

Bạn chỉ có thể xóa các liên hệ mà bạn đã kết nối trên Teams. Bạn có thể xóa mối quan hệ liên hệ của mình đối với bất kỳ người dùng nào bị chặn bằng cách làm theo các bước sau:

  • Chặn người dùng bằng cách di chuột qua người bạn muốn chặn trong tab trò chuyện. Bạn có thể tìm thêm thông tin về cách chặn liên hệ tại đây.

  • Dẫn hướng đến Cài đặt Nút Cài đặt > Con người > bị Con người 

  • Bấm vào ... trên thiết bị di động hoặc Quản lý trên máy tính

  • Chọn Xóa

Việc chọn Xóa sẽ loại bỏ người dùng khỏi danh sách liên hệ đã xuất hiện tại của bạn. Mặc dù lịch sử trò chuyện của bạn sẽ không bị xóa, bạn và người dùng sẽ phải thiết lập lại liên hệ theo 2 chiều để người dùng xuất hiện lại trong danh sách liên hệ của bạn.  

Lưu ý: Sẽ mất 24 giờ để mọi cập nhật cho danh sách liên hệ của bạn được phản ánh trong trải nghiệm liên hệ của bạn Microsoft Teams (miễn phí).

Chúng tôi hiện không hỗ trợ xóa các liên hệ đã được nhập từ thiết bị của bạn khỏi Skype, Outlook hoặc Google. Để xóa các liên hệ đó khỏi Microsoft Teams (miễn phí), bạn có thể bỏ đồng bộ nguồn liên hệ hoặc loại bỏ một liên hệ riêng lẻ trực tiếp khỏi nguồn. Tìm hiểu thêm về cách bỏ đồng bộ hóa danh bạ của bạn.

Để xuất danh bạ đã đồng bộ của bạn từ Outlook, hãy làm theo hướng dẫn để xem Outlook trên web đây.

Để xóa các liên hệ đã đồng bộ của bạn:

Lưu ý: Tính năng này hiện có sẵn trên MIcrosoft Teams (miễn phí) cho iOS và Android.

  1. Trong Microsoft Teams (miễn phí), hãy gõ nhẹ vào ảnh hồ sơ của bạn hoặc Nút Xem thêmThêm.

  2. Chọn Cài đặt Nút Cài đặt.

  3. Chọn Mọi người.

  4. Sử dụng con trượt để tắt Đồng bộ danh bạ trên thiết bị của tôi. Các liên hệ đã đồng bộ của bạn sẽ bị loại bỏ khỏi Outlook, nhưng sẽ vẫn nằm trong sổ địa chỉ của thiết bị.

    Lưu ý: Nếu bạn không còn quyền truy nhập vào thiết bị di động mà bạn đã đồng bộ danh bạ của mình từ đó, bạn có thể đi tới Outlook trên Web, chọn Con người, tìm thư mục có tên thiết bị của bạn và xóa thư mục đó. Các liên hệ của bạn sẽ bị xóa vĩnh viễn trong vòng 30 ngày.

Để xuất tin nhắn và phương tiện của bạn từ trò chuyện và cộng đồng:

Quan trọng: Nếu bạn bị loại bỏ khỏi cộng đồng, bạn sẽ không thể xuất dữ liệu cho cộng đồng đó.

  1. Đăng nhập vào trang Xuất bằng Tài khoản Microsoft của bạn.

  2. Chọn tùy chọn để tải xuống Lịch sử trò chuyện, Phương tiện hoặc cả hai, rồi chọn Gửi yêu cầu. Chọn Tiếp tục khi được nhắc. Nhật ký cuộc gọi của bạn cũng sẽ xuất.

  3. Bạn sẽ cần kiểm tra lại định kỳ đến trang Xuất trên trạng thái xuất của mình, bạn có thể xem trang này ở đầu trang bên dưới Xuất Sẵn có. Liên kết để tải xuống tệp của bạn cũng sẽ xuất hiện ở đó khi có sẵn để tải xuống.

  4. Chọn nút Tải xuống để tải xuống tệp của bạn.

Tìm hiểu thêm về cách xóa cộng đồng.

Để xóa cuộc trò chuyện:

Trong Microsoft Teams (miễn phí), bạn có thể xóa hội thoại trò chuyện. Cuộc trò chuyện sẽ bị xóa khỏi chế độ xem của bạn nhưng vẫn có thể hiển thị cho người khác.

  1. Mở Microsoft Teams (miễn phí).

  2. Chọn cuộc trò chuyện bạn muốn xóa.

  3. Truy nhập menu Xem thêm tùy chọn bằng cách:

    • Trên thiết bị Android, nhấn và giữ cuộc trò chuyện.

    • Trên thiết bị iOS, trượt nhanh sang trái trên cuộc trò chuyện rồi nhấn vào Xem thêm Nút Xem thêm tùy chọn.

    • Trên Windows, Mac và web, bấm chuột phải vào cuộc trò chuyện.

  4. Chọn Xóa và xác nhận trên hộp thoại kết quả.

Thao tác này sẽ xóa cuộc trò chuyện. Tìm hiểu thêm về cách xóa cuộc trò chuyện trong Microsoft Teams (miễn phí).

Để xóa tin nhắn và phương tiện của bạn khỏi cuộc trò chuyện:

Trong Microsoft Teams (miễn phí), bạn chỉ có thể xóa thư bạn đã gửi cho người khác. Những thư này sẽ bị loại bỏ khỏi dạng xem của mọi người.

  1. Mở Microsoft Teams (miễn phí) và đi đến cuộc trò chuyện với tin nhắn mà bạn muốn xóa.

  2. Nhấn và giữ hoặc bấm chuột phải vào thư để mở menu hành động của thư.

  3. Chọn Xóa thư và xác nhận trên hộp thoại kết quả.

Thao tác này sẽ xóa văn bản của thư. Tệp đính kèm có trong thư sẽ bị xóa (hoặc tham chiếu đến các tệp đính kèm đó sẽ bị xóa).

Tìm hiểu thêm về cách xóa thư đã gửi trong Microsoft Teams (miễn phí).

Để xuất tệp của bạn:

  1. Mở ứng dụng OneDrive trên điện thoại hoặc máy tính của bạn.

  2. Trên điện thoại của bạn:

    • Chọn thư mục hoặc thư mục bạn muốn tải xuống.

    • Chọn Làm cho khả dụng ngoại tuyến.

  3. Trên máy tính của bạn:

    • Chọn thư mục hoặc thư mục bạn muốn tải xuống.

    • Bấm chuột phải và chọn Sao chép.

    • Dẫn hướng đến một thư mục trên máy tính mà bạn muốn lưu tệp.

    • Bấm chuột phải và chọn Dán.

Để xóa tệp của bạn:

  1. Mở ứng dụng hoặc website OneDrive.

  2. Mở thư mục Tệp Trò chuyện Microsoft Teams .

  3. Chọn (các) tệp bạn muốn loại bỏ.

  4. Chọn Xóa.

Để xuất dữ Microsoft Teams (miễn phí) thăm dò ý kiến:

Microsoft Teams (miễn phí) liệu Thăm dò ý kiến được bao gồm khi xuất thư của bạn. Vui lòng làm theo các bước về cách xuất tin nhắn và phương tiện của bạn từ chat và cộng đồng.

Để xóa dữ Microsoft Teams (miễn phí) bỏ phiếu thông qua Microsoft Forms:

  1. Đăng nhập vào Microsoft Forms bằng Tài khoản Microsoft mà bạn sử dụng để Microsoft Teams (miễn phí).

  2. Chọn Tất cả biểu mẫu của tôi.

  3. Chọn Xem thêm Nút Xem thêm tùy chọnở góc trên bên phải của biểu mẫu bạn muốn xóa.

  4. Chọn Xóa.

Để xuất dữ liệu lịch của bạn:

Truy cập trang Xóa lịch sử tìm kiếm Outlook của bạn để xuất dữ liệu lịch của bạn từ Outlook.

Để xóa dữ liệu lịch của bạn:

  1. Chọn sự kiện trong tài khoản Lịch Outlook.

  2. Chọn Xóa Nút Xóa .

  3. Thao tác này sẽ xóa sự kiện khỏi lịch của bạn.

Để xuất dữ liệu lịch của bạn:

  1. Đăng nhập vào trang Xuất bằng Tài khoản Microsoft của bạn.

  2. Trên trang Xuất Dữ liệu của Tôi, chọn Xuất sự kiện.

  3. Tất cả các tệp lịch dùng chung của bạn sẽ được xuất sang tệp JSON để tải xuống.

    Lưu ý: Có thể mất đến năm phút để tệp JSON khả dụng.

Để xóa dữ liệu lịch của bạn:

  1. Mở Microsoft Teams (miễn phí).

  2. Chọn sự kiện trong Lịch Microsoft Teams (miễn phí) bạn.

  3. Chọn Xóa Nút Xóa .

  4. Thao tác này sẽ xóa sự kiện khỏi lịch của bạn.

    • Đối với các sự kiện trên lịch dùng chung, chọn sự kiện và làm theo các bước 1-3, ở trên. Thao tác này sẽ xóa sự kiện và gửi thông báo hủy cho nhóm.

Để xuất dữ liệu nhiệm vụ được chia sẻ của bạn:

  1. Đăng nhập vào trang Xuất bằng Tài khoản Microsoft của bạn.

  2. Trên trang Xuất Dữ liệu của Tôi, chọn Xuất tác vụ.

  3. Mỗi nhóm có tác vụ dùng chung sẽ tạo tệp JSON để tải xuống.

    Lưu ý: Có thể mất đến năm phút để tệp JSON khả dụng.

Bạn chỉ có thể xuất hội thoại cho các nhóm mà bạn hiện là người dự hiện hoạt. Vui lòng đảm bảo bạn đang hoạt động trong nhóm để có thể xuất các tin nhắn SMS cho nhóm đó.

Trong MIcrosoft Teams (miễn phí):

Để xuất cuộc hội thoại SMS của bạn:

  1. Chọn liên kết yêu cầu bồi thường mà bạn nhận được trong cuộc hội thoại SMS của mình.

  2. Tải xuống ứng dụng Teams.

  3. Hoàn tất quy trình đăng ký, đảm bảo xác minh tài khoản của bạn với cùng một số điện thoại mà bạn đã sử dụng để gửi/nhận tin nhắn SMS.

  4. Mở Microsoft Teams (miễn phí). Bạn sẽ thấy tất cả các nhóm mà bạn đang trò chuyện với tư cách là người tham gia SMS.

  5. Truy cập trang Xuất dữ liệu của tôi, đăng nhập bằng tài khoản Microsoft Teams (miễn phí) của bạn và yêu cầu xuất dữ liệu SMS của bạn.

Qua lệnh SMS:

Bạn có thể xuất thư của tất cả các nhóm mà bạn hiện là người tham gia bằng cách gửi lệnh #export SMS đến +15856666650. Chúng tôi sẽ trả lời bạn bằng một liên kết để tải xuống các cuộc hội thoại đã xuất.

Các thư đã tải xuống và các tệp được chuyển phát .tar tệp. Bạn có thể cần một ứng dụng bổ sung để mở tệp .tar và trích xuất thư và tệp của bạn.

Để trích xuất tệp .tar trên Windows 10:

  1. Nhấn các phím Windows + r trên bàn phím để mở cửa sổ Chạy.

  2. Trong trường Mở: , nhập cmd rồi bấm OK.

  3. Sử dụng lệnh "thay đổi thư mục" (CD) để dẫn hướng đến tệp của bạn:

    • Tệp được lưu vào thư mục Tải xuống của bạn: Nhập Tải xuống CD , rồi đặt trước Enter.

    • Tệp được lưu vào một vị trí không phải là thư mục tải xuống của bạn: Nhập CD DIRECTORY, thay thế DIRECTORY bằng tên thư mục nơi tệp đã xuất của bạn đã được lưu. (IE: CD Desktop), rồi nhấn Enter.

  4. Nhập tar -xvfYOURFILENAME_export.tar, thay thế YOURFILENAME bằng tên của tệp được xuất của bạn thường theo mẫu 8_accountname_export.tar hoặc 8_live_accountname_export.tar rồi nhấn Enter.

  5. Sau khi lệnh hoàn tất, bạn sẽ thấy tệp thư được trích xuất có tên messages.json tệp trong thư mục. Chúng tôi khuyên bạn nên tải xuống trình xem tệp để giúp đọc lịch sử hội thoại của bạn dễ dàng hơn.

  6. Sau khi tải xuống trình xem, mở bằng cách chọn tệpindex.html từ thư mục skype-parser.

  7. Duyệt đến tệp messages.json, rồi bấm vào nút Tải.

Để trích xuất tệp .tar trên máy Mac:

Duyệt đến tệp .tar bạn đã tải xuống và mở tệp. Máy Mac có hỗ trợ cài .tar tích hợp sẵn.Để trích xuất tệp Tar trên hệ điều hành Windows cũ hơn

Bạn có thể cần một ứng dụng của bên thứ ba để mở tệp .tar của mình.

Lưu ý: Liên kết này được cung cấp để thuận tiện cho bạn và không phải là sự chứng thực của bất kỳ công cụ thể của bên thứ ba nào. Đảm bảo rằng bất kỳ phần mềm nào bạn chọn tải xuống từ một nguồn đáng tin cậy.

Liên hệ với chúng tôi

Để được trợ giúp thêm, hãy liên hệ với bộ phận hỗ trợ hoặc đặt câu hỏi trong Cộng đồng Microsoft Teams.

Bạn cần thêm trợ giúp?

Bạn muốn xem các tùy chọn khác?

Khám phá các lợi ích của gói đăng ký, xem qua các khóa đào tạo, tìm hiểu cách bảo mật thiết bị của bạn và hơn thế nữa.

Cộng đồng giúp bạn đặt và trả lời các câu hỏi, cung cấp phản hồi và lắng nghe ý kiến từ các chuyên gia có kiến thức phong phú.